A Teleperformance ügyfélélmény-menedzsmentet és digitálisan integrált üzleti szolgáltatásokat nyújt a globális piacokon működő szervezetek számára. Tevékenysége a technológiát, az adatvédelmet és a többnyelvű támogatást ötvözi annak érdekében, hogy ügyfelei személyre szabott üzleti megoldásokat kínálhassanak. A vállalat többek között ügyfélszolgálati, üzletfejlesztési, marketing-, értékesítési és humánerőforrás-területekre toboroz munkatársakat. Spanyolországban Barcelonában, Madridban és Sevillában is kínál lehetőségeket. Nemzetközi munkatársi közössége a munkavállalói élmény, a kulturális sokszínűség és a többnyelvű csapatok közötti együttműködés iránti elkötelezettségét tükrözi.
Svájci német nyelvű ügyfélszolgálati munkatárs (távmunka Bosznia-Hercegovinából)
Bosznia-Hercegovinából nyújtson távoli ügyfélszolgálatot svájci németül beszélő Nestlé élelmiszeripari ügyfeleknek. A szarajevói fizetett képzés elvégzése után segítsen a kávéval kapcsolatos megkeresésekben.
Leírás
- Legyen az élelmiszeripari prémium svájci ügyfelek első kapcsolattartója
- Oldja meg az ügyfelek különféle kérdéseit és problémáit
- Segítse az ügyfeleket kávéspecialistaként
- Nyújtson támogatást a Nestlé csoport egyik ügyfelének
- Dolgozzon teljes munkaidős műszakokban hétfőtől péntekig 08:00 és 18:00, szombaton pedig 09:00 és 17:00 között
- A képzés elvégzése után dolgozzon távolról Bosznia-Hercegovinából
Követelmények
- Svájci német nyelvtudás legalább C1-es szinten
- A B1 szintű angol nyelvtudás előnyt jelent
- Egyértelmű kommunikáció, megbízhatóság és erős elkötelezettség
- Motiváció a tanulásra és a csapattal való hatékony együttműködésre
- Alapvető számítógépes ismeretek
- Megbízható otthoni internetkapcsolat legalább 10 Mbps letöltési és 5 Mbps feltöltési sebességgel
- Antenna és 5G router nem használható
- Rendelkezésre állás a szarajevói irodában tartandó fizetett, négyhetes képzési programhoz
Juttatások
- Állandó teljes munkaidős foglalkoztatás heti 40 órás szerződéssel
- Nettó 14,5 KM étkezési támogatás minden munkanapra
- Nettó 60 KM közlekedési támogatás
- A képzés első napján kezdődő teljes munkaidős munkaszerződés
- Fizetett, négyhetes képzés a szarajevói irodában; a szállást, a közlekedést és a kapcsolódó költségeket a TP B&H fedezi
- Havonta legfeljebb bruttó 500 KM összegű teljesítménybónusz lehetősége
- További fizetett munkavégzés lehetősége munkaszüneti napokon vagy önkéntes túlórában
- Részmunkaidős munkavégzési lehetőségek állnak rendelkezésre