PayJoy
PayJoy
PayJoy היא חברת פינטק שמרחיבה את הגישה לסמארטפונים ולשירותים פיננסיים באמצעות אשראי בתשלומים. מודל הקנייה עכשיו והתשלום מאוחר יותר שלה מאפשר ללקוחות בשווקים הכוללים את מקסיקו, פנמה, פרו, אקוודור, ברזיל, קולומביה, דרום אפריקה והפיליפינים לרכוש סמארטפונים בפריסה של שלושה עד שנים עשר חודשים, ללא צורך בכרטיס אשראי או בחשבון בנק מסורתי. PayJoy מספקת גם הלוואות במזומן שניתן לאשר באמצעות סמארטפון, ומשלבת טכנולוגיה סלולרית עם גישה פיננסית חלופית בתחומי הפינטק, התקשורת והקמעונאות.

נציג/ת גבייה ב-PayJoy

תמיכה בפעילות הגבייה של PayJoy בפנמה באמצעות עיבוד תשלומים, עדכון רישומים בלשכות אשראי ותיאום תמיכת לקוחות וקמפיינים לגבייה. התפקיד משלב דיווח תפעולי, איכות נתונים, התאמת תשלומים ועמידה במדיניות הפנימית ובדרישות הרגולטוריות.

תיאור

  • יש לרשום תשלומי המחאות מדי שבוע.
  • יש לספק תמיכה תפעולית למעבדי התשלומים ולעקוב אחר בעיות המשפיעות על הגבייה.
  • יש לעמוד בהסכמי רמת השירות הנדרשים כדי לסייע במניעת סיכונים משפטיים.
  • יש לנהל עדכונים מרוכזים של נתוני לשכת האשראי ולשמור על שיעור הפניות המיושנות מתחת ל-3%.
  • יש להשתתף בפגישות עם APC לבחינת מוצרים חדשים, שיפורים תפעוליים ושינויים רגולטוריים.
  • יש לעבד התאמות ידניות ולעדכן את סטטוס היסטוריית האשראי של הלקוחות.
  • יש לבדוק את איכות המידע המדווח.
  • יש לבדוק אי-התאמות בסיסיות במסדי נתונים ולהכין דוחות תקופתיים.
  • יש לשמור תיעוד הקשור לאסטרטגיית הגבייה.
  • יש לשלוח קמפיינים מרוכזים באמצעות SMS, הודעות דחיפה וסוכנויות גבייה ולעקוב אחריהם.
  • יש לתמוך בביצוע התפעולי של אסטרטגיות הגבייה.
  • יש לסייע ללקוחות ולטפל בתלונות הקשורות לגבייה.
  • יש לתאם עם צוותים פנימיים כדי לפתור בעיות.
  • יש להנפיק מכתבי יתרה ולנהל אותם.
  • יש לתחזק ולנקות מסדי נתונים תפעוליים.
  • יש לספק תמיכה חוצת-צוותים לצוותי הגבייה, האשראי והתפעול.
  • יש לפעול בהתאם למדיניות הפנימית ולדרישות הרגולטוריות העדכניות.

דרישות

  • תעודת טכנאי או תואר מקצועי במנהל עסקים, במימון או בתחום קשור.
  • ניסיון של שנה עד שנתיים לפחות בעבודת בק-אופיס, בתפעול, באשראי, בגבייה או בעבודה אדמיניסטרטיבית.
  • שליטה בתוכנות ובכלים לניהול גבייה וכן ב-Google או Microsoft Office (Excel, Word ו-PowerPoint).
  • מיומנויות Excel ברמה בינונית.
  • ניסיון בעיבוד תשלומים, בהתאמת חשבונות ובעבודה עם מידע אשראי.
  • היכרות עם תהליכי דיווח ללשכות אשראי, כגון APC או לשכות דומות.
  • יכולת ארגון גבוהה, תשומת לב לפרטים ויכולת לנהל היקף תפעולי גדול.
  • כישורי תקשורת לסיוע ללקוחות ולפתרון תלונות.
  • תקשורת אמפתית ותומכת עם לקוחות, לצד כישורי תקשורת חזקים ואסרטיביים בכתב ובעל פה.
  • היכרות עם מדדים הקשורים לגבייה.
  • יכולת לעבוד תחת לחץ ולעמוד בלוחות זמנים.

הטבות

  • ביטוח בריאות לעובד/ת ולבני המשפחה הקרובים.
  • מימון לרכישת טלפון, אוזניות וציוד למשרד ביתי, לצד הטבות לרווחה.
  • 30 ימי חופשה.
  • הטבה שנתית בסך 2,000 דולר אמריקאי לנסיעות לצורכי עבודה בחללי עבודה משותפים.
  • הטבה שנתית בסך 2,000 דולר אמריקאי להתפתחות מקצועית.

משרות קשורות

Personalberatung Pillong

מנהל בכיר למכירות בינלאומיות של מערכות עיגון פוטו־וולטאיות

Personalberatung Pillong

הובלת גיוס לקוחות בינלאומיים וניהול לקוחות מרכזיים עבור מערכות עיגון פוטו־וולטאיות של קבוצת תעשייה גלובלית. פיתוח שווקי פרויקטים סולאריים ושותפויות ברחבי העולם.

פתח
Inkster GmbH

מנהל/ת שיווק במתכונת היברידית בהמבורג

Inkster GmbH

הובילו פיתוח קריאייטיב לקמפיינים, תוכן לרשתות החברתיות וניתוח ביצועים ב-Inkster, ספקית אירופית של קעקועי פירות זמניים. בדקו ושפרו חומרי שיווק קריאייטיביים בעזרת תובנות מקמפיינים ומגמות בשוק.

פתח
Mendelson & Co.

אנליסט/ית עסקי/ת בתחום הבנקאות בעבודה מרחוק

Mendelson & Co.

ניתוח דרישות בתחום הבנקאות ובדיקת פתרונות IT עבור מנדלסון בע״מ, ספקית שירותים מקצועיים גרמנית המשרתת לקוחות מתחומי הבנקאות, הביטוח והאנרגיה.

פתח
Salonkee

נציג/ת מכירות – תוכנת סלונים, בראונשווייג

Salonkee
51 – 200 עובדים
SaaSזירת מסחריופי

עזרו ל-Salonkee להרחיב את פעילות תוכנת הסלונים בבראונשווייג באמצעות איתור לקוחות פוטנציאליים, הדגמות מוצר וניהול המכירה מהפנייה הראשונה ועד לסגירה.

פתח
Salonkee

נציג/ת מכירות ב-Salonkee (להסבה מקצועית) – הנובר

Salonkee
51 – 200 עובדים
SaaSזירת מסחריופי

הצמיחו את עסק תוכנת הסלונים של Salonkee בהנובר באמצעות יצירת קשרים עם בעלי סלונים והדרכתם בהדגמות מוצר. נהלו את תהליך המכירה מאיתור לקוחות פוטנציאליים ועד לסגירה, ותכננו את השבוע באופן עצמאי.

פתח
EF Education First Teachers

ראש תחום תוכן ועיצוב קורסים

EF Education First Teachers
1,001 – 5,000 עובדים
B2Bחינוך

הובלת פיתוח תוכניות לימודים לכיתות א׳–י״ב והפקת קורסים ב־Efekta Education, תוך פיקוח על תהליכי עבודה לחומרי למידה דיגיטליים ומודפסים בשווקים בינלאומיים.

פתח
Red Hat

ארכיטקט ענן יועץ, OpenShift

Red Hat

תכננו והטמיעו פתרונות Red Hat OpenShift, Kubernetes וענן היברידי עבור לקוחות ארגוניים. הובילו התקשרויות עם לקוחות המתמקדות בתשתיות, אוטומציה והעברת יישומים.

פתח
Kreato Global | BPO and Language Solutions

מתורגמן מרחוק לאנגלית ולספרדית בטלפון ובווידאו

Kreato Global | BPO and Language Solutions

מתן תרגום מרחוק בין דוברי אנגלית וספרדית בתחומי הרפואה, הפיננסים, השירותים החברתיים ושירות הלקוחות. מתן תמיכה לשונית עבור Kreato Global ברחבי אמריקה הלטינית.

פתח
Taurus SA

טכנאי IT ומומחה תמיכה ללקוחות

Taurus SA
51 – 200 עובדים
בנקאותפינטקקריפטו

תמיכה במשתמשים העסקיים ובלקוחות החיצוניים של Taurus בחברת פינטק מפוקחת בתחום הנכסים הדיגיטליים. אחריות על תשתיות Azure, תמיכה בתחנות קצה, מיון פניות ופתרון בעיות של לקוחות.

פתח