Teleperformance מספקת ניהול חוויית לקוח ושירותים עסקיים דיגיטליים משולבים לארגונים הפועלים בשווקים גלובליים. פעילותה משלבת טכנולוגיה, פרטיות נתונים ותמיכה רב־לשונית כדי לסייע ללקוחותיה להעניק פתרונות עסקיים המותאמים לצורכיהם. החברה מגייסת עובדים בתחומים כגון שירות לקוחות, פיתוח עסקי, שיווק, מכירות ומשאבי אנוש, עם הזדמנויות בספרד, ובהן ברצלונה, מדריד וסביליה. כוח העבודה הבינלאומי שלה משקף התמקדות בחוויית העובדים, בגיוון תרבותי ובשיתוף פעולה בין צוותים רב־לשוניים.
נציג/ת שירות לקוחות בגרמנית שווייצרית (עבודה מרחוק מבוסניה והרצגובינה)
העניקו שירות לקוחות מרחוק ללקוחות נסטלה דוברי גרמנית שווייצרית בתחום המזון מבוסניה והרצגובינה. טפלו בפניות הקשורות לקפה לאחר השלמת הכשרה בתשלום בסרייבו.
תיאור
- שמשו כאיש הקשר הראשון עבור לקוחות שווייצרים מובחרים בתחום המזון
- פתרו מגוון שאלות ובעיות של לקוחות
- סייעו ללקוחות כמומחי קפה
- העניקו תמיכה ללקוח מקבוצת נסטלה
- עבדו במשרה מלאה בימים שני עד שישי בין 08:00 ל-18:00 ובשבת בין 09:00 ל-17:00
- עבדו מרחוק מבוסניה והרצגובינה לאחר השלמת ההכשרה
דרישות
- שליטה בגרמנית שווייצרית ברמת C1 ומעלה
- שליטה באנגלית ברמת B1 היא יתרון
- תקשורת ברורה, אמינות ומחויבות גבוהה
- מוטיבציה ללמוד ולשתף פעולה ביעילות עם צוות
- שליטה בסיסית במחשב
- חיבור אינטרנט ביתי אמין במהירות הורדה של לפחות 10 מגה-ביט לשנייה ומהירות העלאה של לפחות 5 מגה-ביט לשנייה
- לא ניתן להשתמש בנתבים עם אנטנה או בנתבי 5G
- זמינות לתוכנית הכשרה בתשלום בת ארבעה שבועות במשרד בסרייבו
הטבות
- העסקה קבועה במשרה מלאה בחוזה של 40 שעות עבודה שבועיות
- החזר נטו על ארוחות בסך 14.5 מארק לכל יום עבודה
- החזר נטו על נסיעות בסך 60 מארק
- חוזה העסקה במשרה מלאה החל מהיום הראשון להכשרה
- הכשרה בתשלום בת ארבעה שבועות במשרד בסרייבו, כולל כיסוי עלויות הלינה, התחבורה והעלויות הנלוות על ידי TP B&H
- מענקי ביצועים חודשיים אפשריים של עד 500 מארק ברוטו
- אפשרות לעבודה נוספת בתשלום בחגים או בשעות נוספות בהתנדבות
- קיימות אפשרויות לעבודה במשרה חלקית