PayJoy
PayJoy
PayJoy là một công ty công nghệ tài chính mở rộng khả năng tiếp cận điện thoại thông minh và các dịch vụ tài chính thông qua hình thức tín dụng trả góp. Mô hình mua trước, trả sau của công ty cho phép khách hàng tại các thị trường như Mexico, Panama, Peru, Ecuador, Brazil, Colombia, Nam Phi và Philippines mua điện thoại thông minh trong thời hạn từ ba đến mười hai tháng mà không cần thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng truyền thống. PayJoy cũng cung cấp các khoản vay tiền mặt có thể được phê duyệt thông qua điện thoại thông minh, kết hợp công nghệ di động với khả năng tiếp cận tài chính thay thế trong các lĩnh vực công nghệ tài chính, viễn thông và bán lẻ.

Nhân viên thu hồi nợ PayJoy

Hỗ trợ hoạt động thu hồi nợ của PayJoy tại Panama bằng cách xử lý thanh toán, duy trì hồ sơ tại cơ quan thông tin tín dụng và phối hợp hỗ trợ khách hàng cùng các chiến dịch thu hồi nợ. Vị trí kết hợp báo cáo vận hành, đảm bảo chất lượng dữ liệu, đối soát thanh toán và tuân thủ chính sách nội bộ cũng như quy định pháp luật.

Mô tả

  • Áp dụng các khoản thanh toán bằng séc hằng tuần.
  • Hỗ trợ vận hành cho bộ phận xử lý thanh toán và theo dõi các vấn đề ảnh hưởng đến công tác thu hồi nợ.
  • Đáp ứng các thỏa thuận mức độ dịch vụ bắt buộc để góp phần phòng ngừa rủi ro pháp lý.
  • Quản lý các đợt cập nhật hàng loạt thông tin tại cơ quan tín dụng và giữ tỷ lệ tham chiếu lỗi thời dưới 3%.
  • Tham dự các cuộc họp với APC để xem xét sản phẩm mới, cải tiến vận hành và thay đổi quy định.
  • Xử lý điều chỉnh thủ công và cập nhật trạng thái lịch sử tín dụng của khách hàng.
  • Kiểm tra chất lượng thông tin được báo cáo.
  • Rà soát các sai lệch cơ bản trong cơ sở dữ liệu và chuẩn bị báo cáo định kỳ.
  • Lưu giữ tài liệu liên quan đến chiến lược thu hồi nợ.
  • Gửi và theo dõi các chiến dịch hàng loạt qua SMS, thông báo đẩy và các đơn vị thu hồi nợ.
  • Hỗ trợ triển khai các chiến lược thu hồi nợ trong hoạt động hằng ngày.
  • Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại liên quan đến thu hồi nợ.
  • Phối hợp với các nhóm nội bộ để xử lý vấn đề.
  • Phát hành và quản lý thư xác nhận số dư.
  • Duy trì và làm sạch cơ sở dữ liệu vận hành.
  • Hỗ trợ liên phòng ban cho các nhóm thu hồi nợ, tín dụng và vận hành.
  • Tuân thủ chính sách nội bộ và các quy định hiện hành.

Yêu cầu

  • Có bằng cao đẳng chuyên ngành hoặc bằng cấp chuyên môn về quản trị kinh doanh, tài chính hoặc lĩnh vực liên quan.
  • Có ít nhất 1–2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hậu cần nghiệp vụ, vận hành, tín dụng, thu hồi nợ hoặc hành chính.
  • Thành thạo phần mềm và công cụ quản lý thu hồi nợ, cùng Google hoặc Microsoft Office (Excel, Word và PowerPoint).
  • Có kỹ năng Excel ở mức trung cấp.
  • Có kinh nghiệm xử lý thanh toán, đối soát tài khoản và xử lý thông tin tín dụng.
  • Hiểu biết về quy trình báo cáo cho cơ quan tín dụng như APC hoặc các đơn vị tương tự.
  • Có khả năng tổ chức tốt, chú ý đến chi tiết và quản lý khối lượng công việc vận hành lớn.
  • Có kỹ năng giao tiếp để hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
  • Giao tiếp với khách hàng bằng sự đồng cảm và tinh thần hỗ trợ; có kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản quyết đoán, vững vàng.
  • Hiểu biết về các chỉ số liên quan đến thu hồi nợ.
  • Có khả năng làm việc dưới áp lực và đáp ứng thời hạn.

Phúc lợi

  • Bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên và gia đình trực hệ.
  • Hỗ trợ tài chính để mua điện thoại, tai nghe và thiết bị làm việc tại nhà, cùng các phúc lợi chăm sóc sức khỏe.
  • 30 ngày nghỉ phép.
  • Phúc lợi 2.000 USD mỗi năm cho các chuyến đi kết hợp làm việc tại không gian làm việc chung.
  • Phúc lợi 2.000 USD mỗi năm cho phát triển chuyên môn.

Việc làm liên quan

Red Hat

Kiến trúc sư đám mây tư vấn, OpenShift

Red Hat

Thiết kế và triển khai các giải pháp Red Hat OpenShift, Kubernetes và đám mây lai cho khách hàng doanh nghiệp. Dẫn dắt các dự án tập trung vào hạ tầng, tự động hóa và phân phối ứng dụng.

Mở
Kreato Global | BPO and Language Solutions

Phiên dịch viên OPI/VRI Anh–Tây Ban Nha từ xa

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Phiên dịch từ xa giữa người nói tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha trong các lĩnh vực y tế, tài chính, dịch vụ xã hội và chăm sóc khách hàng. Cung cấp hỗ trợ ngôn ngữ cho Kreato Global trên khắp Mỹ Latinh.

Mở
Red Hat

Chuyên gia tư vấn đám mây Red Hat OpenShift

Red Hat

Triển khai các giải pháp Red Hat OpenShift, Ceph và Ansible cho khách hàng doanh nghiệp tại Israel. Thiết kế kiến trúc đám mây và thúc đẩy tự động hóa DevOps tại địa điểm của khách hàng.

Mở
Taurus SA

Kỹ thuật viên IT kiêm chuyên viên hỗ trợ khách hàng

Taurus SA
51 – 200 Nhân viên
FintechNgân hàngTiền mã hóa

Hỗ trợ người dùng doanh nghiệp và khách hàng bên ngoài của Taurus tại một công ty fintech tài sản số chịu sự quản lý chặt chẽ. Phụ trách hạ tầng Azure, hỗ trợ thiết bị đầu cuối, phân loại yêu cầu và xử lý sự cố của khách hàng.

Mở
RecruitGo

Trợ lý điều hành từ xa, tiếp cận khách hàng và tiếp thị — Philippines

RecruitGo
51 – 200 Nhân viên
Hậu cầnTiếp thịTư vấn

Phụ trách hỗ trợ hành chính, CRM, tiếp cận khách hàng và tiếp thị cho RecruitGo, đơn vị Employer of Record phục vụ khách hàng toàn cầu với nhân tài từ các thị trường mới nổi. Hỗ trợ công việc hành chính hằng ngày và các chiến dịch sáng tạo cho hai khách hàng hướng đến thị trường Anh.

Mở
Mars

Quản lý khách hàng Mars, tài khoản Wegmans, làm việc từ xa tại Illinois

Mars

Dẫn dắt chiến lược tài khoản Accelerator của Mars Snacking dành cho Wegmans. Thúc đẩy tăng trưởng nhà bán lẻ qua danh mục hàng, trưng bày, định giá, khuyến mãi và dự báo.

Mở
Outforce

Chuyên viên phân tích kiểm soát tín dụng và thu hồi công nợ

Outforce

Quản lý khoản phải thu, thu hồi công nợ và báo cáo dòng tiền cho doanh nghiệp hàng tiêu dùng nhanh. Sử dụng SAP, Vend và Excel để đánh giá tài khoản khách hàng và rủi ro tín dụng.

Mở
SPERTON - Where Great People Meet

Chuyên viên kinh doanh thang máy và hệ thống đỗ xe ô tô

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Nhân viên

Phát triển doanh số thang máy và hệ thống đỗ xe ô tô tại khu vực phía Tây Mumbai. Xây dựng quan hệ với khách hàng và đại lý, quản lý giao dịch từ lúc tiếp nhận yêu cầu đến khi triển khai dự án.

Mở
Salonkee

Nhân viên kinh doanh phần mềm salon — Göttingen

Salonkee
51 – 200 Nhân viên
Làm đẹpSaaSSàn giao dịch

Phát triển hoạt động kinh doanh phần mềm salon của Salonkee tại Göttingen thông qua việc tìm kiếm khách hàng địa phương, giới thiệu sản phẩm và phụ trách toàn bộ quy trình bán hàng. Xây dựng mối quan hệ với chủ salon và đồng hành cùng họ từ lần liên hệ đầu tiên đến khi chốt hợp đồng.

Mở
Salonkee

Nhân viên kinh doanh kết hợp, Lindau

Salonkee
51 – 200 Nhân viên
Làm đẹpSaaSSàn giao dịch

Phát triển hoạt động kinh doanh phần mềm salon của Salonkee tại Lindau và Friedrichshafen thông qua tiếp cận khách hàng, giới thiệu sản phẩm và phụ trách toàn bộ quy trình bán hàng. Xây dựng mối quan hệ với chủ salon trong khu vực và theo sát từng cơ hội bán hàng đến khi chốt giao dịch.

Mở