Teleperformance предоставя управление на клиентското изживяване и интегрирани дигитални бизнес услуги за организации, които работят на глобалните пазари. Дейността на компанията съчетава технологии, защита на данните и многоезична поддръжка, за да помага на клиентите да предоставят персонализирани бизнес решения. Компанията набира служители в области като обслужване на клиенти, развитие на бизнеса, маркетинг, продажби и човешки ресурси, като възможностите в Испания включват Барселона, Мадрид и Севиля. Международната ѝ работна сила отразява фокуса върху преживяването на служителите, културното многообразие и сътрудничеството между многоезични екипи.
Служител обслужване на клиенти със швейцарски немски език (дистанционна работа от Босна и Херцеговина)
Предоставяйте дистанционно обслужване на клиенти на Nestlé от хранителния сектор, говорещи швейцарски немски, от Босна и Херцеговина. Отговаряйте на запитвания, свързани с кафе, след завършване на платено обучение в Сараево.
Описание
- Бъдете първият контакт за премиум швейцарски клиенти в хранителния сектор
- Разрешавайте различни въпроси и притеснения на клиентите
- Помагайте на клиентите като специалист по кафе
- Предоставяйте поддръжка на клиент на Nestlé Group
- Работете на пълно работно време от понеделник до петък от 08:00 до 18:00 и в събота от 09:00 до 17:00
- Работете дистанционно от Босна и Херцеговина след завършване на обучението
Изисквания
- Владеене на швейцарски немски език на ниво C1 или по-високо
- Владеенето на английски език на ниво B1 е предимство
- Ясна комуникация, надеждност и силна ангажираност
- Мотивация за учене и ефективно сътрудничество с екип
- Основна компютърна грамотност
- Надеждна домашна интернет връзка с поне 10 Mbps скорост на изтегляне и 5 Mbps скорост на качване
- Не могат да се използват антени и 5G рутери
- Възможност за участие в платена четириседмична програма за обучение в офиса в Сараево
Придобивки
- Постоянна работа на пълно работно време с договор за 40 часа седмично
- Нетна надбавка за храна от 14,5 KM за всеки работен ден
- Нетна надбавка за транспорт от 60 KM
- Договор за работа на пълно работно време, започващ от първия ден на обучението
- Платено четириседмично обучение в офиса в Сараево, включително покрити от TP B&H разходи за настаняване, транспорт и свързани разходи
- Възможни месечни бонуси за представяне до 500 KM бруто
- Възможност за допълнителна платена работа по официални празници или чрез доброволен извънреден труд
- Предлагат се и възможности за работа на непълно работно време