A Teleperformance oferece gestão da experiência do cliente e serviços empresariais digitais integrados para organizações que atuam em mercados globais. Seu trabalho combina tecnologia, privacidade de dados e suporte multilíngue para ajudar os clientes a oferecer soluções empresariais personalizadas. A empresa contrata profissionais em áreas como atendimento ao cliente, desenvolvimento de negócios, marketing, vendas e recursos humanos, com oportunidades na Espanha, incluindo Barcelona, Madri e Sevilha. Sua força de trabalho internacional reflete o foco na experiência dos colaboradores, na diversidade cultural e na colaboração entre equipes multilíngues.
Representante de atendimento ao cliente em alemão suíço (remoto na Bósnia e Herzegovina)
Preste atendimento remoto a consumidores suíços de língua alemã da Nestlé no setor de alimentos, trabalhando da Bósnia e Herzegovina. Dê suporte a dúvidas relacionadas a café após concluir um treinamento remunerado em Sarajevo.
Descrição
- Atue como primeiro ponto de contato para clientes suíços premium do setor de alimentos
- Resolva diversas dúvidas e preocupações dos clientes
- Auxilie os clientes como especialista em café
- Preste suporte a um cliente do Grupo Nestlé
- Trabalhe em período integral de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00, e aos sábados, das 09:00 às 17:00
- Trabalhe remotamente da Bósnia e Herzegovina após concluir o treinamento
Requisitos
- Proficiência em alemão suíço no nível C1 ou superior
- Proficiência em inglês no nível B1 é uma vantagem
- Comunicação clara, confiabilidade e forte comprometimento
- Motivação para aprender e colaborar de forma eficaz com uma equipe
- Conhecimentos básicos de informática
- Conexão de internet residencial confiável com pelo menos 10 Mbps de download e 5 Mbps de upload
- Antenas e roteadores 5G não podem ser utilizados
- Disponibilidade para participar de um programa de treinamento remunerado de quatro semanas no escritório de Sarajevo
Benefícios
- Emprego permanente em período integral com contrato de 40 horas semanais
- Auxílio líquido para alimentação de 14,5 KM por dia trabalhado
- Auxílio líquido de transporte de 60 KM
- Contrato de trabalho em período integral desde o primeiro dia de treinamento
- Treinamento remunerado de quatro semanas no escritório de Sarajevo, incluindo acomodação, transporte e custos relacionados cobertos pela TP B&H
- Possíveis bônus mensais por desempenho de até 500 KM brutos
- Trabalho remunerado adicional disponível em feriados ou por meio de horas extras voluntárias
- Opções de trabalho em meio período estão disponíveis