Η Teleperformance παρέχει διαχείριση της εμπειρίας πελατών και ολοκληρωμένες ψηφιακές επιχειρηματικές υπηρεσίες σε οργανισμούς που δραστηριοποιούνται στις παγκόσμιες αγορές. Το έργο της συνδυάζει τεχνολογία, προστασία δεδομένων και πολύγλωσση υποστήριξη, βοηθώντας τους πελάτες να προσφέρουν επιχειρηματικές λύσεις προσαρμοσμένες στις ανάγκες τους. Η εταιρεία προσλαμβάνει σε τομείς όπως η εξυπηρέτηση πελατών, η επιχειρηματική ανάπτυξη, το μάρκετινγκ, οι πωλήσεις και το ανθρώπινο δυναμικό, με ευκαιρίες στην Ισπανία, μεταξύ άλλων στη Βαρκελώνη, τη Μαδρίτη και τη Σεβίλλη. Το διεθνές εργατικό δυναμικό της αντικατοπτρίζει την έμφαση στην εμπειρία των εργαζομένων, την πολιτισμική diversité και τη συνεργασία μεταξύ πολύγλωσσων ομάδων.
Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών στα Ελβετικά Γερμανικά (Εξ αποστάσεως από τη Βοσνία και Ερζεγοβίνη)
Παρέχετε εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση σε πελάτες της Nestlé στον κλάδο τροφίμων που μιλούν Ελβετικά Γερμανικά, από τη Βοσνία και Ερζεγοβίνη. Υποστηρίξτε ερωτήματα σχετικά με τον καφέ μετά την ολοκλήρωση αμειβόμενης εκπαίδευσης στο Σεράγεβο.
Περιγραφή
- Λειτουργήστε ως το πρώτο σημείο επαφής για εκλεκτούς Ελβετούς πελάτες στον κλάδο τροφίμων
- Επιλύστε ποικίλες ερωτήσεις και Anliegen πελατών
- Υποστηρίξτε τους πελάτες ως ειδικός στον καφέ
- Παρέχετε υποστήριξη σε πελάτη του Ομίλου Nestlé
- Εργαστείτε με πλήρες ωράριο από Δευτέρα έως Παρασκευή, 08:00 έως 18:00, και το Σάββατο, 09:00 έως 17:00
- Εργαστείτε εξ αποστάσεως από τη Βοσνία και Ερζεγοβίνη μετά την ολοκλήρωση της εκπαίδευσης
Απαιτήσεις
- Γνώση Ελβετικών Γερμανικών σε επίπεδο C1 ή ανώτερο
- Η γνώση Αγγλικών σε επίπεδο B1 αποτελεί πλεονέκτημα
- Σαφής επικοινωνία, αξιοπιστία και ισχυρή αφοσίωση
- Κίνητρο για μάθηση και αποτελεσματική συνεργασία με ομάδα
- Βασικές γνώσεις χρήσης υπολογιστή
- Αξιόπιστη οικιακή σύνδεση στο διαδίκτυο με ταχύτητα λήψης τουλάχιστον 10 Mbps και ταχύτητα μεταφόρτωσης 5 Mbps
- Δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν κεραίες και δρομολογητές 5G
- Διαθεσιμότητα για αμειβόμενο πρόγραμμα εκπαίδευσης τεσσάρων εβδομάδων στο γραφείο του Σεράγεβο
Παροχές
- Μόνιμη πλήρης απασχόληση με σύμβαση 40 ωρών την εβδομάδα
- Καθαρό επίδομα γεύματος 14,5 KM για κάθε εργάσιμη ημέρα
- Καθαρό επίδομα μετακίνησης 60 KM
- Σύμβαση πλήρους απασχόλησης που ξεκινά από την πρώτη ημέρα της εκπαίδευσης
- Αμειβόμενη εκπαίδευση τεσσάρων εβδομάδων στο γραφείο του Σεράγεβο, με κάλυψη διαμονής, μετακίνησης και σχετικών εξόδων από την TP B&H
- Πιθανά μηνιαία μπόνους απόδοσης έως 500 KM μικτά
- Διατίθεται πρόσθετη αμειβόμενη εργασία κατά τις δημόσιες αργίες ή μέσω εθελοντικής υπερωριακής απασχόλησης
- Διατίθενται επιλογές μερικής απασχόλησης