PayJoy
PayJoy
PayJoy is een fintechbedrijf dat de toegang tot smartphones en financiële diensten verruimt met krediet op afbetaling. Dankzij het model ‘nu kopen, later betalen’ kunnen klanten in markten zoals Mexico, Panama, Peru, Ecuador, Brazilië, Colombia, Zuid-Afrika en de Filipijnen smartphones in drie tot twaalf maanden aanschaffen zonder een creditcard of traditionele bankrekening nodig te hebben. PayJoy verstrekt ook contante leningen die via een smartphone kunnen worden goedgekeurd en combineert zo mobiele technologie met alternatieve toegang tot financiële diensten in de fintech-, telecom- en retailsector.

PayJoy-medewerker debiteurenbeheer

Ondersteun de incassoactiviteiten van PayJoy in Panama door betalingen te verwerken, gegevens bij kredietbureaus bij te houden en klantenservice en incassocampagnes te coördineren. De functie combineert operationele rapportage, datakwaliteit, betalingsafstemming en naleving van intern beleid en wettelijke voorschriften.

Beschrijving

  • Verwerk wekelijks betalingen per cheque.
  • Bied operationele ondersteuning aan betalingsverwerkers en volg problemen op die gevolgen hebben voor de incasso.
  • Houd de vereiste serviceniveauafspraken aan om juridische risico's te helpen voorkomen.
  • Beheer bulkupdates bij kredietbureaus en houd verouderde vermeldingen onder de 3%.
  • Neem deel aan vergaderingen met APC om nieuwe producten, operationele verbeteringen en wijzigingen in regelgeving te bespreken.
  • Verwerk handmatige correcties en werk de kredietgeschiedenisstatus van klanten bij.
  • Controleer de kwaliteit van gerapporteerde informatie.
  • Controleer eenvoudige afwijkingen in databases en stel periodieke rapporten op.
  • Houd documentatie over de incassostrategie bij.
  • Verzend en monitor bulkcampagnes via sms, pushmeldingen en incassobureaus.
  • Ondersteun de operationele uitvoering van incassostrategieën.
  • Help klanten en behandel klachten over incasso.
  • Stem met interne teams af om problemen op te lossen.
  • Stel saldoverklaringen op en beheer deze.
  • Onderhoud operationele databases en houd ze schoon.
  • Bied ondersteuning aan de teams voor incasso, krediet en bedrijfsvoering.
  • Volg het interne beleid en de geldende wettelijke voorschriften.

Vereisten

  • Een diploma op technicus- of professioneel niveau in bedrijfskunde, financiën of een verwant vakgebied.
  • Minimaal 1–2 jaar ervaring in backoffice, bedrijfsvoering, krediet, incasso of administratief werk.
  • Vaardig met software en tools voor incassobeheer en met Google Workspace of Microsoft Office (Excel, Word en PowerPoint).
  • Gemiddelde vaardigheden in Excel.
  • Ervaring met betalingsverwerking, rekeningafstemming en kredietinformatie.
  • Kennis van rapportageprocessen bij kredietbureaus, zoals APC of vergelijkbare bureaus.
  • Sterke organisatorische vaardigheden, oog voor detail en het vermogen om grote operationele volumes te verwerken.
  • Communicatieve vaardigheden om klanten te helpen en klachten op te lossen.
  • Empathische, ondersteunende communicatie met klanten en sterke, duidelijke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
  • Kennis van incassokerncijfers.
  • In staat om onder druk te werken en deadlines te halen.

Voordelen

  • Ziektekostenverzekering voor de medewerker en het directe gezin.
  • Financiering voor een telefoon, koptelefoon en apparatuur voor het thuiskantoor, plus welzijnsvoordelen.
  • 30 vakantiedagen.
  • Jaarlijkse vergoeding van 2.000 USD voor reizen naar coworkinglocaties.
  • Jaarlijkse vergoeding van 2.000 USD voor professionele ontwikkeling.

Gerelateerde vacatures

MÜNZING

MÜNZING Salesmanager Mid-Atlantic, speciale chemicaliën

MÜNZING

Leid de gebiedsverkoop van speciale chemische additieven van MÜNZING in de Mid-Atlantic en bouw met technische projectverkoop klantrelaties op en sluit deals. Beheer een verkoopgebied van 3–5 miljoen dollar en ontwikkel op korte termijn 1–2 miljoen dollar aan zakelijk potentieel in coatings, lijmen, inkten en bouwmarkten.

Openen
Proofpoint

Accountmanager middelgrote keyaccounts cybersecurity – Proofpoint

Proofpoint

Verkoop de cybersecurityplatform van Proofpoint aan middelgrote bedrijven in Washington of Oregon. De functie omvat accountbeheer, partnerverkoop, acquisitie en complexe oplossingen met meerjarige contracten.

Openen