
Teleperformance বিশ্বব্যাপী বাজারে কার্যরত প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য গ্রাহক অভিজ্ঞতা ব্যবস্থাপনা এবং ডিজিটাল সমন্বিত ব্যবসায়িক সেবা প্রদান করে। তাদের কার্যক্রম প্রযুক্তি, তথ্যের গোপনীয়তা এবং বহুভাষিক সহায়তাকে একত্রিত করে, যাতে ক্লায়েন্টরা উপযোগী ব্যবসায়িক সমাধান দিতে পারে। কোম্পানিটি গ্রাহকসেবা, ব্যবসায়িক উন্নয়ন, বিপণন, বিক্রয় এবং মানবসম্পদসহ বিভিন্ন ক্ষেত্রে নিয়োগ দেয়; স্পেনের বার্সেলোনা, মাদ্রিদ এবং সেভিয়াসহ বিভিন্ন স্থানে সুযোগ রয়েছে। তাদের আন্তর্জাতিক কর্মীবাহিনী কর্মী অভিজ্ঞতা, সাংস্কৃতিক বৈচিত্র্য এবং বহুভাষিক দলগুলোর মধ্যে সহযোগিতার ওপর গুরুত্ব দেয়।
সুইস জার্মান কাস্টমার সার্ভিস প্রতিনিধি (বসনিয়া ও হার্জেগোভিনায় রিমোট কাজ)
বসনিয়া ও হার্জেগোভিনা থেকে সুইস জার্মানভাষী নেসলে খাদ্যপণ্যের গ্রাহকদের রিমোট কাস্টমার সার্ভিস দিন। সারায়েভোতে বেতনসহ প্রশিক্ষণ সম্পন্ন করার পর কফি-সংক্রান্ত প্রশ্নে সহায়তা করুন।
বিবরণ
- খাদ্য খাতে সুইস গ্রাহকদের প্রাথমিক যোগাযোগের ব্যক্তি হিসেবে কাজ করুন
- গ্রাহকদের বিভিন্ন প্রশ্ন ও উদ্বেগের সমাধান করুন
- কফি বিশেষজ্ঞ হিসেবে গ্রাহকদের সহায়তা করুন
- নেসলে গ্রুপের একজন গ্রাহককে সহায়তা দিন
- সোমবার থেকে শুক্রবার ০৮:০০ থেকে ১৮:০০ এবং শনিবার ০৯:০০ থেকে ১৭:০০ পর্যন্ত পূর্ণকালীন শিফটে কাজ করুন
- প্রশিক্ষণ সম্পন্ন করার পর বসনিয়া ও হার্জেগোভিনা থেকে রিমোট কাজ করুন
প্রয়োজনীয়তা
- C1 স্তর বা তার বেশি সুইস জার্মান ভাষায় দক্ষতা
- B1 স্তরের ইংরেজি জানা অতিরিক্ত সুবিধা
- স্পষ্ট যোগাযোগ, নির্ভরযোগ্যতা ও দৃঢ় অঙ্গীকার
- শেখার এবং দলের সঙ্গে কার্যকরভাবে সহযোগিতা করার আগ্রহ
- কম্পিউটার ব্যবহারে প্রাথমিক দক্ষতা
- কমপক্ষে ১০ Mbps ডাউনলোড ও ৫ Mbps আপলোড গতির নির্ভরযোগ্য ঘরোয়া ইন্টারনেট সংযোগ
- অ্যান্টেনা ও 5G রাউটার ব্যবহার করা যাবে না
- সারায়েভো অফিসে চার সপ্তাহের বেতনসহ প্রশিক্ষণ কর্মসূচিতে অংশ নেওয়ার সক্ষমতা
সুবিধাসমূহ
- সাপ্তাহিক ৪০ ঘণ্টার চুক্তিসহ স্থায়ী পূর্ণকালীন চাকরি
- প্রতিটি কর্মদিবসের জন্য ১৪.৫ KM নেট খাবার ভাতা
- ৬০ KM নেট যাতায়াত ভাতা
- প্রশিক্ষণের প্রথম দিন থেকে শুরু হওয়া পূর্ণকালীন চাকরির চুক্তি
- সারায়েভো অফিসে চার সপ্তাহের বেতনসহ প্রশিক্ষণ, যার মধ্যে আবাসন, যাতায়াত ও সংশ্লিষ্ট খরচ TP B&H বহন করবে
- মাসে সর্বোচ্চ ৫০০ KM মোট কর্মদক্ষতা বোনাস পাওয়ার সম্ভাবনা
- সরকারি ছুটির দিনে বা স্বেচ্ছায় অতিরিক্ত সময় কাজের মাধ্যমে অতিরিক্ত বেতনসহ কাজের সুযোগ
- খণ্ডকালীন কাজের সুযোগ রয়েছে