Banco Mercantil ialah institusi perbankan dan perkhidmatan kewangan yang mempunyai pengalaman selama 80 tahun dalam melayani pekerja, usahawan dan pelabur. Syarikat ini mengetengahkan keteguhan dan etika sebagai nilai teras serta memberi tumpuan kepada perkhidmatan kewangan dan maklumat untuk pelanggan, termasuk mereka yang berusia 50 tahun ke atas dan prihatin terhadap pengurusan kewangan jangka panjang.
Penganalisis Kanan Saluran Digital - Kerja Jarak Jauh di Brazil
Penganalisis Kanan Saluran Digital di Banco Mercantil, sebuah ekosistem perbankan yang melayani pelanggan berusia 50 tahun ke atas. Memantau corong, kempen dalam aplikasi, metrik prestasi dan ujian A/B.
Penerangan
- Menjejak dan memperluas analisis petunjuk prestasi utama skuad, termasuk papan pemuka, penglibatan, penukaran, pengekalan, NPS/CSAT dan penggunaan ciri
- Menilai perjalanan digital, kempen dan komunikasi dalam aplikasi seperti pemberitahuan tolak dan sepanduk, serta mencadangkan penambahbaikan prestasi
- Meneliti navigasi aplikasi dan corong penukaran untuk mengenal pasti geseran, keciciran dan corak tingkah laku pelanggan
- Mencipta dan mengesahkan hipotesis peningkatan pengalaman melalui ujian A/B serta penyelidikan kualitatif dan kuantitatif
- Membantu mentakrifkan dan mengutamakan tunggakan kerja pasukan prestasi berdasarkan impak yang dijangka
- Mengendalikan tanggungjawab tambahan yang berkaitan dengan jawatan ini
Keperluan
- Ijazah sarjana muda dalam Pentadbiran Perniagaan, Pengiklanan, Kejuruteraan, Statistik atau bidang berkaitan
- Pengalaman dalam saluran digital, produk digital atau data, sebaik-baiknya dalam persekitaran aplikasi runcit, komersial atau kewangan
- Pemahaman tentang model perniagaan digital, termasuk pengewangan, perjalanan pelanggan dan dinamik aplikasi kewangan atau komersial
- Pengalaman membangunkan strategi komunikasi dalam aplikasi menggunakan pembahagian, pemperibadian dan pemesejan terselaras merentas pemberitahuan tolak, mesej dalam aplikasi dan e-mel
- Pengalaman praktikal menganalisis corong pemerolehan, pengaktifan, pengekalan dan penukaran serta mengenal pasti kesesakan prestasi
- Pengetahuan tentang amalan pengujian, termasuk perancangan ujian A/B, pembangunan dan pengesahan hipotesis serta tafsiran keertian statistik
- Keupayaan menganalisis data dan menyelaraskan maklumat merentas sumber
- Kemahiran Excel tahap lanjutan
- Kefahaman tentang prinsip UX untuk memaklumkan penambahbaikan pengalaman
- Pengalaman bekerja dalam pasukan tangkas menggunakan skuad, pecutan dan tunggakan kerja
- Kelayakan pascasiswazah atau MBA dalam Data, Pemasaran Digital atau Perisikan Perniagaan merupakan kelebihan
- Pengetahuan SQL merupakan kelebihan
Faedah
- Elaun makanan dan hidangan, dengan pilihan untuk menggabungkan kedua-duanya pada satu kad faedah makanan
- Insurans kesihatan
- Insurans pergigian
- Bantuan penjagaan anak
- Insurans hayat
- Pelan pencen swasta
- Mercantil Development Academy
- Pelan perkongsian keuntungan (PLR) dengan pekerja yang layak
- Wellhub