AudioCodes phát triển công nghệ mạng thoại và xử lý phương tiện truyền thông cho môi trường làm việc số. Các sản phẩm và dịch vụ của công ty giúp doanh nghiệp và nhà cung cấp dịch vụ xây dựng, quản lý môi trường thoại hoàn toàn trên nền IP, hỗ trợ truyền thông hợp nhất, trung tâm liên hệ và các dịch vụ doanh nghiệp lưu trữ. Công ty hợp tác với các tổ chức đa quốc gia và các nhà khai thác viễn thông hàng đầu trên toàn thế giới, tập trung vào cơ sở hạ tầng kết nối hoạt động liên lạc doanh nghiệp trên các mạng hiện đại.
Quản lý kinh doanh doanh nghiệp, UC, CC và AI giọng nói
Dẫn dắt hoạt động kinh doanh UC, CC và AI giọng nói cho AudioCodes tại Ấn Độ, xây dựng nguồn cơ hội đủ điều kiện và chốt các thương vụ doanh nghiệp trên khắp miền Tây Ấn Độ.
Mô tả
- Xây dựng kế hoạch địa bàn và khách hàng dựa trên nhu cầu khách hàng và cơ hội kinh doanh.
- Tạo cơ hội kinh doanh mới thông qua hoạt động tìm kiếm khách hàng có trọng tâm và tương tác phù hợp.
- Dẫn dắt quá trình tìm hiểu để làm rõ thách thức kinh doanh, quy trình mua hàng và tiêu chí ra quyết định.
- Phối hợp với đội ngũ tiền bán hàng để định vị giải pháp và xác nhận các yêu cầu kỹ thuật lẫn kinh doanh.
- Thúc đẩy cơ hội qua đàm phán và các bước cần thiết để chốt giao dịch.
- Đảm bảo hồ sơ CRM và dự báo bán hàng chính xác.
- Nêu rõ rủi ro, nhu cầu hỗ trợ và các bước tiếp theo.
- Nghiên cứu khách hàng, kết nối với lãnh đạo cấp cao, tìm kiếm khách hàng có chọn lọc và theo sát nhất quán.
- Quản lý bán hàng từ tiếp cận và đánh giá ban đầu đến đàm phán và bàn giao khách hàng có phối hợp.
- Làm việc với lãnh đạo kinh doanh khu vực, đội tiền bán hàng, Marketing, Sản phẩm và các nhóm thương mại.
- Đánh giá thách thức, cân nhắc các phương án thực tế và giải thích tác động của những khuyến nghị.
- Ghi chép công việc và làm rõ ưu tiên, tiến độ cũng như rủi ro.
- Cải tiến phương thức làm việc dựa trên phản hồi và kết quả.
- Xây dựng nguồn cơ hội đủ điều kiện, thúc đẩy các cơ hội dựa trên bằng chứng, đạt mục tiêu thương mại đã thống nhất và phát triển các mối quan hệ hiệu quả.
Yêu cầu
- Có ít nhất 10 năm kinh nghiệm phù hợp trong lĩnh vực bán hàng công nghệ B2B và phát triển kinh doanh.
- Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với các nhà sản xuất thiết bị gốc (OEM) hàng đầu về công nghệ UC/CC hoặc nhà cung cấp công nghệ tương đương; kinh nghiệm làm việc tại OEM là lợi thế lớn.
- Có thành tích xây dựng nguồn cơ hội đủ điều kiện, đạt mục tiêu thương mại và tự quản lý toàn bộ chu kỳ bán hàng từ tìm kiếm khách hàng đến đàm phán và chốt giao dịch.
- Có năng lực vững vàng về tìm hiểu nhu cầu, đánh giá cơ hội và bán hàng dựa trên giá trị.
- Có khả năng xử lý quy trình mua hàng phức tạp và làm việc với người ra quyết định về kinh doanh lẫn kỹ thuật.
- Có kinh nghiệm thực tế với CCaaS và các giải pháp Genesys hoặc Avaya.
- Hiểu biết vững về thoại doanh nghiệp trong môi trường BPO và trung tâm liên hệ.
- Có kinh nghiệm thực tế với giải pháp UCaaS cho Microsoft Teams, Zoom Phone hoặc Webex UC.
- Hiểu biết sâu về thoại doanh nghiệp.
- Có kinh nghiệm quản lý khách hàng thuộc lĩnh vực BFSI và các doanh nghiệp lớn tại miền Tây Ấn Độ, bao gồm công ty trung tâm liên hệ và BPO, doanh nghiệp Ấn Độ và tập đoàn đa ngành.
- Có kinh nghiệm quản lý đối tác kênh địa phương và nhà tích hợp hệ thống trong hoạt động bán hàng gián tiếp tại miền Tây Ấn Độ, đặc biệt trong lĩnh vực mạng CNTT và UC/CC.
- Có mạng lưới quan hệ sẵn có và kinh nghiệm làm việc với các công ty tư vấn thuộc nhóm Big Four như PwC, KPMG và Deloitte về AI giọng nói.
- Có khả năng chuyển đổi nhu cầu kinh doanh và kỹ thuật của khách hàng thành thiết kế giải pháp hiệu quả và giải thích rõ giá trị của giải pháp.
- Sử dụng tiếng Anh nói và viết tốt, biết lắng nghe chủ động và giao tiếp rõ ràng với nhiều nhóm liên quan.
- Có khả năng chủ động chịu trách nhiệm, sắp xếp ưu tiên hợp lý và phối hợp giữa các nhóm.
- Kinh nghiệm thiết lập địa bàn mới hoặc giới thiệu đề xuất công nghệ mới là lợi thế.
- Kinh nghiệm phối hợp các cơ hội bán hàng trực tiếp và thông qua đối tác là lợi thế.
- Kinh nghiệm xây dựng cẩm nang bán hàng có thể áp dụng lặp lại hoặc hỗ trợ phát triển năng lực cho nhân viên bán hàng khác là lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm kinh doanh tại miền Tây Ấn Độ với các OEM UC/CC như Avaya, Verint, ALE, Genesys hoặc Cisco.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm xử lý các giải pháp AI giọng nói tại miền Tây Ấn Độ.
- Yêu cầu có bằng cấp phù hợp.
Phúc lợi
- Hình thức làm việc từ xa hoặc kết hợp tại văn phòng.
- Việc làm toàn thời gian.