AudioCodes développe des technologies de réseau vocal et de traitement des médias pour l’environnement de travail numérique. Ses produits et services aident les entreprises et les fournisseurs de services à créer et à gérer des environnements vocaux entièrement basés sur IP, prenant en charge les communications unifiées, les centres de contact et les services professionnels hébergés. L’entreprise travaille avec des organisations multinationales et des opérateurs de télécommunications de premier plan dans le monde entier, en se concentrant sur l’infrastructure qui relie les communications professionnelles au sein des réseaux modernes.
Responsable des ventes aux grandes entreprises, UC, CC et IA vocale
Pilotez les ventes UC, CC et IA vocale d’AudioCodes en Inde, en constituant un portefeuille qualifié et en concluant des contrats avec de grandes entreprises dans l’ouest du pays.
Description
- Élaborer des plans de territoire et de comptes en fonction des besoins des clients et des opportunités commerciales.
- Générer de nouvelles affaires grâce à une prospection ciblée et à des échanges pertinents avec les clients.
- Mener les entretiens de découverte afin de clarifier les enjeux commerciaux, les processus d’achat et les critères de décision.
- Collaborer avec les équipes avant-vente pour positionner les solutions et confirmer les exigences techniques et métier.
- Faire avancer les opportunités par la négociation et les actions nécessaires à leur conclusion.
- Veiller à l’exactitude des données CRM et des prévisions de ventes.
- Signaler les risques, les besoins d’assistance et les prochaines étapes.
- Étudier les comptes, échanger avec les dirigeants, prospecter de manière sélective et assurer un suivi régulier.
- Gérer le cycle de vente, du premier contact et de la qualification à la négociation et au transfert coordonné au client.
- Travailler avec la direction régionale des ventes ainsi qu’avec les équipes avant-vente, Marketing, Produit et commerciales.
- Évaluer les difficultés, examiner les options concrètes et expliquer les conséquences des recommandations.
- Documenter le travail et clarifier les priorités, les progrès et les risques.
- Améliorer les méthodes de travail à partir des retours et des résultats.
- Constituer un portefeuille qualifié, faire progresser les opportunités étayées par des éléments concrets, atteindre les objectifs commerciaux convenus et développer des relations fructueuses.
Exigences
- Au moins 10 ans d’expérience pertinente dans la vente B2B de technologies et le développement commercial.
- Expérience directe auprès de grands fabricants de technologies UC/CC ou de fournisseurs comparables ; une expérience chez un fabricant constitue un atout majeur.
- Résultats probants dans la constitution d’un portefeuille qualifié, l’atteinte des objectifs commerciaux et la gestion autonome du cycle de vente, de la prospection à la négociation et à la conclusion.
- Solides compétences en découverte, qualification et vente fondée sur la valeur.
- Capacité à évoluer dans des processus d’achat complexes et à dialoguer avec des décideurs métier et techniques.
- Expérience pratique de CCaaS et des solutions Genesys ou Avaya.
- Bonne connaissance de la téléphonie d’entreprise dans les environnements BPO et les centres de contact.
- Expérience pratique des solutions UCaaS pour Microsoft Teams, Zoom Phone ou Webex UC.
- Bonne connaissance de la téléphonie d’entreprise.
- Expérience de gestion de comptes BFSI et de grandes entreprises dans l’ouest de l’Inde, notamment des entreprises de centres de contact et de BPO, des entreprises indiennes et des conglomérats.
- Expérience de gestion de partenaires de distribution locaux et d’intégrateurs systèmes dans le cadre de ventes indirectes dans l’ouest de l’Inde, notamment dans les réseaux informatiques et UC/CC.
- Relations établies et expérience de collaboration avec des cabinets du Big Four tels que PwC, KPMG et Deloitte dans le domaine de l’IA vocale.
- Capacité à transformer les besoins métier et techniques des clients en solutions adaptées et à en présenter clairement la valeur.
- Très bon niveau d’anglais oral et écrit, écoute active et communication claire avec des interlocuteurs variés.
- Capacité à prendre des initiatives en autonomie, à bien définir les priorités et à collaborer avec différentes équipes.
- Une expérience de création d’un nouveau territoire commercial ou d’introduction d’une nouvelle offre technologique constitue un atout.
- Une expérience de coordination d’opportunités directes et portées par des partenaires constitue un atout.
- Une expérience de création de méthodes de vente reproductibles ou d’accompagnement d’autres vendeurs constitue un atout.
- Une expérience commerciale régionale dans l’ouest de l’Inde auprès de fabricants UC/CC tels qu’Avaya, Verint, ALE, Genesys ou Cisco est souhaitée.
- Une expérience de gestion de solutions d’IA vocale dans l’ouest de l’Inde est souhaitée.
- Un diplôme pertinent est requis.
Avantages
- Organisation du travail à distance ou hybride.
- Emploi à temps plein.