PayJoy
PayJoy
PayJoy ialah sebuah syarikat fintech yang meluaskan akses kepada telefon pintar dan perkhidmatan kewangan melalui kredit berasaskan ansuran. Model beli sekarang, bayar kemudian yang ditawarkannya membolehkan pelanggan di pasaran seperti Mexico, Panama, Peru, Ecuador, Brazil, Colombia, Afrika Selatan dan Filipina membeli telefon pintar dalam tempoh tiga hingga dua belas bulan tanpa bergantung pada kad kredit atau akaun bank tradisional. PayJoy turut menyediakan pinjaman tunai yang boleh diluluskan melalui telefon pintar, dengan menggabungkan teknologi mudah alih dan akses kewangan alternatif merentasi sektor fintech, telekomunikasi dan runcit.

Wakil Kutipan PayJoy

Menyokong operasi kutipan PayJoy di Panama dengan memproses pembayaran, menyelenggara rekod biro kredit serta menyelaraskan sokongan pelanggan dan kempen kutipan. Peranan ini merangkumi pelaporan operasi, kualiti data, penyelarasan pembayaran serta pematuhan terhadap dasar dalaman dan keperluan kawal selia.

Penerangan

  • Memproses bayaran cek setiap minggu.
  • Memberikan sokongan operasi kepada pemproses pembayaran dan membuat susulan terhadap isu yang menjejaskan kutipan.
  • Memenuhi perjanjian tahap perkhidmatan yang ditetapkan untuk membantu mencegah risiko undang-undang.
  • Mengurus kemas kini pukal biro kredit dan memastikan rujukan lapuk kekal di bawah 3%.
  • Menghadiri mesyuarat dengan APC untuk meneliti produk baharu, penambahbaikan operasi dan perubahan kawal selia.
  • Memproses pelarasan manual dan mengemas kini status sejarah kredit pelanggan.
  • Menyemak kualiti maklumat yang dilaporkan.
  • Menyemak percanggahan asas dalam pangkalan data dan menyediakan laporan berkala.
  • Menyelenggara dokumentasi berkaitan strategi kutipan.
  • Menghantar dan memantau kempen pukal melalui SMS, pemberitahuan tolak dan agensi kutipan.
  • Menyokong pelaksanaan strategi kutipan dari segi operasi.
  • Membantu pelanggan dan menyelesaikan aduan berkaitan kutipan.
  • Menyelaras dengan pasukan dalaman untuk menyelesaikan isu.
  • Mengeluarkan dan mengurus surat baki akaun.
  • Menyelenggara dan membersihkan pangkalan data operasi.
  • Memberikan sokongan rentas fungsi kepada pasukan kutipan, kredit dan operasi.
  • Mematuhi dasar dalaman dan keperluan kawal selia semasa.

Keperluan

  • Ijazah teknolog atau profesional dalam pentadbiran perniagaan, kewangan atau bidang berkaitan.
  • Sekurang-kurangnya 1–2 tahun pengalaman dalam back office, operasi, kredit, kutipan atau kerja pentadbiran.
  • Mahir menggunakan perisian dan alat pengurusan kutipan serta Google atau Microsoft Office (Excel, Word dan PowerPoint).
  • Kemahiran Excel tahap pertengahan.
  • Berpengalaman memproses pembayaran, menyelaraskan akaun dan mengendalikan maklumat kredit.
  • Pengetahuan tentang proses pelaporan biro kredit seperti APC atau biro seumpamanya.
  • Mempunyai kemahiran organisasi yang kukuh, teliti dan mampu mengurus jumlah kerja operasi yang tinggi.
  • Kemahiran komunikasi untuk membantu pelanggan dan menyelesaikan aduan.
  • Komunikasi dengan pelanggan yang empatik dan menyokong, serta kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang tegas.
  • Pengetahuan tentang metrik berkaitan kutipan.
  • Mampu bekerja di bawah tekanan dan memenuhi tarikh akhir.

Faedah

  • Insurans kesihatan untuk pekerja dan keluarga terdekat.
  • Pembiayaan untuk telefon, fon kepala dan peralatan pejabat di rumah, serta manfaat kesejahteraan.
  • Cuti selama 30 hari.
  • Manfaat perjalanan kerja bersama tahunan sebanyak USD 2,000.
  • Manfaat pembangunan profesional tahunan sebanyak USD 2,000.

Pekerjaan Berkaitan

Nestle

Operator Pengeluaran Fleksibel

Nestle

Mengendalikan dan menyelesaikan masalah peralatan pengeluaran di kilang minuman Nestlé di Glendale, yang menghasilkan Coffee mate, Starbucks dan Natural Bliss, iaitu krimer kopi. Menyokong kualiti produk dan keselamatan tempat kerja.

Buka