PayJoy
PayJoy
PayJoy er et fintech-selskap som utvider tilgangen til smarttelefoner og finansielle tjenester gjennom kreditt basert på avbetaling. Selskapets kjøp nå, betal senere-modell gjør det mulig for kunder i markeder som Mexico, Panama, Peru, Ecuador, Brasil, Colombia, Sør-Afrika og Filippinene å kjøpe smarttelefoner over tre til tolv måneder uten å være avhengige av et kredittkort eller en tradisjonell bankkonto. PayJoy tilbyr også kontantlån som kan godkjennes via en smarttelefon, og kombinerer mobilteknologi med alternative finansielle løsninger innen fintech, telekommunikasjon og detaljhandel.

PayJoy inkassomedarbeider

Støtt PayJoys inkassodrift i Panama ved å behandle betalinger, vedlikeholde opplysninger i kredittregistre og koordinere kundestøtte og inkassokampanjer. Stillingen kombinerer driftsrapportering, datakvalitet, betalingsavstemming og etterlevelse av interne retningslinjer og myndighetskrav.

Beskrivelse

  • Registrer sjekkbetalinger hver uke.
  • Gi driftsstøtte til betalingsformidlere, og følg opp problemer som påvirker inkassoarbeidet.
  • Oppfyll fastsatte servicenivåavtaler for å bidra til å forebygge juridisk risiko.
  • Administrer masseoppdateringer hos kredittregistre, og hold andelen utdaterte referanser under 3 %.
  • Delta på møter med APC for å gjennomgå nye produkter, driftsforbedringer og regelverksendringer.
  • Behandle manuelle justeringer, og oppdater status for kundenes kreditthistorikk.
  • Kontroller kvaliteten på rapporterte opplysninger.
  • Gå gjennom grunnleggende avvik i databaser, og utarbeid periodiske rapporter.
  • Vedlikehold dokumentasjon knyttet til inkassostrategien.
  • Send ut og overvåk massekampanjer via SMS, pushvarsler og inkassobyråer.
  • Støtt den operative gjennomføringen av inkassostrategier.
  • Hjelp kunder, og løs klager knyttet til inkasso.
  • Koordiner med interne team for å løse problemer.
  • Utsted og administrer saldooppgaver.
  • Vedlikehold og rydd opp i operative databaser.
  • Bidra på tvers av inkasso-, kreditt- og driftsteam.
  • Følg interne retningslinjer og gjeldende myndighetskrav.

Krav

  • Fagskoleutdanning eller høyere utdanning innen administrasjon og økonomi, finans eller et beslektet fagområde.
  • Minst 1–2 års erfaring fra backoffice, drift, kreditt, inkasso eller administrativt arbeid.
  • God kjennskap til programvare og verktøy for inkassohåndtering samt Google eller Microsoft Office (Excel, Word og PowerPoint).
  • Excel-ferdigheter på mellomnivå.
  • Erfaring med å behandle betalinger, avstemme kontoer og håndtere kredittopplysninger.
  • Kunnskap om rapporteringsprosesser til kredittregistre, for eksempel APC eller lignende registre.
  • Gode organiseringsevner, sans for detaljer og evne til å håndtere store operative arbeidsmengder.
  • Gode kommunikasjonsevner for å hjelpe kunder og løse klager.
  • Empatisk og støttende kundekommunikasjon samt gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner med gjennomslagskraft.
  • Kunnskap om nøkkeltall knyttet til inkasso.
  • Evne til å arbeide under press og overholde frister.

Fordeler

  • Helseforsikring for den ansatte og nærmeste familie.
  • Finansiering av telefon, hodetelefoner og hjemmekontorutstyr, i tillegg til velferdsgoder.
  • 30 feriedager.
  • Årlig støtte på 2 000 USD til coworkingreiser.
  • Årlig støtte på 2 000 USD til faglig utvikling.

Relaterte jobber

Crash Champions

Verkstedsleder, kollisjonsreparasjon – Pompano Beach

Crash Champions

Led den daglige driften ved Crash Champions’ verksted for kollisjonsreparasjoner i Pompano Beach. Ha ansvar for produksjon, bemanning, reparasjonskvalitet, kostnadsoverslag og resultatmål. Støtt og utvikle teamet, og følg arbeidet fra bilen tas imot til den leveres tilbake.

Åpne
Carrier Commercial Refrigeration

Servicedisponent, teknisk støtte – Carrier kommersiell kjøling (Serbia, på stedet)

Carrier Commercial Refrigeration
1 001 – 5 000 Ansatte
HelsevesenLogistikkMat og drikke

Koordinere service og teknisk støtte for Carrier Commercial Refrigerations kunder i Serbia. Rollen omfatter arbeid med utstyr på stedet, kundehenvendelser, servicedokumentasjon, feilsøking og eskalering.

Åpne