PayJoy
PayJoy
PayJoy to firma fintech, która poszerza dostęp do smartfonów i usług finansowych dzięki kredytom spłacanym w ratach. Model „kup teraz, zapłać później” umożliwia klientom na rynkach takich jak Meksyk, Panama, Peru, Ekwador, Brazylia, Kolumbia, Republika Południowej Afryki i Filipiny zakup smartfonów z płatnością rozłożoną na okres od trzech do dwunastu miesięcy, bez konieczności posiadania karty kredytowej lub tradycyjnego rachunku bankowego. PayJoy oferuje również pożyczki gotówkowe, które można uzyskać za pośrednictwem smartfona, łącząc technologię mobilną z alternatywnym dostępem do usług finansowych w sektorach fintech, telekomunikacji i handlu detalicznego.

Specjalista ds. windykacji PayJoy

Wsparcie działań windykacyjnych PayJoy w Panamie poprzez obsługę płatności, prowadzenie danych biur kredytowych oraz koordynację obsługi klienta i kampanii windykacyjnych. Rola obejmuje raportowanie operacyjne, dbałość o jakość danych, uzgadnianie płatności oraz przestrzeganie wewnętrznych zasad i wymogów regulacyjnych.

Opis

  • Co tydzień księgować płatności czekiem.
  • Zapewniać wsparcie operacyjne osobom obsługującym płatności i monitorować kwestie wpływające na windykację.
  • Spełniać wymagania dotyczące poziomu usług, aby pomagać ograniczać ryzyko prawne.
  • Zarządzać zbiorczymi aktualizacjami danych biura kredytowego i utrzymywać odsetek nieaktualnych wpisów poniżej 3%.
  • Uczestniczyć w spotkaniach z APC, aby omawiać nowe produkty, usprawnienia operacyjne i zmiany regulacyjne.
  • Wprowadzać ręczne korekty i aktualizować statusy historii kredytowej klientów.
  • Sprawdzać jakość raportowanych informacji.
  • Analizować podstawowe rozbieżności w bazach danych i przygotowywać okresowe raporty.
  • Prowadzić dokumentację związaną ze strategią windykacyjną.
  • Wysyłać zbiorcze kampanie SMS, powiadomienia push oraz kampanie za pośrednictwem agencji windykacyjnych i monitorować ich przebieg.
  • Wspierać operacyjną realizację strategii windykacyjnych.
  • Pomagać klientom i rozpatrywać skargi związane z windykacją.
  • Współpracować z zespołami wewnętrznymi w celu rozwiązywania problemów.
  • Wystawiać i obsługiwać zaświadczenia o saldzie zadłużenia.
  • Utrzymywać i porządkować operacyjne bazy danych.
  • Wspierać międzyfunkcyjnie zespoły windykacji, kredytów i operacji.
  • Przestrzegać wewnętrznych zasad i aktualnych wymogów regulacyjnych.

Wymagania

  • Wykształcenie techniczne lub wyższe zawodowe w zakresie administracji biznesowej, finansów lub pokrewnej dziedziny.
  • Co najmniej 1–2 lata doświadczenia w pracy na zapleczu operacyjnym, w operacjach, kredytach, windykacji lub administracji.
  • Biegłość w obsłudze oprogramowania i narzędzi do zarządzania windykacją oraz Google Workspace lub Microsoft Office (Excel, Word i PowerPoint).
  • Średnio zaawansowana znajomość programu Excel.
  • Doświadczenie w obsłudze płatności, uzgadnianiu kont i pracy z informacjami kredytowymi.
  • Znajomość procesów raportowania do biur kredytowych, takich jak APC lub podobnych biur.
  • Dobra organizacja pracy, dbałość o szczegóły i umiejętność obsługi dużej liczby zadań operacyjnych.
  • Umiejętności komunikacyjne potrzebne do wspierania klientów i rozpatrywania skarg.
  • Empatyczna i wspierająca komunikacja z klientami oraz silne umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej.
  • Znajomość wskaźników związanych z windykacją.
  • Umiejętność pracy pod presją i dotrzymywania terminów.

Benefity

  • Ubezpieczenie zdrowotne dla pracownika i najbliższej rodziny.
  • Finansowanie zakupu telefonu, słuchawek i wyposażenia do domowego biura oraz świadczenia wspierające dobre samopoczucie.
  • 30 dni urlopu.
  • Coroczne świadczenie w wysokości 2 000 USD na wyjazdy związane z pracą z przestrzeni coworkingowych.
  • Coroczne świadczenie w wysokości 2 000 USD na rozwój zawodowy.

Powiązane oferty pracy

Knowtion Health

Menedżer ds. pozyskiwania talentów — praca zdalna

Knowtion Health

Nadzoruj systemy rekrutacyjne, zapotrzebowania na stanowiska, analitykę i obsługę pracowników tymczasowych w Knowtion Health. Pomagaj rozwijać skalowalne procesy zatrudniania w rozwijającej się firmie z sektora ochrony zdrowia.

Otwórz
Napco National

Koordynator ds. zakupów, Arabia Saudyjska (praca zdalna)

Napco National

Koordynuj zakupy dla przedsiębiorstwa produkcyjnego w Arabii Saudyjskiej: od zamówień i dostaw po dokumentację celną i transfery materiałów. Wspieraj odprawę przesyłek, obsługę faktur, reklamacje wobec dostawców i odnowienia certyfikatów produktów.

Otwórz
Terumo Medical Corporation

Menedżer regionalny ds. sprzedaży Terumo Interventional Systems

Terumo Medical Corporation

Zarządzaj sprzedażą wyrobów medycznych w północno-środkowej części New Jersey, kierując zespołami terenowymi i relacjami ze szpitalami. Rozwijaj przychody regionu i wyniki sprzedaży oraz dbaj o zgodną z wymogami promocję produktów Terumo Interventional Systems.

Otwórz
Claroty

Inżynier automatyzacji testów QA

Claroty

Twórz automatyzację API i interfejsu użytkownika oraz bramki jakości w CI/CD dla platformy Claroty do ochrony systemów cyberfizycznych. Pomagaj chronić infrastrukturę krytyczną dzięki niezawodnym testom.

Otwórz