Teleperformance
Teleperformance
Teleperformance leverer tjenester for styring av kundeopplevelser og integrerte digitale forretningsløsninger til organisasjoner som opererer i globale markeder. Selskapets arbeid kombinerer teknologi, personvern og flerspråklig støtte for å hjelpe kundene med å levere skreddersydde forretningsløsninger. Selskapet rekrutterer innen områder som kundeservice, forretningsutvikling, markedsføring, salg og menneskelige ressurser, med muligheter i Spania, blant annet i Barcelona, Madrid og Sevilla. Den internasjonale arbeidsstyrken gjenspeiler et fokus på medarbeideropplevelse, kulturelt mangfold og samarbeid på tvers av flerspråklige team.

Kundeservicemedarbeider på sveitsertysk (fjernarbeid i Bosnia-Hercegovina)

Yte kundeservice på avstand til sveitsertysktalende Nestlé-matkunder fra Bosnia-Hercegovina. Hjelpe med kaffehenvendelser etter fullført betalt opplæring i Sarajevo.

Beskrivelse

  • Være første kontakt for premiumkunder i Sveits innen matsektoren
  • Løse ulike kundespørsmål og bekymringer
  • Hjelpe kunder som kaffespecialist
  • Yte support til en kunde i Nestlé-konsernet
  • Jobbe heltid mandag til fredag fra kl. 08.00 til 18.00 og lørdag fra kl. 09.00 til 17.00
  • Jobbe eksternt fra Bosnia-Hercegovina etter fullført opplæring

Krav

  • Sveitsertysk på C1-nivå eller høyere
  • Engelsk på B1-nivå er en fordel
  • Tydelig kommunikasjon, pålitelighet og sterkt engasjement
  • Motivasjon for å lære og samarbeide effektivt med et team
  • Grunnleggende datakunnskaper
  • En stabil internettforbindelse hjemme med minst 10 Mbps nedlastingshastighet og 5 Mbps opplastingshastighet
  • Antenner og 5G-rutere kan ikke brukes
  • Mulighet til å delta i et betalt fire ukers opplæringsprogram på kontoret i Sarajevo

Fordeler

  • Fast heltidsansettelse med en arbeidsavtale på 40 timer per uke
  • Netto matgodtgjørelse på 14,5 KM for hver arbeidsdag
  • Netto transportgodtgjørelse på 60 KM
  • Heltidsarbeidsavtale fra første opplæringsdag
  • Betalt fire ukers opplæring på kontoret i Sarajevo, inkludert innkvartering, transport og relaterte kostnader dekket av TP B&H
  • Mulighet for månedlige resultatbonuser på opptil 500 KM brutto
  • Mulighet for ekstra betalt arbeid på helligdager eller gjennom frivillig overtidsarbeid
  • Mulighet for deltidsarbeid