A Welltower™ Inc. (NYSE:WELL) az S&P 500 indexben szereplő ingatlanbefektetési társaság, amely az idősek számára kialakított lakhatási és wellnesslétesítményekre szakosodott az Egyesült Államokban, az Egyesült Királyságban és Kanadában. Portfóliójába több mint 2000, az idősebb felnőttek életviteléhez igazodó közösség tartozik, amelyek a lakhatást vendéglátásközpontú környezettel ötvözik. A Welltower integrált üzleti platformon keresztül működik, amely a tőkeallokációt, az adattudományt és az ingatlanüzemeltetést egyesíti az egészségügyi, vendéglátási és ingatlanpiaci tevékenységek teljesítményének és hosszú távú növekedésének támogatására.
Senior üzleti alkalmazáselemző, ingatlankezelés (Yardi FM és Maintenance IQ) — távmunka, Egyesült Államok
Senior elemzői pozíció, amely a Yardi FM-re és a Maintenance IQ-ra összpontosít a Welltower egészségügyi ingatlanközösségeiben. Az alkalmazási munkafolyamatokat a követelményektől és teszteléstől a bevezetésen, az üzemeltetési készenléten és a felhasználói elfogadáson át vezeti.
Leírás
- Felelős a kijelölt alkalmazási munkafolyamatokért és a program eredményeiért
- Koordinálja a munkacsomagokat, ütemterveket, függőségeket és a szállítás minőségét
- Karbantartja a mérföldköveket, kockázatokat, problémákat, függőségeket, költségeket és módosítási kérelmeket tartalmazó projektterveket
- Hatékony kapcsolatokat épít ki az üzemeltetőkkel, belső csapatokkal, vezető érdekelt felekkel és külső partnerekkel
- Workshopokat vezet, feltárja az üzleti igényeket, dokumentálja a követelményeket, valamint kialakítja a folyamatokat és prioritásokat
- Összehangolja a hatókört, ütemterveket, prioritásokat és a megoldási kompromisszumokat az üzemeltetőkkel, a Yardival és a beszállítókkal
- Támogatja a munkamegrendelések, megelőző karbantartás, ellenőrzések és egységváltások szabványos tervezését és folyamatos fejlesztését
- A Yardi FM és Maintenance IQ ismeretét a megoldástervezés, konfiguráció, tesztelés és bevezetés támogatására használja
- A Yardival, tanácsadókkal, az informatikával és támogatócsapatokkal koordinálja a konfigurációt, integrációkat, adatfelkészültséget és problémamegoldást
- Karbantartja a funkcionális dokumentációt, tervezési szabványokat, irányítást, minőségbiztosítást és adatintegritást
- Megtervezi és lebonyolítja az UAT-t, beleértve a teszteseteket, hibakövetést, elfogadási kritériumokat és üzleti validációt
- Képzéssel, SOP-kkal, kommunikációval és folyamatos támogatással segíti az üzemeltetési készenlétet
- Segíti az átállást, bevezetést, kiemelt támogatási időszakot, támogatásba adást, hibaelhárítást és felhasználói elfogadást
- Státuszfrissítéseket, ajánlásokat és problémakivonatokat készít, miközben eszkalálja a lényeges kockázatokat és erőforrásigényeket
- Figyeli a többfunkciós függőségeket és elhárítja az akadályokat
- Nyomon követi az egyszeri és ismétlődő költségeket, és hozzájárul a ROI-elemzéshez
- Fejleszti a bevált gyakorlatokat és a folyamatos fejlesztést a munkafolyamatokban, felhasználói élményben, adatminőségben és alkalmazásteljesítményben
- Egyes projektekhez időnként a szokásos munkaterületen kívüli és éjszakai utazás várható
Követelmények
- A Yardi FM vagy Yardi Maintenance IQ tapasztalat előnyt jelent
- Bizonyított képesség a kijelölt alkalmazási munkafolyamatok és eredmények önálló kezelésére
- Erős projektmegvalósítási készségek, beleértve a tervezést, mérföldkő-követést, kockázat- és problémakezelést, tesztelést és agilis módszereket
- Erős érdekeltfél-kezelési, kommunikációs, facilitációs és problémamegoldó készségek
- A Yardi Facilities Manager, Yardi Maintenance IQ és Direct Supply TELS gyakorlati ismerete
- Erős üzleti elemzési és folyamat-tervezési tapasztalat a munkamegrendelések, megelőző karbantartás, ellenőrzések, egységváltások és kapcsolódó ingatlankezelési munkafolyamatok terén
- Képesség párhuzamos prioritások kezelésére és a szélesebb programok, valamint alkalmazási környezetek közötti függőségek megértésére
- Erős írásbeli és szóbeli kommunikációs, prezentációs és jelentéskészítési készségek
- Jártasság a követelménydokumentációban, minőségbiztosításban, gyökérok-elemzésben, változáskezelésben és folyamatos fejlesztésben
- Körülbelül 5–8 év tapasztalat üzemeltetési, létesítmény- vagy ingatlankezelési rendszerekben, üzleti alkalmazásokban vagy technológiai bevezetésben
- Gyakorlati tapasztalat karbantartási, ingatlankezelési vagy más vállalati üzleti alkalmazások támogatásában vagy bevezetésében
- Tapasztalat olyan alkalmazási munkafolyamatok vezetésében vagy jelentős támogatásában, amelyek követelményeket, konfigurációkoordinációt, tesztelést, dokumentációt és bevezetést foglalnak magukban
- Tapasztalat projekttervek, kockázatkezelés, tesztelés, érdekeltféli döntések, üzemeltetési készenlét, éles indulás és indulás utáni támogatás támogatásában
- Tapasztalat karbantartási vagy ingatlankezelési rendszerek használatában a folyamatok, üzemeltetési munkafolyamatok és ügyfélutak fejlesztésére
- Tapasztalat üzemeltetőkkel, üzleti érdekelt felekkel, technológiai csapatokkal és külső beszállítókkal való együttműködésben
- A projektmegvalósítási tapasztalat és a gyakorlati műszaki vagy üzleti alkalmazástámogatási tapasztalat kombinációja
- A SOX-környezetben végzett rendszerbevezetési vagy rendszermódosítási tapasztalat előnyt jelent
- Számvitel, pénzügy, marketing vagy kapcsolódó területen szerzett alapfokú diploma előnyt jelent
- Agile, Six Sigma, PMP vagy kapcsolódó projektmegvalósítási tanúsítvány előnyt jelent
- A háttérellenőrzés, drogteszt, valamint a munkaviszony, végzettség és egyéb releváns képesítések ellenőrzésének sikeres teljesítése
Juttatások
- Versenyképes alapfizetés és éves bónusz
- Bőséges fizetett szabadság és ünnepnapi juttatás
- Munkavállalói részvényvásárlási program 15%-os részvényvásárlási kedvezménnyel
- Munkáltatói hozzájárulással működő 401(k) és nyereségrészesedési programok
- Diákhitel-támogatás, amely a jogosult hitelekhez legfeljebb 10 000 amerikai dollár hozzájárulást biztosít
- Tandíjtámogatási program
- Átfogó és korszerű egészség-, fogászati és látásbiztosítási csomagok
- Szakmai fejlődési lehetőségek
- Távmunkavégzés