PayJoy
PayJoy
PayJoy — фінтех-компанія, яка розширює доступ до смартфонів і фінансових послуг завдяки кредитуванню з погашенням у розстрочку. Модель «купуй зараз, плати потім» дає змогу клієнтам на таких ринках, як Мексика, Панама, Перу, Еквадор, Бразилія, Колумбія, Південна Африка та Філіппіни, купувати смартфони з оплатою протягом трьох–дванадцяти місяців без кредитної картки чи традиційного банківського рахунку. PayJoy також надає грошові позики, які можна оформити через смартфон, поєднуючи мобільні технології з альтернативним доступом до фінансових послуг у сферах фінтеху, телекомунікацій і роздрібної торгівлі.

Фахівець із стягнення заборгованості PayJoy

Підтримка процесів стягнення PayJoy у Панамі: обробка платежів, ведення записів кредитних бюро, координація підтримки клієнтів і кампаній зі стягнення. Робота охоплює операційну звітність, контроль якості даних, звірку платежів і дотримання внутрішніх правил та нормативних вимог.

Опис

  • Щотижня обробляти платежі чеками.
  • Надавати операційну підтримку фахівцям з обробки платежів і відстежувати проблеми, що впливають на стягнення.
  • Дотримуватися встановлених угод про рівень обслуговування, щоб сприяти запобіганню юридичним ризикам.
  • Керувати масовим оновленням даних кредитного бюро та підтримувати частку застарілих записів нижче 3%.
  • Брати участь у зустрічах з APC для обговорення нових продуктів, операційних покращень і змін у регулюванні.
  • Виконувати ручні коригування та оновлювати статуси кредитної історії клієнтів.
  • Перевіряти якість переданої інформації.
  • Аналізувати базові розбіжності в базах даних і готувати періодичні звіти.
  • Вести документацію, пов’язану зі стратегією стягнення.
  • Надсилати масові кампанії через SMS, push-сповіщення та агентства зі стягнення й відстежувати їх виконання.
  • Підтримувати операційне впровадження стратегій стягнення.
  • Допомагати клієнтам і розглядати скарги, пов’язані зі стягненням.
  • Координувати роботу з внутрішніми командами для вирішення проблем.
  • Оформлювати та вести довідки про залишок заборгованості.
  • Підтримувати операційні бази даних в актуальному й упорядкованому стані.
  • Надавати міжфункціональну підтримку командам зі стягнення, кредитування та операційної діяльності.
  • Дотримуватися внутрішніх правил і чинних нормативних вимог.

Вимоги

  • Технічна або вища професійна освіта з ділового адміністрування, фінансів чи суміжної галузі.
  • Щонайменше 1–2 роки досвіду роботи в бек-офісі, операційній діяльності, кредитуванні, стягненні або адміністративній роботі.
  • Впевнене володіння програмами й інструментами для управління стягненням, а також Google Workspace або Microsoft Office (Excel, Word і PowerPoint).
  • Навички роботи в Excel на середньому рівні.
  • Досвід обробки платежів, звірки рахунків і роботи з кредитною інформацією.
  • Знання процесів передавання даних до кредитних бюро, як-от APC або аналогічних бюро.
  • Висока організованість, уважність до деталей і здатність опрацьовувати значні обсяги операційних завдань.
  • Навички спілкування для допомоги клієнтам і розгляду скарг.
  • Емпатійне й доброзичливе спілкування з клієнтами, а також сильні усні та письмові комунікативні навички.
  • Знання показників ефективності, пов’язаних зі стягненням.
  • Здатність працювати під тиском і дотримуватися термінів.

Переваги

  • Медичне страхування для працівника та найближчих членів сім’ї.
  • Фінансування придбання телефона, навушників і обладнання для домашнього офісу, а також пільги для підтримки добробуту.
  • 30 днів відпустки.
  • Щорічна виплата 2 000 доларів США на поїздки з метою роботи з коворкінгів.
  • Щорічна виплата 2 000 доларів США на професійний розвиток.

Схожі вакансії

Bright

Помічник керівника в Bright (гібридний формат, Велика Британія)

Bright

Підтримуйте керівників Bright: плануйте графіки, поїздки й зустрічі та працюйте з конфіденційною інформацією. Допомагайте клієнтам компанії у Великій Британії та Ірландії вести бізнес за допомогою цифрового програмного забезпечення.

Відкрити
Bright

Помічник керівника (контракт на 12 місяців)

Bright

Підтримуйте вище керівництво Bright — компанії, що розробляє бухгалтерське програмне забезпечення та рішення для розрахунку зарплат у Великій Британії та Ірландії. У межах 12-місячного контракту ведіть календарі, організовуйте поїздки й зустрічі та допомагайте з конфіденційними проєктами.

Відкрити
CrowdStrike

Віддалений виконавчий асистент, операційна діяльність із доходів

CrowdStrike

Підтримка старшого віцепрезидента CrowdStrike з операційної діяльності у сфері доходів: планування графіка й подорожей, підготовка зустрічей та координація пріоритетів команди. Повна зайнятість, віддалена робота із західного узбережжя США.

Відкрити
VirtuallyinCredible Careers Hub

Віддалений помічник з бухгалтерського обліку в управлінні нерухомістю

VirtuallyinCredible Careers Hub

Допомога з бухгалтерським обліком нерухомості: комунальні рахунки, нарахування орендарям, внесення рахунків і звірки. Підтримання точності фінансових записів для обліку та перевірки наприкінці місяця.

Відкрити
VirtuallyinCredible Careers Hub

Віртуальний асистент з бухгалтерського обліку в управлінні нерухомістю

VirtuallyinCredible Careers Hub

Допомагайте вести бухгалтерський облік об’єктів нерухомості: опрацьовуйте рахунки за комунальні послуги та нарахування орендарям. Готуйте рахунки, звірки й фінансові звіти для перевірки наприкінці місяця.

Відкрити
ITV

Персональний асистент, ITV Studios

ITV

Підтримка п’ятьох керівників ITV Studios: розклад, поїздки, зустрічі та фінансове адміністрування. Допомога міжнародному телевізійному та стримінговому бізнесу в безперебійній роботі.

Відкрити
20four7VA

Віртуальний асистент із залучення рекламодавців

20four7VA

Віддалена робота на неповний день: підтримка газети й розважального видання з Лос-Анджелеса у залученні рекламодавців, обробці відповідей, кампаніях MailerLite та веденні контактів.

Відкрити
20four7VA

Віртуальний асистент із дослідження інвестицій у нерухомість

20four7VA

Віддалений віртуальний асистент допомагає інвестору в Північній Вірджинії шукати об’єкти нерухомості, координувати комунікацію, вести таблиці та виконувати регулярні адміністративні завдання.

Відкрити
F5

Помічник керівника III, корпоративна стратегія та M&A

F5

Надавати адміністративну підтримку керівникам F5 з корпоративної стратегії та M&A, координуючи насичений графік, поїздки, заходи й конфіденційну інформацію. Гібридний формат роботи в Сан-Хосе.

Відкрити
Prudential Financial

Фахівець із бухгалтерського обліку, PGIM Fixed Income

Prudential Financial

Підтримка виставлення рахунків інституційним клієнтам PGIM Fixed Income, розрахунку комісій і нарахування доходів. Співпраця з фінансовою, операційною командами, фахівцями з даних про продукти та менеджерами з роботи з клієнтами для розв’язання питань виставлення рахунків.

Відкрити