Welltower™ Inc. (NYSE:WELL) je investiční společnost v oblasti nemovitostí zařazená do indexu S&P 500, která se specializuje na bydlení pro seniory a wellness nemovitosti ve Spojených státech, Spojeném království a Kanadě. Její portfolio zahrnuje více než 2 000 komunit navržených s ohledem na život starších dospělých a propojujících rezidenční bydlení s prostředím zaměřeným na pohostinství. Welltower působí prostřednictvím integrované obchodní platformy, která spojuje alokaci kapitálu, datovou vědu a provoz nemovitostí s cílem podporovat výkonnost a dlouhodobý růst v oblastech zdravotnictví, pohostinství a nemovitostí.
Seniorní analytik podnikových aplikací, správa nemovitostí (Yardi FM a Maintenance IQ) — práce na dálku, USA
Pozice seniorního analytika zaměřená na Yardi FM a Maintenance IQ v komunitách Welltower v oblasti zdravotnických nemovitostí. Vedení pracovních proudů aplikací od požadavků a testování po nasazení, provozní připravenost a osvojení uživateli.
Popis
- Vést přidělené pracovní proudy aplikací a programové výstupy
- Koordinovat pracovní balíčky, harmonogramy, závislosti a kvalitu dodávek
- Udržovat projektové plány zahrnující milníky, rizika, problémy, závislosti, náklady a žádosti o změny
- Budovat efektivní vztahy s provozními týmy, interními týmy, vyššími stakeholdery a externími partnery
- Vést workshopy, zjišťovat obchodní potřeby, dokumentovat požadavky a stanovovat procesy a priority
- Sladit rozsah, harmonogramy, priority a kompromisy řešení s provozními týmy, společností Yardi a dodavateli
- Podporovat standardizovaný návrh a průběžné zlepšování pracovních příkazů, preventivní údržby, inspekcí a přípravy jednotek
- Využívat odborné znalosti Yardi FM a Maintenance IQ k podpoře návrhu řešení, konfigurace, testování a nasazení
- Koordinovat konfiguraci, integrace, připravenost dat a řešení problémů se společností Yardi, konzultanty, IT a týmy podpory
- Udržovat funkční dokumentaci, návrhové standardy, správu, zajištění kvality a integritu dat
- Plánovat a provádět uživatelské akceptační testování včetně testovacích scénářů, sledování vad, akceptačních kritérií a obchodní validace
- Podporovat provozní připravenost prostřednictvím školení, standardních operačních postupů, komunikace a průběžné podpory
- Pomáhat s přepnutím, nasazením, posílenou podporou po spuštění, předáním do podpory, řešením problémů a osvojením uživateli
- Poskytovat aktualizace stavu, doporučení a souhrny problémů a eskalovat významná rizika a potřeby zdrojů
- Sledovat mezifunkční závislosti a odstraňovat blokace
- Sledovat jednorázové a opakované náklady a přispívat k analýze návratnosti investic
- Rozvíjet osvědčené postupy a průběžně zlepšovat pracovní postupy, uživatelskou zkušenost, kvalitu dat a výkon aplikací
- Počítat s příležitostnými cestami mimo oblast a přenocováním při konkrétních projektech
Požadavky
- Preferována je zkušenost s Yardi FM nebo Yardi Maintenance IQ
- Prokázaná schopnost samostatně řídit přidělené pracovní proudy aplikací a výstupy
- Silné schopnosti v realizaci projektů včetně plánování, sledování milníků, řízení rizik a problémů, testování a agilních metod
- Silné schopnosti v řízení stakeholderů, komunikaci, facilitaci a řešení problémů
- Pracovní znalost systémů Yardi Facilities Manager, Yardi Maintenance IQ a Direct Supply TELS
- Silné zkušenosti s obchodní analýzou a návrhem procesů v oblasti pracovních příkazů, preventivní údržby, inspekcí, přípravy jednotek a souvisejících pracovních postupů správy nemovitostí
- Schopnost řídit souběžné priority a chápat závislosti v širších programech a prostředích aplikací
- Silné písemné i ústní komunikační, prezentační a reportovací dovednosti
- Schopnosti v dokumentaci požadavků, zajišťování kvality, analýze kořenových příčin, řízení změn a průběžném zlepšování
- Přibližně 5–8 let zkušeností v provozu, systémech správy objektů nebo nemovitostí, podnikových aplikacích či technologické implementaci
- Praktická zkušenost s podporou nebo implementací systémů údržby, správy nemovitostí nebo jiných podnikových aplikací
- Zkušenost s vedením pracovních proudů aplikací nebo významným přispěním k nim, včetně požadavků, koordinace konfigurace, testování, dokumentace a nasazení
- Zkušenost s podporou projektových plánů, řízením rizik, testováním, rozhodnutími stakeholderů, provozní připraveností, spuštěním a podporou po spuštění
- Zkušenost s používáním systémů údržby nebo správy nemovitostí ke zlepšování procesů, provozních pracovních postupů a zákaznických cest
- Zkušenost se spoluprací s provozními týmy, obchodními stakeholdery, technologickými týmy a externími dodavateli
- Zkušenost s realizací projektů v kombinaci s praktickou zkušeností s technickou podporou nebo podporou podnikových aplikací
- Preferována je zkušenost s dodáváním systémových změn v prostředí SOX
- Preferováno je bakalářské vzdělání v účetnictví, financích, marketingu nebo příbuzném oboru
- Preferována je certifikace Agile, Six Sigma, PMP nebo související certifikace projektové realizace
- Úspěšné absolvování prověrky, testu na drogy a ověření zaměstnání, vzdělání a dalších relevantních kvalifikací
Benefity
- Konkurenceschopný základní plat a roční bonus
- Velkorysá placená dovolená a svátky
- Program nákupu akcií zaměstnanci s 15% slevou na nákup akcií
- Programy 401(k) s příspěvkem zaměstnavatele a podílem na zisku
- Pomoc se studentským dluhem s příspěvky až 10 000 USD na způsobilé půjčky
- Program příspěvků na vzdělávání
- Komplexní a rozšířené plány zdravotního, zubního a očního pojištění
- Příležitosti k profesnímu růstu
- Práce na dálku