Banco Mercantil

1,001 – 5,000 従業員

Banco Mercantilは、従業員、起業家、投資家に向けて80年にわたりサービスを提供してきた銀行・金融サービス機関です。堅実さと倫理を中核的な価値観とし、長期的な資産管理を重視する50歳以上の方々を含む顧客に、金融サービスや情報を提供しています。

シニアデジタルチャネルアナリスト - ブラジルでのリモート勤務

Banco Mercantilで働く、ブラジルからのリモート勤務のシニアデジタルチャネルアナリスト。50歳以上のお客様にサービスを提供する銀行エコシステムで、ファネル、アプリ内キャンペーン、パフォーマンス指標、A/Bテストを監視します。

1 週間前

ダッシュボード、エンゲージメント、コンバージョン、リテンション、NPS/CSAT、機能採用率など、スクワッドの主要パフォーマンス指標を追跡・分析し、分析範囲を拡大する
プッシュ通知やバナーなどのデジタルジャーニー、キャンペーン、アプリ内コミュニケーションを評価し、パフォーマンス改善を提案する
アプリのナビゲーションとコンバージョンファネルを調査し、摩擦点、離脱、顧客行動のパターンを特定する
A/Bテストおよび定性・定量調査を通じて、体験向上の仮説を作成し検証する
期待されるインパクトに基づき、パフォーマンスチームのバックログの定義と優先順位付けを支援する
職務に関連するその他の業務を担当する