PayJoy
PayJoy
PayJoy je fintechová společnost, která rozšiřuje přístup ke smartphonům a finančním službám prostřednictvím úvěrů splácených ve splátkách. Její model „kup teď, zaplať později“ umožňuje zákazníkům na trzích, jako jsou Mexiko, Panama, Peru, Ekvádor, Brazílie, Kolumbie, Jihoafrická republika a Filipíny, pořizovat si smartphony se splatností od tří do dvanácti měsíců bez kreditní karty nebo tradičního bankovního účtu. PayJoy poskytuje také hotovostní půjčky, které lze schválit prostřednictvím smartphonu, a propojuje tak mobilní technologie s alternativním přístupem k finančním službám v oblastech fintechu, telekomunikací a maloobchodu.

Specialista pro vymáhání pohledávek PayJoy

Podpora činností PayJoy v oblasti vymáhání pohledávek v Panamě: zpracování plateb, vedení záznamů úvěrových registrů a koordinace zákaznické podpory a kampaní vymáhání. Pozice zahrnuje provozní výkaznictví, kontrolu kvality dat, párování plateb a dodržování interních pravidel i regulačních požadavků.

Popis

  • Každý týden zpracovávat platby šekem.
  • Poskytovat provozní podporu zpracovatelům plateb a řešit problémy ovlivňující vymáhání pohledávek.
  • Plnit požadované dohody o úrovni služeb a přispívat tak k předcházení právním rizikům.
  • Spravovat hromadné aktualizace údajů úvěrového registru a udržovat podíl zastaralých záznamů pod 3 %.
  • Účastnit se schůzek s APC a probírat nové produkty, provozní zlepšení a změny regulace.
  • Provádět ruční úpravy a aktualizovat stav úvěrové historie zákazníků.
  • Kontrolovat kvalitu vykazovaných informací.
  • Prověřovat základní nesrovnalosti v databázích a připravovat pravidelné zprávy.
  • Vést dokumentaci související se strategií vymáhání pohledávek.
  • Rozesílat hromadné kampaně prostřednictvím SMS, push oznámení a inkasních agentur a sledovat jejich průběh.
  • Podporovat provozní realizaci strategií vymáhání pohledávek.
  • Pomáhat zákazníkům a řešit stížnosti související s vymáháním pohledávek.
  • Koordinovat řešení problémů s interními týmy.
  • Vystavovat a spravovat potvrzení o zůstatku pohledávky.
  • Udržovat a čistit provozní databáze.
  • Poskytovat meziútvarovou podporu týmům vymáhání, úvěrů a provozu.
  • Dodržovat interní pravidla a aktuální regulační požadavky.

Požadavky

  • Technické nebo odborné vysokoškolské vzdělání v oboru obchodní administrativy, financí nebo příbuzném oboru.
  • Alespoň 1–2 roky praxe v back office, provozu, úvěrech, vymáhání pohledávek nebo administrativě.
  • Znalost softwaru a nástrojů pro správu vymáhání pohledávek a také Google Workspace nebo Microsoft Office (Excel, Word a PowerPoint).
  • Středně pokročilá znalost Excelu.
  • Zkušenosti se zpracováním plateb, párováním účtů a prací s úvěrovými informacemi.
  • Znalost procesů vykazování údajů úvěrovým registrům, například APC nebo obdobným registrům.
  • Výborné organizační schopnosti, smysl pro detail a schopnost zvládat velký objem provozních úkolů.
  • Komunikační dovednosti potřebné pro pomoc zákazníkům a řešení stížností.
  • Empatická a vstřícná komunikace se zákazníky a dobré ústní i písemné komunikační dovednosti.
  • Znalost ukazatelů souvisejících s vymáháním pohledávek.
  • Schopnost pracovat pod tlakem a dodržovat termíny.

Benefity

  • Zdravotní pojištění pro zaměstnance a nejbližší rodinu.
  • Financování telefonu, sluchátek a vybavení pro domácí kancelář a také benefity na podporu osobní pohody.
  • 30 dní dovolené.
  • Roční příspěvek 2 000 USD na pracovní cesty spojené s využíváním coworkingových prostor.
  • Roční příspěvek 2 000 USD na profesní rozvoj.

Související pracovní nabídky

Synchrony

Viceprezident pro inženýrství API

Synchrony

Veďte návrh a dodávku API pro spotřebitelské bankovnictví a správu úvěrů ve společnosti Synchrony. Rozvíjejte cloudovou architekturu, agilní vývoj, modernizaci a podporu produkčních systémů.

Otevřít
Allstate

Seniorní manažer inženýrského týmu Java

Allstate

Veďte týmy Java modernizující aplikace Allstate pro asistenční služby na silnicích. Formujte architekturu a dodávky, podporujte spolehlivost a rozvíjejte inženýrské talenty.

Otevřít
Dawn Technology

Backendový vývojář (TypeScript/Node.js)

Dawn Technology
201 – 500 Zaměstnanci
B2BPodnikUmělá inteligence

Vytvářejte škálovatelné backendy v TypeScriptu a Node.js i cloudovou infrastrukturu. Dawn Technology vyvíjí software na míru se společenským přínosem pro média, zdravotnictví a veřejné služby.

Otevřít
MyBit Group

Backend vývojář softwaru (TypeScript/Node.js) — práce na dálku v Nizozemsku

MyBit Group
201 – 500 Zaměstnanci
B2BSoftwareTechnologie

Vyvíjejte škálovatelné backendové systémy v TypeScriptu a Node.js a cloudovou infrastrukturu jako backend vývojář. Dawn Technology vytváří software na míru pro zdravotnictví, vzdělávání, udržitelnost a veřejné služby.

Otevřít
Moen

Vzdálený obchodní zástupce pro interní prodej — Arizona

Moen
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BHardwareStavebnictvíVýroba

Pomáhejte majitelům domů s výběrem systémů filtrace vody SpringWell, od prvního dotazu až po nákup. Veďte konzultativní prodejní rozhovory, seznamujte zákazníky s produkty, plánujte následné kontakty a pracujte s obchodními příležitostmi v CRM.

Otevřít
Moen

Obchodní zástupce pro prodej systémů filtrace vody SpringWell

Moen
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BHardwareStavebnictvíVýroba

Provázejte majitele domů poradenským prodejem systémů filtrace vody SpringWell od prvního dotazu až po nákup. Doporučujte řešení úpravy vody podle jejích vlastností, rozpočtu zákazníka a požadavků na instalaci.

Otevřít