Welltower™ Inc. (NYSE:WELL) היא חברת השקעות נדל״ן הנכללת במדד S&P 500, המתמחה בדיור לאוכלוסייה המבוגרת ובדיור ממוקד רווחה בארצות הברית, בממלכה המאוחדת ובקנדה. הפורטפוליו שלה כולל יותר מ-2,000 קהילות שתוכננו סביב צורכי המגורים של מבוגרים, ומשלבות דיור למגורים עם סביבות בעלות אופי של אירוח. Welltower פועלת באמצעות פלטפורמה עסקית משולבת המאחדת הקצאת הון, מדעי הנתונים ותפעול נכסים, כדי לתמוך בביצועים ובצמיחה ארוכת טווח בתחומי הבריאות, האירוח והנדל״ן.
אנליסט בכיר ליישומים עסקיים, ניהול נכסים (Yardi FM ו-Maintenance IQ) — עבודה מרחוק, ארצות הברית
תפקיד אנליסט בכיר המתמקד ב-Yardi FM וב-Maintenance IQ בקהילות נדל״ן הבריאות של Welltower. הובלת זרמי עבודה של יישומים הכוללים דרישות, בדיקות, פריסה, מוכנות תפעולית ואימוץ משתמשים.
תיאור
- אחריות על זרמי העבודה של היישומים ועל תוצרי התוכנית שהוקצו
- תיאום חבילות עבודה, לוחות זמנים, תלויות ואיכות המסירה
- תחזוקת תוכניות פרויקט הכוללות אבני דרך, סיכונים, בעיות, תלויות, עלויות ובקשות שינוי
- בניית קשרים יעילים עם מפעילים, צוותים פנימיים, בעלי עניין בכירים ושותפים חיצוניים
- הובלת סדנאות, איסוף צורכי העסק, תיעוד דרישות וקביעת תהליכים וסדרי עדיפויות
- התאמת היקף, לוחות זמנים, סדרי עדיפויות ופשרות פתרון עם מפעילים, Yardi וספקים
- תמיכה בתכנון סטנדרטי ובשיפור מתמיד של פקודות עבודה, תחזוקה מונעת, בדיקות והכנת יחידות
- שימוש במומחיות ב-Yardi FM וב-Maintenance IQ לתמיכה בתכנון פתרונות, הגדרה, בדיקות ופריסה
- תיאום הגדרות, אינטגרציות, מוכנות נתונים ופתרון בעיות עם Yardi, יועצים, IT וצוותי תמיכה
- תחזוקת תיעוד פונקציונלי, תקני תכנון, ממשל, אבטחת איכות ושלמות נתונים
- תכנון וביצוע בדיקות קבלת משתמשים, כולל תרחישי בדיקה, מעקב אחר פגמים, קריטריוני קבלה ואימות עסקי
- תמיכה במוכנות תפעולית באמצעות הדרכה, נהלי עבודה, תקשורת ותמיכה שוטפת
- סיוע במעבר, בפריסה, בתמיכה מוגברת, במעבר לתמיכה, בפתרון תקלות ובאימוץ משתמשים
- מסירת עדכוני סטטוס, המלצות וסיכומי בעיות תוך הסלמת סיכונים מהותיים וצרכי משאבים
- מעקב אחר תלויות בין-תפקודיות והסרת חסמים
- מעקב אחר עלויות חד-פעמיות ועלויות חוזרות ותרומה לניתוח החזר על ההשקעה
- קידום שיטות עבודה מומלצות ושיפור מתמיד בזרימות העבודה, בחוויית המשתמש, באיכות הנתונים ובביצועי היישומים
- ציפייה לנסיעות מזדמנות מחוץ לאזור וללינת לילה עבור פרויקטים מסוימים
דרישות
- ניסיון ב-Yardi FM או ב-Yardi Maintenance IQ הוא יתרון
- יכולת מוכחת לנהל באופן עצמאי זרמי עבודה ותוצרים שהוקצו ליישומים
- יכולות חזקות במסירת פרויקטים, כולל תכנון, מעקב אחר אבני דרך, ניהול סיכונים ובעיות, בדיקות ושיטות Agile
- יכולות חזקות בניהול בעלי עניין, תקשורת, הנחיה ופתרון בעיות
- ידע מעשי ב-Yardi Facilities Manager, Yardi Maintenance IQ ו-Direct Supply TELS
- ניסיון חזק בניתוח עסקי ובעיצוב תהליכים עבור פקודות עבודה, תחזוקה מונעת, בדיקות, הכנת יחידות וזרימות עבודה קשורות לניהול נכסים
- יכולת לנהל סדרי עדיפויות מקבילים ולהבין תלויות בתוכניות ובסביבות יישומים רחבות יותר
- כישורים חזקים בתקשורת בכתב ובעל פה, בהצגות ובדיווח
- יכולות בתיעוד דרישות, אבטחת איכות, ניתוח שורש הבעיה, ניהול שינויים ושיפור מתמיד
- כ-5 עד 8 שנות ניסיון במערכות תפעול, מתקנים או ניהול נכסים, ביישומים עסקיים או בהטמעת טכנולוגיה
- ניסיון מעשי בתמיכה ביישומי תחזוקה, ניהול נכסים או יישומים עסקיים ארגוניים אחרים או בהטמעתם
- ניסיון בהובלת זרמי עבודה של יישומים או בתרומה משמעותית להם, כולל דרישות, תיאום הגדרות, בדיקות, תיעוד ופריסה
- ניסיון בתמיכה בתוכניות פרויקט, ניהול סיכונים, בדיקות, החלטות בעלי עניין, מוכנות תפעולית, עלייה לאוויר ותמיכה לאחר העלייה לאוויר
- ניסיון בשימוש במערכות תחזוקה או ניהול נכסים לשיפור תהליכים, זרימות עבודה תפעוליות ומסעות לקוחות
- ניסיון בשיתוף פעולה עם מפעילים, בעלי עניין עסקיים, צוותי טכנולוגיה וספקים חיצוניים
- ניסיון במסירת פרויקטים בשילוב ניסיון מעשי בתמיכה טכנית או בתמיכה ביישומים עסקיים
- ניסיון בהעברת שינויים במערכות בסביבת SOX הוא יתרון
- תואר ראשון בחשבונאות, מימון, שיווק או תחום קשור הוא יתרון
- הסמכת Agile, Six Sigma, PMP או הסמכה קשורה במסירת פרויקטים היא יתרון
- השלמה מוצלחת של בדיקת רקע, בדיקת סמים ואימות עבודה, השכלה ותעודות רלוונטיות אחרות
הטבות
- שכר בסיס תחרותי ובונוס שנתי
- חופשה בתשלום והקצאת חגים נדיבה
- תוכנית רכישת מניות לעובדים עם הנחה של 15% ברכישת מניות
- תוכניות 401(k) עם התאמת מעסיק ושיתוף ברווחים
- סיוע בחובות סטודנטים עם תרומות של עד 10000 דולר להלוואות זכאיות
- תוכנית סיוע בשכר לימוד
- תוכניות רפואיות, דנטליות וראייה מקיפות ומתקדמות
- הזדמנויות לצמיחה מקצועית
- הסדר עבודה מרחוק