Welltower™ Inc. (NYSE:WELL) investicijsko je društvo za nekretnine uvršteno u indeks S&P 500, specijalizirano za stanovanje za starije osobe i wellness stanovanje u Sjedinjenim Američkim Državama, Ujedinjenom Kraljevstvu i Kanadi. Njegov portfelj obuhvaća više od 2.000 zajednica osmišljenih za život starijih odraslih osoba, koje povezuju stambeno zbrinjavanje s okruženjima usmjerenima na ugostiteljske usluge. Welltower posluje putem integrirane poslovne platforme koja objedinjuje raspodjelu kapitala, znanost o podacima i upravljanje nekretninama kako bi podržala uspješnost i dugoročni rast u područjima zdravstva, ugostiteljstva i nekretnina.
Viši analitičar poslovnih aplikacija, upravljanje nekretninama (Yardi FM i Maintenance IQ) — rad na daljinu, Sjedinjene Američke Države
Uloga višeg analitičara usmjerena na Yardi FM i Maintenance IQ u Welltowerovim zajednicama zdravstvenih nekretnina. Vođenje aplikacijskih radnih tokova koji obuhvaćaju zahtjeve, testiranje, implementaciju, operativnu spremnost i prihvaćanje od strane korisnika.
Opis
- Voditi dodijeljene aplikacijske radne tokove i programske rezultate
- Koordinirati radne pakete, rasporede, ovisnosti i kvalitetu isporuke
- Održavati projektne planove koji obuhvaćaju ključne rokove, rizike, probleme, ovisnosti, troškove i zahtjeve za promjenama
- Graditi učinkovite odnose s operaterima, internim timovima, višim dionicima i vanjskim partnerima
- Voditi radionice, prikupljati poslovne potrebe, dokumentirati zahtjeve te uspostavljati procese i prioritete
- Usklađivati opseg, rasporede, prioritete i kompromise rješenja s operaterima, tvrtkom Yardi i dobavljačima
- Podržavati standardizirani dizajn i kontinuirano poboljšanje radnih naloga, preventivnog održavanja, inspekcija i pripreme jedinica
- Koristiti stručnost u sustavima Yardi FM i Maintenance IQ za podršku dizajnu rješenja, konfiguraciji, testiranju i implementaciji
- Koordinirati konfiguraciju, integracije, spremnost podataka i rješavanje problema s tvrtkom Yardi, konzultantima, IT-jem i timovima za podršku
- Održavati funkcionalnu dokumentaciju, standarde dizajna, upravljanje, osiguranje kvalitete i integritet podataka
- Planirati i provoditi korisničko prihvatno testiranje, uključujući testne scenarije, praćenje nedostataka, kriterije prihvaćanja i poslovnu validaciju
- Podržavati operativnu spremnost kroz obuku, standardne operativne postupke, komunikaciju i stalnu podršku
- Pomagati pri prijelazu, implementaciji, intenzivnoj podršci nakon pokretanja, prijelazu na podršku, otklanjanju poteškoća i prihvaćanju od strane korisnika
- Isporukom ažuriranja statusa, preporuka i sažetaka problema istodobno eskalirati značajne rizike i potrebe za resursima
- Pratiti međufunkcionalne ovisnosti i uklanjati prepreke
- Pratiti jednokratne i ponavljajuće troškove te pridonositi analizi povrata ulaganja
- Unaprjeđivati najbolje prakse i kontinuirano poboljšavati tijekove rada, korisničko iskustvo, kvalitetu podataka i performanse aplikacija
- Očekivati povremena putovanja izvan područja i noćenja zbog određenih projekata
Zahtjevi
- Iskustvo sa sustavima Yardi FM ili Yardi Maintenance IQ je poželjno
- Dokazana sposobnost samostalnog upravljanja dodijeljenim aplikacijskim radnim tokovima i rezultatima
- Izražene sposobnosti vođenja projekata, uključujući planiranje, praćenje ključnih rokova, upravljanje rizicima i problemima, testiranje i agilne metode
- Izražene sposobnosti upravljanja dionicima, komunikacije, facilitacije i rješavanja problema
- Radno poznavanje sustava Yardi Facilities Manager, Yardi Maintenance IQ i Direct Supply TELS
- Iskustvo u poslovnoj analizi i dizajnu procesa za radne naloge, preventivno održavanje, inspekcije, pripremu jedinica i povezane tijekove rada upravljanja nekretninama
- Sposobnost upravljanja istodobnim prioritetima i razumijevanja ovisnosti u širim programima i okruženjima aplikacija
- Izvrsne pisane i usmene komunikacijske, prezentacijske i izvještajne vještine
- Sposobnosti dokumentiranja zahtjeva, osiguranja kvalitete, analize osnovnog uzroka, upravljanja promjenama i kontinuiranog poboljšanja
- Otprilike 5 do 8 godina iskustva u operacijama, sustavima za upravljanje objektima ili nekretninama, poslovnim aplikacijama ili implementaciji tehnologije
- Praktično iskustvo s podrškom ili implementacijom sustava održavanja, upravljanja nekretninama ili drugih poslovnih aplikacija
- Iskustvo vođenja ili značajnog doprinosa aplikacijskim radnim tokovima koji obuhvaćaju zahtjeve, koordinaciju konfiguracije, testiranje, dokumentaciju i implementaciju
- Iskustvo podrške projektnim planovima, upravljanju rizicima, testiranju, odlukama dionika, operativnoj spremnosti, pokretanju i podršci nakon pokretanja
- Iskustvo korištenja sustava održavanja ili upravljanja nekretninama za poboljšanje procesa, operativnih tijekova rada i korisničkih putovanja
- Iskustvo suradnje s operaterima, poslovnim dionicima, tehnološkim timovima i vanjskim dobavljačima
- Iskustvo u vođenju projekata u kombinaciji s praktičnim iskustvom tehničke podrške ili podrške poslovnim aplikacijama
- Iskustvo isporuke promjena sustava u SOX okruženju je poželjno
- VSS iz računovodstva, financija, marketinga ili srodnog područja je poželjan
- Certifikat Agile, Six Sigma, PMP ili srodni certifikat za vođenje projekata je poželjan
- Uspješno završena provjera prošlosti, testiranje na droge te provjera zaposlenja, obrazovanja i drugih relevantnih vjerodajnica
Pogodnosti
- Konkurentna osnovna plaća i godišnji bonus
- Velikodušan plaćeni dopust i naknada za blagdane
- Plan kupnje dionica za zaposlenike s popustom od 15 % na kupnju dionica
- Programi 401(k) s doprinosom poslodavca i podjelom dobiti
- Pomoć pri otplati studentskog duga s doprinosima do 10.000 USD za prihvatljive zajmove
- Program pomoći za školarinu
- Sveobuhvatni i progresivni planovi zdravstvenog, stomatološkog i oftalmološkog osiguranja
- Mogućnosti profesionalnog razvoja
- Rad na daljinu