PayJoy
PayJoy
PayJoy er en fintechvirksomhed, der udvider adgangen til smartphones og finansielle tjenester gennem kredit baseret på afbetaling. Virksomhedens køb nu, betal senere-model gør det muligt for kunder på markeder som Mexico, Panama, Peru, Ecuador, Brasilien, Colombia, Sydafrika og Filippinerne at købe smartphones over tre til tolv måneder uden at være afhængige af et kreditkort eller en traditionel bankkonto. PayJoy tilbyder også kontantlån, der kan godkendes via en smartphone, og kombinerer mobilteknologi med alternative finansielle muligheder inden for fintech, telekommunikation og detailhandel.

PayJoy inkassomedarbejder

Støt PayJoys inkassodrift i Panama ved at behandle betalinger, vedligeholde kreditbureauoplysninger og koordinere kundesupport og inkassokampagner. Stillingen kombinerer driftsrapportering, datakvalitet, betalingsafstemning og overholdelse af interne politikker og myndighedskrav.

Beskrivelse

  • Registrer checkbetalinger hver uge.
  • Yd driftsstøtte til betalingsformidlere, og følg op på problemer, der påvirker inkassoarbejdet.
  • Overhold de fastsatte serviceniveauaftaler for at bidrage til at forebygge juridiske risici.
  • Administrer masseopdateringer hos kreditbureauer, og hold andelen af forældede referencer under 3 %.
  • Deltag i møder med APC for at gennemgå nye produkter, driftsforbedringer og ændringer i reglerne.
  • Behandl manuelle justeringer, og opdater status for kunders kredithistorik.
  • Kontroller kvaliteten af indberettede oplysninger.
  • Gennemgå grundlæggende uoverensstemmelser i databaser, og udarbejd periodiske rapporter.
  • Vedligehold dokumentation vedrørende inkassostrategien.
  • Udsend og overvåg massekampagner via SMS, pushnotifikationer og inkassobureauer.
  • Støt den praktiske gennemførelse af inkassostrategier.
  • Hjælp kunder, og løs klager vedrørende inkasso.
  • Koordiner med interne teams for at løse problemer.
  • Udsted og administrer saldoopgørelser.
  • Vedligehold og opryd i driftsdatabaser.
  • Støt på tværs af teams inden for inkasso, kredit og drift.
  • Følg interne politikker og gældende myndighedskrav.

Krav

  • Erhvervsakademiuddannelse eller videregående uddannelse inden for erhvervsøkonomi, finans eller et beslægtet område.
  • Mindst 1–2 års erfaring med backoffice, drift, kredit, inkasso eller administrativt arbejde.
  • Rutineret brug af software og værktøjer til inkassostyring samt Google eller Microsoft Office (Excel, Word og PowerPoint).
  • Excelkundskaber på mellemniveau.
  • Erfaring med betalingsbehandling, kontoafstemning og håndtering af kreditoplysninger.
  • Kendskab til indberetningsprocesser hos kreditbureauer, såsom APC eller tilsvarende bureauer.
  • Gode organisatoriske evner, sans for detaljer og evne til at håndtere store driftsmæssige arbejdsmængder.
  • Gode kommunikationsevner til at hjælpe kunder og løse klager.
  • Empatisk og støttende kundekommunikation samt stærke mundtlige og skriftlige kommunikationsevner med gennemslagskraft.
  • Kendskab til inkassorelaterede nøgletal.
  • Evne til at arbejde under pres og overholde deadlines.

Fordele

  • Sundhedsforsikring for medarbejderen og den nærmeste familie.
  • Finansiering af telefon, hovedtelefoner og udstyr til hjemmekontoret samt trivselsfordele.
  • 30 feriedage.
  • Årligt tilskud på 2.000 USD til coworkingrejser.
  • Årligt tilskud på 2.000 USD til faglig udvikling.

Relaterede job

Terumo Medical Corporation

Regionschef, salg af Terumo Interventional Systems

Terumo Medical Corporation

Led salget af medicinsk udstyr i en region i North Central New Jersey, og led feltteams og hospitalssamarbejder. Skab regionale indtægter og salgsresultater, og sørg for regelmedholdelig markedsføring af Terumo Interventional Systems produkter.

Åbn