高级数字渠道分析师 - 巴西远程职位
巴西远程高级数字渠道分析师，任职于 Banco Mercantil——一家服务50岁及以上客户的银行生态体系。负责监测转化漏斗、应用内营销活动、绩效指标和 A/B 测试。
描述
- 跟踪并拓展对团队关键绩效指标的分析，包括仪表盘、参与度、转化率、留存率、NPS/CSAT 以及功能采用率
- 评估数字化旅程、营销活动和应用内沟通方式，例如推送通知和横幅，并提出绩效改进建议
- 分析应用导航和转化漏斗，识别摩擦点、流失情况和客户行为模式
- 通过 A/B 测试以及定性和定量研究，提出并验证体验优化假设
- 根据预期影响力，协助定义和确定绩效团队待办事项的优先级
- 承担与该职位相关的其他职责
任职要求
- 工商管理、广告、工程、统计学或相关专业本科及以上学历
- 具备数字渠道、数字产品或数据相关经验，最好有零售、商业或金融类应用环境经验
- 了解数字业务模式，包括变现、客户旅程以及金融或商业应用的运营机制
- 具备制定应用内沟通策略的经验，能够运用用户分群、个性化以及推送通知、应用内消息和电子邮件之间的协同沟通
- 具有分析获客、激活、留存和转化漏斗并定位绩效瓶颈的实际经验
- 了解测试实践，包括 A/B 测试规划、假设制定与验证以及统计显著性的解读
- 能够分析数据并核对不同来源的信息
- 熟练使用 Excel
- 熟悉可用于改善用户体验的 UX 原则
- 具备在采用团队、冲刺和待办事项管理方式的敏捷团队中工作的经验
- 拥有数据、数字营销或商业智能方向的研究生学历或 MBA 者优先
- 了解 SQL 者优先
福利待遇
- 餐费和食品补贴，可选择将两项合并至同一张餐饮福利卡中
- 医疗保险
- 牙科保险
- 育儿援助
- 人寿保险
- 私人养老金计划
- Mercantil 发展学院
- 符合条件的员工可参加利润分享计划（PLR）
- Wellhub