Welltower™ Inc. (NYSE:WELL) on S&P 500 -indeksiin kuuluva kiinteistösijoitusyhtiö, joka on erikoistunut ikääntyneiden asumiseen ja hyvinvointiasumiseen Yhdysvalloissa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Kanadassa. Sen portfolioon kuuluu yli 2 000 yhteisöä, jotka on suunniteltu ikääntyneiden asumiseen ja joissa yhdistyvät asuinympäristöt ja vieraanvaraisuuteen painottuvat tilat. Welltower toimii integroidun liiketoiminta-alustan kautta yhdistäen pääoman kohdentamisen, datatieteen ja kiinteistöjen operoinnin tukeakseen suorituskykyä ja pitkän aikavälin kasvua terveydenhuollon, vieraanvaraisuuden ja kiinteistöliiketoiminnan alueilla.
Vanhempi liiketoimintasovellusanalyytikko, kiinteistöhallinta (Yardi FM ja Maintenance IQ) — etätyö, Yhdysvallat
Vanhemman analyytikon tehtävä, jossa keskitytään Yardi FM:ään ja Maintenance IQ:hun Welltowerin terveydenhuollon kiinteistöyhteisöissä. Johdat sovellusten työvirtoja, jotka kattavat vaatimukset, testauksen, käyttöönoton, operatiivisen valmiuden ja käyttäjien omaksumisen.
Kuvaus
- Vastaa osoitetuista sovellusten työvirroista ja ohjelman tuotoksista
- Koordinoi työpaketteja, aikatauluja, riippuvuuksia ja toimituksen laatua
- Ylläpidä projektisuunnitelmia, jotka kattavat virstanpylväät, riskit, ongelmat, riippuvuudet, kustannukset ja muutospyynnöt
- Rakenna toimivat suhteet operaattoreihin, sisäisiin tiimeihin, ylempiin sidosryhmiin ja ulkoisiin kumppaneihin
- Johda työpajoja, kartoita liiketoiminnan tarpeita, dokumentoi vaatimuksia sekä määritä prosesseja ja prioriteetteja
- Sovita laajuus, aikataulut, prioriteetit ja ratkaisujen kompromissit yhteen operaattoreiden, Yardin ja toimittajien kanssa
- Tue työmääräysten, ennakoivan kunnossapidon, tarkastusten ja asuntojen vaihtojen standardoitua suunnittelua ja jatkuvaa parantamista
- Hyödynnä Yardi FM- ja Maintenance IQ -osaamistasi ratkaisujen suunnittelussa, määrityksessä, testauksessa ja käyttöönotossa
- Koordinoi määrityksiä, integraatioita, tietojen valmiutta ja ongelmien ratkaisua Yardin, konsulttien, IT:n ja tukitiimien kanssa
- Ylläpidä toiminnallista dokumentaatiota, suunnittelustandardeja, hallintamalleja, laadunvarmistusta ja tietojen eheyttä
- Suunnittele ja toteuta käyttäjähyväksyntätestaus, mukaan lukien testiskenaariot, virheiden seuranta, hyväksymiskriteerit ja liiketoiminnan validointi
- Tue operatiivista valmiutta koulutuksen, vakiotoimintamenettelyjen, viestinnän ja jatkuvan tuen avulla
- Avusta siirtymässä, käyttöönotossa, tehostetussa käyttöönoton jälkeisessä tuessa, tuelle siirtymisessä, vianmäärityksessä ja käyttäjien omaksumisessa
- Toimita tilannepäivityksiä, suosituksia ja ongelmayhteenvetoja sekä eskaloi merkittävät riskit ja resurssitarpeet
- Seuraa toimintojen välisiä riippuvuuksia ja poista esteitä
- Seuraa kertaluonteisia ja toistuvia kustannuksia sekä osallistu ROI-analyysiin
- Edistä parhaita käytäntöjä ja jatkuvaa parantamista työnkuluissa, käyttäjäkokemuksessa, tietojen laadussa ja sovellusten suorituskyvyssä
- Varaudu satunnaisiin matkustuksiin oman alueen ulkopuolelle ja yömatkoihin tiettyjen projektien yhteydessä
Vaatimukset
- Yardi FM- tai Yardi Maintenance IQ -kokemus katsotaan eduksi
- Osoitettu kyky hallita itsenäisesti osoitettuja sovellusten työvirtoja ja tuotoksia
- Vahva projektitoimitusten osaaminen, mukaan lukien suunnittelu, virstanpylväiden seuranta, riskien ja ongelmien hallinta, testaus ja ketterät menetelmät
- Vahvat sidosryhmien hallinta-, viestintä-, fasilitointi- ja ongelmanratkaisutaidot
- Yardi Facilities Managerin, Yardi Maintenance IQ:n ja Direct Supply TELS:n työskentelytuntemus
- Vahva liiketoiminta-analyysin ja prosessisuunnittelun kokemus työmääräyksistä, ennakoivasta kunnossapidosta, tarkastuksista, asuntojen vaihdoista ja niihin liittyvistä kiinteistöhallinnan työnkuluista
- Kyky hallita samanaikaisia prioriteetteja ja ymmärtää laajempien ohjelmien ja sovellusympäristöjen välisiä riippuvuuksia
- Vahvat kirjalliset ja suulliset viestintä-, esitys- ja raportointitaidot
- Osaaminen vaatimusten dokumentoinnissa, laadunvarmistuksessa, juurisyyanalyysissä, muutoksenhallinnassa ja jatkuvassa parantamisessa
- Noin 5–8 vuoden kokemus operaatioista, kiinteistö- tai toimitilahallinnan järjestelmistä, liiketoimintasovelluksista tai teknologian käyttöönotosta
- Käytännön kokemus kunnossapidon, kiinteistöhallinnan tai muiden yritysten liiketoimintasovellusten tukemisesta tai käyttöönotosta
- Kokemus sovellusten työvirtojen johtamisesta tai merkittävästä osallistumisesta niihin, mukaan lukien vaatimukset, määritysten koordinointi, testaus, dokumentointi ja käyttöönotto
- Kokemus projektisuunnitelmien, riskienhallinnan, testauksen, sidosryhmien päätösten, operatiivisen valmiuden, käyttöönoton ja käyttöönoton jälkeisen tuen tukemisesta
- Kokemus kunnossapito- tai kiinteistöhallinnan järjestelmien käytöstä prosessien, operatiivisten työnkulkujen ja asiakaspolkujen parantamiseen
- Kokemus yhteistyöstä operaattoreiden, liiketoiminnan sidosryhmien, teknologiatiimien ja ulkoisten toimittajien kanssa
- Projektitoimitusten kokemus yhdistettynä käytännön teknisen tuen tai liiketoimintasovellusten tukemisen kokemukseen
- Kokemus järjestelmämuutosten toteuttamisesta SOX-ympäristössä katsotaan eduksi
- Kirjanpidon, rahoituksen, markkinoinnin tai vastaavan alan kandidaatin tutkinto katsotaan eduksi
- Agile-, Six Sigma-, PMP- tai muu vastaava projektitoimitusten sertifiointi katsotaan eduksi
- Taustaselvityksen, huumetestin sekä työsuhteen, koulutuksen ja muiden asiaankuuluvien pätevyyksien todentamisen hyväksytty suorittaminen
Edut
- Kilpailukykyinen peruspalkka ja vuosibonus
- Runsas palkallinen vapaa-aika ja lomapäivät
- Henkilöstön osakeosto-ohjelma, jossa osakeostoista saa 15 % alennuksen
- Työnantajan vastaavat 401(k)-maksut ja voitonjako-ohjelmat
- Opintovelka-apu, jossa tukikelpoisiin lainoihin maksetaan enintään 10 000 dollaria
- Koulutusmaksujen tukiohjelma
- Kattavat ja kehittyvät sairaus-, hammas- ja näkövakuutukset
- Ammatilliset kehittymismahdollisuudet
- Etätyöjärjestely