Teleperformance
Teleperformance
Teleperformance cung cấp dịch vụ quản lý trải nghiệm khách hàng và dịch vụ kinh doanh tích hợp kỹ thuật số cho các tổ chức hoạt động trên các thị trường toàn cầu. Công ty kết hợp công nghệ, bảo mật dữ liệu và hỗ trợ đa ngôn ngữ để giúp khách hàng triển khai các giải pháp kinh doanh phù hợp. Teleperformance tuyển dụng trong nhiều lĩnh vực như dịch vụ khách hàng, phát triển kinh doanh, tiếp thị, bán hàng và nhân sự, với các cơ hội tại Tây Ban Nha, bao gồm Barcelona, Madrid và Seville. Đội ngũ nhân sự quốc tế của công ty thể hiện sự chú trọng đến trải nghiệm của nhân viên, đa dạng văn hóa và tinh thần hợp tác giữa các nhóm đa ngôn ngữ.

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng Tiếng Đức Thụy Sĩ (Làm việc từ xa tại Bosnia và Herzegovina)

Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng từ xa cho khách hàng thực phẩm của Nestlé nói tiếng Đức Thụy Sĩ tại Bosnia và Herzegovina. Hỗ trợ các câu hỏi liên quan đến cà phê sau khi hoàn thành khóa đào tạo có trả lương tại Sarajevo.

Mô tả

  • Là đầu mối liên hệ đầu tiên với khách hàng Thụy Sĩ cao cấp trong lĩnh vực thực phẩm
  • Giải đáp nhiều câu hỏi và mối quan tâm khác nhau của khách hàng
  • Hỗ trợ khách hàng với vai trò chuyên viên cà phê
  • Cung cấp hỗ trợ cho khách hàng thuộc Tập đoàn Nestlé
  • Làm việc toàn thời gian từ thứ Hai đến thứ Sáu, 08:00–18:00, và thứ Bảy, 09:00–17:00
  • Làm việc từ xa tại Bosnia và Herzegovina sau khi hoàn thành khóa đào tạo

Yêu cầu

  • Thông thạo tiếng Đức Thụy Sĩ ở trình độ C1 trở lên
  • Biết tiếng Anh ở trình độ B1 là một lợi thế
  • Giao tiếp rõ ràng, đáng tin cậy và có tinh thần cam kết cao
  • Có động lực học hỏi và phối hợp hiệu quả với đội nhóm
  • Có kỹ năng sử dụng máy tính cơ bản
  • Có đường truyền Internet tại nhà ổn định với tốc độ tải xuống tối thiểu 10 Mbps và tải lên 5 Mbps
  • Không được sử dụng ăng-ten và bộ định tuyến 5G
  • Có thể tham gia chương trình đào tạo có trả lương kéo dài bốn tuần tại văn phòng Sarajevo

Phúc lợi

  • Việc làm toàn thời gian lâu dài với hợp đồng 40 giờ mỗi tuần
  • Trợ cấp ăn uống ròng 14,5 KM cho mỗi ngày làm việc
  • Trợ cấp đi lại ròng 60 KM
  • Hợp đồng lao động toàn thời gian bắt đầu từ ngày đầu tiên của khóa đào tạo
  • Khóa đào tạo có trả lương kéo dài bốn tuần tại văn phòng Sarajevo, bao gồm chi phí chỗ ở, đi lại và các chi phí liên quan do TP B&H chi trả
  • Có thể nhận thưởng hiệu suất hằng tháng lên đến 500 KM trước thuế
  • Có thêm cơ hội làm việc có trả lương vào ngày lễ hoặc làm thêm giờ tự nguyện
  • Có các lựa chọn làm việc bán thời gian