Welltower™ Inc. (NYSE:WELL) เป็นบริษัทลงทุนด้านอสังหาริมทรัพย์ในดัชนี S&P 500 ที่เชี่ยวชาญด้านที่อยู่อาศัยสำหรับผู้สูงอายุและการส่งเสริมสุขภาวะในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และแคนาดา พอร์ตโฟลิโอของบริษัทประกอบด้วยชุมชนมากกว่า 2,000 แห่ง ซึ่งออกแบบมาเพื่อการใช้ชีวิตของผู้สูงอายุ โดยผสานที่อยู่อาศัยเข้ากับสภาพแวดล้อมที่เน้นการให้บริการในรูปแบบการต้อนรับ Welltower ดำเนินงานผ่านแพลตฟอร์มธุรกิจแบบบูรณาการที่รวมการจัดสรรเงินทุน วิทยาศาสตร์ข้อมูล และการดำเนินงานด้านอสังหาริมทรัพย์ เพื่อสนับสนุนผลการดำเนินงานและการเติบโตในระยะยาวของธุรกิจด้านการดูแลสุขภาพ การบริการต้อนรับ และอสังหาริมทรัพย์
นักวิเคราะห์แอปพลิเคชันธุรกิจอาวุโส ด้านการจัดการอสังหาริมทรัพย์ (Yardi FM และ Maintenance IQ) — ทำงานทางไกล สหรัฐอเมริกา
ตำแหน่งนักวิเคราะห์อาวุโสที่มุ่งเน้น Yardi FM และ Maintenance IQ สำหรับชุมชนอสังหาริมทรัพย์ด้านการดูแลสุขภาพของ Welltower เป็นผู้นำเวิร์กสตรีมด้านแอปพลิเคชัน ตั้งแต่ข้อกำหนด การทดสอบ การนำไปใช้งาน ความพร้อมด้านปฏิบัติการ ไปจนถึงการยอมรับของผู้ใช้
รายละเอียด
- รับผิดชอบเวิร์กสตรีมด้านแอปพลิเคชันและผลงานส่งมอบของโครงการที่ได้รับมอบหมาย
- ประสานงานแพ็กเกจงาน กำหนดการ การพึ่งพากัน และคุณภาพการส่งมอบ
- ดูแลแผนโครงการที่ครอบคลุมหมุดหมาย ความเสี่ยง ประเด็นปัญหา การพึ่งพากัน ต้นทุน และคำขอเปลี่ยนแปลง
- สร้างความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิผลกับฝ่ายปฏิบัติการ ทีมภายใน ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับอาวุโส และพันธมิตรภายนอก
- เป็นผู้นำเวิร์กช็อป รวบรวมความต้องการทางธุรกิจ จัดทำเอกสารข้อกำหนด และกำหนดกระบวนการกับลำดับความสำคัญ
- ปรับขอบเขต กำหนดการ ลำดับความสำคัญ และทางเลือกของโซลูชันให้สอดคล้องกับฝ่ายปฏิบัติการ Yardi และผู้ขาย
- สนับสนุนการออกแบบมาตรฐานและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องสำหรับใบสั่งงาน การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน การตรวจสอบ และการเตรียมยูนิต
- ใช้ความเชี่ยวชาญด้าน Yardi FM และ Maintenance IQ เพื่อสนับสนุนการออกแบบโซลูชัน การกำหนดค่า การทดสอบ และการนำไปใช้งาน
- ประสานงานการกำหนดค่า การผสานรวม ความพร้อมของข้อมูล และการแก้ไขปัญหากับ Yardi ที่ปรึกษา ฝ่ายไอที และทีมสนับสนุน
- ดูแลเอกสารเชิงฟังก์ชัน มาตรฐานการออกแบบ ธรรมาภิบาล การประกันคุณภาพ และความถูกต้องครบถ้วนของข้อมูล
- วางแผนและดำเนินการทดสอบการยอมรับของผู้ใช้ (UAT) รวมถึงสถานการณ์ทดสอบ การติดตามข้อบกพร่อง เกณฑ์การยอมรับ และการตรวจสอบความถูกต้องทางธุรกิจ
- สนับสนุนความพร้อมด้านปฏิบัติการผ่านการฝึกอบรม SOP การสื่อสาร และการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง
- ช่วยดำเนินการเปลี่ยนผ่าน การนำไปใช้งาน การดูแลเป็นพิเศษหลังเปิดใช้ การส่งต่อให้ฝ่ายสนับสนุน การแก้ไขปัญหา และการยอมรับของผู้ใช้
- จัดทำรายงานสถานะ ข้อเสนอแนะ และสรุปประเด็นปัญหา พร้อมยกระดับความเสี่ยงสำคัญและความต้องการด้านทรัพยากร
- ติดตามการพึ่งพากันระหว่างฝ่ายและขจัดอุปสรรค
- ติดตามต้นทุนครั้งเดียวและต้นทุนประจำ พร้อมมีส่วนร่วมในการวิเคราะห์ ROI
- ยกระดับแนวปฏิบัติที่เป็นเลิศและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในเวิร์กโฟลว์ ประสบการณ์ผู้ใช้ คุณภาพข้อมูล และประสิทธิภาพของแอปพลิเคชัน
- คาดว่าจะมีการเดินทางนอกพื้นที่และพักค้างคืนเป็นครั้งคราวสำหรับโครงการเฉพาะ
คุณสมบัติ
- พิจารณาเป็นพิเศษหากมีประสบการณ์ด้าน Yardi FM หรือ Yardi Maintenance IQ
- มีความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการบริหารเวิร์กสตรีมด้านแอปพลิเคชันและผลงานส่งมอบที่ได้รับมอบหมายอย่างอิสระ
- มีความสามารถด้านการส่งมอบโครงการที่แข็งแกร่ง รวมถึงการวางแผน การติดตามหมุดหมาย การจัดการความเสี่ยงและประเด็นปัญหา การทดสอบ และวิธีการแบบ Agile
- มีทักษะที่แข็งแกร่งด้านการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การสื่อสาร การอำนวยความสะดวก และการแก้ไขปัญหา
- มีความรู้ในการทำงานเกี่ยวกับ Yardi Facilities Manager, Yardi Maintenance IQ และ Direct Supply TELS
- มีประสบการณ์แข็งแกร่งด้านการวิเคราะห์ธุรกิจและการออกแบบกระบวนการสำหรับใบสั่งงาน การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน การตรวจสอบ การเตรียมยูนิต และเวิร์กโฟลว์ด้านการจัดการอสังหาริมทรัพย์ที่เกี่ยวข้อง
- สามารถจัดการลำดับความสำคัญหลายด้านพร้อมกัน และเข้าใจการพึ่งพากันระหว่างโปรแกรมและสภาพแวดล้อมของแอปพลิเคชันในวงกว้าง
- มีทักษะการสื่อสารทั้งลายลักษณ์อักษรและวาจา การนำเสนอ และการรายงานที่ดี
- มีความสามารถด้านการจัดทำเอกสารข้อกำหนด การประกันคุณภาพ การวิเคราะห์สาเหตุราก การจัดการการเปลี่ยนแปลง และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
- มีประสบการณ์ประมาณ 5–8 ปีในด้านปฏิบัติการ ระบบอาคารสถานที่หรือการจัดการอสังหาริมทรัพย์ แอปพลิเคชันธุรกิจ หรือการนำเทคโนโลยีไปใช้งาน
- มีประสบการณ์ปฏิบัติจริงในการสนับสนุนหรือนำระบบบำรุงรักษา ระบบจัดการอสังหาริมทรัพย์ หรือแอปพลิเคชันธุรกิจองค์กรอื่นไปใช้งาน
- มีประสบการณ์เป็นผู้นำหรือมีส่วนร่วมอย่างมากในเวิร์กสตรีมด้านแอปพลิเคชันที่ครอบคลุมข้อกำหนด การประสานงานการกำหนดค่า การทดสอบ การจัดทำเอกสาร และการนำไปใช้งาน
- มีประสบการณ์สนับสนุนแผนโครงการ การจัดการความเสี่ยง การทดสอบ การตัดสินใจของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ความพร้อมด้านปฏิบัติการ การเปิดใช้งานจริง และการสนับสนุนหลังเปิดใช้งาน
- มีประสบการณ์ใช้ระบบบำรุงรักษาหรือระบบจัดการอสังหาริมทรัพย์เพื่อปรับปรุงกระบวนการ เวิร์กโฟลว์ด้านปฏิบัติการ และเส้นทางของลูกค้า
- มีประสบการณ์ทำงานร่วมกับฝ่ายปฏิบัติการ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจ ทีมเทคโนโลยี และผู้ขายภายนอก
- มีประสบการณ์ส่งมอบโครงการควบคู่กับประสบการณ์สนับสนุนด้านเทคนิคหรือแอปพลิเคชันธุรกิจแบบลงมือปฏิบัติจริง
- พิจารณาเป็นพิเศษหากมีประสบการณ์ส่งมอบการเปลี่ยนแปลงระบบในสภาพแวดล้อม SOX
- พิจารณาเป็นพิเศษหากมีวุฒิปริญญาตรีด้านบัญชี การเงิน การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- พิจารณาเป็นพิเศษหากมีใบรับรอง Agile, Six Sigma, PMP หรือใบรับรองด้านการส่งมอบโครงการที่เกี่ยวข้อง
- ผ่านการตรวจสอบประวัติ การตรวจสารเสพติด และการยืนยันประวัติการทำงาน การศึกษา และคุณวุฒิที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ สำเร็จ
สวัสดิการ
- เงินเดือนพื้นฐานและโบนัสประจำปีที่แข่งขันได้
- วันหยุดพักผ่อนโดยได้รับค่าจ้างและวันหยุดนักขัตฤกษ์จำนวนมาก
- แผนซื้อหุ้นสำหรับพนักงานพร้อมส่วนลด 15% สำหรับการซื้อหุ้น
- แผน 401(k) ที่นายจ้างสมทบและโครงการแบ่งปันผลกำไร
- ความช่วยเหลือด้านหนี้การศึกษาพร้อมเงินสมทบสูงสุด 10,000 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับเงินกู้ที่เข้าเกณฑ์
- โครงการช่วยเหลือค่าเล่าเรียน
- แผนประกันสุขภาพ ทันตกรรม และสายตาที่ครอบคลุมและก้าวหน้า
- โอกาสเติบโตทางวิชาชีพ
- รูปแบบการทำงานทางไกล