Teleperformance ให้บริการบริหารประสบการณ์ลูกค้าและบริการธุรกิจดิจิทัลแบบครบวงจรแก่องค์กรที่ดำเนินงานในตลาดทั่วโลก บริษัทผสานเทคโนโลยี การคุ้มครองข้อมูล และการสนับสนุนหลายภาษา เพื่อช่วยให้ลูกค้าส่งมอบโซลูชันทางธุรกิจที่เหมาะสม งานของบริษัทครอบคลุมหลายด้าน เช่น บริการลูกค้า การพัฒนาธุรกิจ การตลาด การขาย และทรัพยากรบุคคล โดยมีโอกาสทำงานในสเปน รวมถึงบาร์เซโลนา มาดริด และเซบียา บุคลากรจากนานาประเทศของบริษัทสะท้อนถึงการให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของพนักงาน ความหลากหลายทางวัฒนธรรม และการทำงานร่วมกันระหว่างทีมที่ใช้ภาษาหลากหลาย
เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าภาษาเยอรมันสวิส (ทำงานทางไกลในบอสเนียและเฮอร์เซโกวีนา)
ให้บริการลูกค้าทางไกลแก่ลูกค้าอาหารของ Nestlé ที่ใช้ภาษาเยอรมันสวิสจากบอสเนียและเฮอร์เซโกวีนา ช่วยตอบข้อสอบถามเกี่ยวกับกาแฟหลังจากผ่านการฝึกอบรมแบบมีค่าจ้างที่ซาราเยโว
รายละเอียด
- ทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อด่านแรกสำหรับลูกค้าชาวสวิสระดับพรีเมียมในภาคธุรกิจอาหาร
- แก้ไขคำถามและข้อกังวลต่าง ๆ ของลูกค้า
- ให้ความช่วยเหลือลูกค้าในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านกาแฟ
- ให้การสนับสนุนลูกค้าของ Nestlé Group
- ทำงานเต็มเวลาในวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 08:00–18:00 น. และวันเสาร์ เวลา 09:00–17:00 น.
- ทำงานทางไกลจากบอสเนียและเฮอร์เซโกวีนาหลังจากผ่านการฝึกอบรม
คุณสมบัติ
- มีความสามารถทางภาษาเยอรมันสวิสระดับ C1 ขึ้นไป
- มีความสามารถทางภาษาอังกฤษระดับ B1 จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สื่อสารได้ชัดเจน มีความน่าเชื่อถือ และมีความมุ่งมั่นสูง
- มีแรงจูงใจในการเรียนรู้และทำงานร่วมกับทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์พื้นฐาน
- มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่บ้านที่เสถียร โดยมีความเร็วดาวน์โหลดอย่างน้อย 10 Mbps และอัปโหลด 5 Mbps
- ไม่สามารถใช้เสาอากาศและเราเตอร์ 5G ได้
- สามารถเข้าร่วมโครงการฝึกอบรมแบบมีค่าจ้างเป็นเวลาสี่สัปดาห์ที่สำนักงานในซาราเยโว
สวัสดิการ
- การจ้างงานเต็มเวลาแบบถาวรพร้อมสัญญา 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์
- ค่าอาหารสุทธิ 14.5 KM สำหรับแต่ละวันที่ทำงาน
- ค่าเดินทางสุทธิ 60 KM
- สัญญาจ้างงานเต็มเวลาเริ่มตั้งแต่วันแรกของการฝึกอบรม
- การฝึกอบรมแบบมีค่าจ้างเป็นเวลาสี่สัปดาห์ที่สำนักงานในซาราเยโว โดย TP B&H รับผิดชอบค่าที่พัก ค่าเดินทาง และค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง
- มีโอกาสได้รับโบนัสผลงานรายเดือนสูงสุด 500 KM ก่อนหักภาษี
- มีโอกาสทำงานเพิ่มเติมแบบมีค่าจ้างในวันหยุดนักขัตฤกษ์หรือทำงานล่วงเวลาโดยสมัครใจ
- มีตัวเลือกการทำงานแบบพาร์ตไทม์