RecruitGo là nền tảng dịch vụ thuê ngoài nhân sự và trung tâm làm việc từ xa, giúp các công ty xây dựng đội ngũ phân tán tại những thị trường mới nổi. Các dịch vụ của RecruitGo bao gồm tuyển dụng, tiếp nhận nhân sự mới, tính lương, quản lý phúc lợi, tuân thủ quy định và hỗ trợ nhân sự liên tục, với chuyên môn tại địa phương ở Philippines, Indonesia, Việt Nam, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất và Hồng Kông. RecruitGo cũng cung cấp tùy chọn không gian văn phòng và thiết bị, giúp doanh nghiệp mở rộng hoạt động quốc tế một cách thiết thực mà không cần thành lập pháp nhân tại địa phương.
Trợ lý điều hành từ xa, tiếp cận khách hàng và tiếp thị — Philippines
Phụ trách hỗ trợ hành chính, CRM, tiếp cận khách hàng và tiếp thị cho RecruitGo, đơn vị Employer of Record phục vụ khách hàng toàn cầu với nhân tài từ các thị trường mới nổi. Hỗ trợ công việc hành chính hằng ngày và các chiến dịch sáng tạo cho hai khách hàng hướng đến thị trường Anh.
Mô tả
- Quản lý hộp thư và thư từ của Khách hàng A theo giọng điệu thương hiệu thân thiện, tự tin.
- Chuẩn bị tài liệu họp, ghi chú và gửi tin nhắn theo dõi sau cuộc họp.
- Thiết lập và quản lý các chiến dịch tiếp cận khách hàng trên LinkedIn bằng Dripify.
- Quản lý danh bạ và quy trình bán hàng trên HubSpot, đồng thời theo dõi các khách hàng tiềm năng từ hoạt động tiếp cận chủ động.
- Trả lời câu hỏi của những người đang cân nhắc đăng ký tư cách thành viên.
- Hỗ trợ cơ bản trong việc kiểm soát công nợ và theo dõi các hóa đơn chưa thanh toán.
- Tìm hiểu về chủ nhà trên Airbnb, chủ nhà cho thuê ngắn hạn và chủ sở hữu bất động sản tại Tây London, Surrey, Berkshire và Buckinghamshire, đồng thời lập danh sách khách hàng tiềm năng.
- Xác định các kênh liên hệ và chuẩn bị dữ liệu tiếp cận chính xác.
- Soạn và điều chỉnh thông điệp tiếp cận dành cho các chủ nhà tiềm năng.
- Tạo và lên lịch nội dung mạng xã hội cho LinkedIn và Facebook.
- Cập nhật nội dung và thiết kế quảng cáo trên tạp chí in cao cấp.
- Tạo đồ họa theo nhận diện thương hiệu và các phiên bản thiết kế trên Canva.
- Ghi lại hoạt động tiếp cận, phản hồi và trạng thái khách hàng tiềm năng trong bảng tính hoặc CRM.
- Hỗ trợ lập báo cáo hiệu quả quảng cáo và đề xuất cải thiện thông điệp.
- Phối hợp với nhóm nội bộ để cung cấp dịch vụ khách hàng đúng hạn và đáp ứng kỳ vọng của khách hàng.
Yêu cầu
- Có ít nhất hai năm kinh nghiệm ở vị trí Trợ lý điều hành, Trợ lý ảo, Trợ lý tiếp thị, Trợ lý tìm kiếm khách hàng tiềm năng hoặc vai trò tương tự.
- Có kinh nghiệm hỗ trợ nhà sáng lập, CEO, công ty dịch vụ hoặc doanh nghiệp cung cấp dịch vụ chuyên môn.
- Có kinh nghiệm tiếp cận khách hàng trên LinkedIn; ưu tiên ứng viên quen thuộc với công cụ tự động hóa.
- Có kinh nghiệm quản lý CRM; ưu tiên HubSpot.
- Có kinh nghiệm viết nội dung tiếp cận và nội dung mạng xã hội.
- Có kinh nghiệm thiết kế bài đăng và quảng cáo trên Canva.
- Có kinh nghiệm quản lý hộp thư và xử lý công việc hành chính tài chính cơ bản, bao gồm theo dõi hóa đơn.
- Có kỹ năng cơ bản về báo cáo tiếp thị.
- Quen thuộc với LinkedIn, HubSpot, Canva, Google Workspace và bảng tính.
- Ưu tiên biết sử dụng Dripify hoặc công cụ tự động hóa LinkedIn tương tự.
- Ưu tiên có kinh nghiệm với LinkedIn Sales Navigator và Facebook.
- Có kinh nghiệm với Meta Ads và Google Ads là một lợi thế.
- Có kỹ năng viết tiếng Anh xuất sắc và giao tiếp tự tin, chuyên nghiệp.
- Có kỹ năng nghiên cứu tốt và chú ý đến chi tiết.
- Có khả năng viết nội dung tiếp cận thuyết phục, tôn trọng người nhận và điều chỉnh giọng điệu phù hợp với nhà sáng lập và chủ nhà.
- Có thể làm toàn thời gian theo giờ làm việc tại Anh, tương ứng với buổi tối và ban đêm ở Philippines.
Phúc lợi
- Chế độ nghỉ phép với thời gian nghỉ có lương.
- Hình thức làm việc hoàn toàn từ xa.
- Tuần làm việc 35 giờ, từ thứ Hai đến thứ Sáu.
- Nhóm làm việc hợp tác và hỗ trợ lẫn nhau.
- Môi trường làm việc hòa nhập và đa dạng.
- Hợp đồng lao động hợp pháp, bảo đảm thông qua dịch vụ Employer of Record.
- Chế độ đãi ngộ cạnh tranh và cơ hội phát triển sự nghiệp.