Samster, Konkel & Safran Law Offices
Samster, Konkel & Safran Law Offices
Samster, Konkel & Safran Law Offices là một công ty luật chuyên về thương tích cá nhân và quyền dân sự có trụ sở tại Milwaukee, đại diện cho những người bị tổn hại do sơ suất, khám xét trái pháp luật, sử dụng vũ lực quá mức và các hành vi sai trái khác. Các luật sư của công ty xử lý các vụ việc liên quan đến tai nạn ô tô và xe tải, thương tích trong xây dựng, sản phẩm bị lỗi và những yêu cầu bồi thường liên quan. Công ty đề cao sự tham gia trực tiếp của luật sư, tư vấn pháp lý được cá nhân hóa và cung cấp buổi tư vấn ban đầu miễn phí cho khách hàng tiềm năng. Đội ngũ của công ty có tổng cộng hơn 100 năm kinh nghiệm trong việc bảo vệ quyền lợi cho những khách hàng bị thương.

Giám đốc Tiếp thị Khách hàng – Làm việc từ xa tại Canada

Dẫn dắt hoạt động vận động khách hàng, tiếp thị theo vòng đời và các chương trình cộng đồng cho nền tảng phát hiện rủi ro ứng dụng AI. Thúc đẩy mức độ tương tác, giới thiệu, áp dụng sản phẩm và doanh thu mở rộng trong các đội ngũ bảo mật và quản lý rủi ro trên toàn cầu.

Mô tả

  • Dẫn dắt các sáng kiến tương tác và vận động khách hàng cho nhóm khách hàng bảo mật và quản lý rủi ro toàn cầu của samdesk.
  • Xây dựng cộng đồng khách hàng nòng cốt hỗ trợ mở rộng, giới thiệu và duy trì doanh thu ròng.
  • Phụ trách chức năng tiếp thị khách hàng và đại diện cho góc nhìn của khách hàng trong chiến lược tiếp thị tổng thể.
  • Phát triển các chiến lược, chiến dịch, chương trình và sáng kiến cộng đồng nhằm gia tăng giá trị khách hàng cũng như mức độ áp dụng sản phẩm và các trường hợp sử dụng.
  • Củng cố quan hệ khách hàng thông qua các chiến dịch và hoạt động truyền thông hữu ích nhằm hỗ trợ gia hạn, giới thiệu và mở rộng.
  • Mở rộng quy mô các chương trình tương tác bao gồm đào tạo sản phẩm, tin tức công ty, công cụ ROI và các trường hợp sử dụng.
  • Xây dựng hoạt động truyền thông và sáng kiến cộng đồng dành cho khách hàng như bản tin, hội thảo trực tuyến, sự kiện, hội đồng cố vấn và hội nghị khách hàng.
  • Thiết lập hoạt động tiếp thị theo vòng đời trong các giai đoạn tiếp nhận, áp dụng, trưởng thành, mở rộng và vận động khách hàng.
  • Phối hợp với Tiếp thị Sản phẩm, Sản phẩm, Kinh doanh và Thành công Khách hàng trong các chiến dịch cho năng lực, sản phẩm và trường hợp sử dụng mới.
  • Dẫn dắt các chương trình vận động và tham chiếu, bao gồm câu chuyện khách hàng, lời chứng thực, tham chiếu đồng cấp, diễn giả sự kiện và giới thiệu.
  • Thiết lập chương trình thông tin khách hàng để thu thập và phân phối phản hồi cùng các chủ đề lặp lại.
  • Phụ trách chương trình Tiếng nói Khách hàng, bao gồm đo lường NPS và mức độ hài lòng của khách hàng.
  • Phối hợp với Thành công Khách hàng và Quản lý Tài khoản trong các sáng kiến tương tác có mục tiêu.
  • Xây dựng chiến lược phân khúc và tương tác dựa trên giai đoạn vòng đời, sản phẩm, trường hợp sử dụng, mức độ trưởng thành và cơ hội mở rộng.
  • Báo cáo cho CMO.

Yêu cầu

  • Bằng cử nhân về truyền thông, tiếp thị, kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.
  • Có ít nhất năm năm kinh nghiệm trong tiếp thị khách hàng, thành công khách hàng hoặc dịch vụ khách hàng.
  • Có kinh nghiệm xây dựng và triển khai các chương trình khách hàng trung thành hoặc vận động khách hàng.
  • Có kinh nghiệm tiếp thị cho khách hàng doanh nghiệp hoặc khách hàng B2B trong lĩnh vực công nghệ, SaaS hoặc bảo mật là một lợi thế.
  • Am hiểu các công cụ và kênh tiếp thị kỹ thuật số, bao gồm CRM, nền tảng khách hàng trung thành và giới thiệu, và nền tảng tự động hóa tiếp thị.
  • Có kinh nghiệm xây dựng và triển khai các chiến dịch, chương trình giúp tăng mức độ tương tác, vận động khách hàng và doanh thu mở rộng.
  • Có khả năng chuyển hóa thông tin chi tiết về khách hàng thành các chiến dịch, câu chuyện và chương trình thuyết phục.
  • Cam kết mạnh mẽ trong việc thấu hiểu và phục vụ khách hàng trong những môi trường có mức độ rủi ro cao và thay đổi nhanh.
  • Có năng lực giao tiếp giữa cá nhân và phân tích tốt.
  • Có tư duy chiến lược đồng thời có khả năng trực tiếp triển khai công việc.
  • Có tư duy khởi nghiệp và động lực xây dựng một chương trình tiếp thị khách hàng tạo ảnh hưởng lớn.
  • Thích nghi tốt, tự định hướng và chủ động chịu trách nhiệm cũng như giải quyết thách thức.
  • Thoải mái làm việc độc lập với đội ngũ phân bổ ở nhiều khu vực địa lý.
  • Có đủ tư cách pháp lý để đi lại trong Canada, Hoa Kỳ và quốc tế khi cần.

Phúc lợi

  • Được hưởng gói phúc lợi sức khỏe bao gồm nha khoa, chăm sóc sức khỏe mở rộng, chăm sóc thị lực và tài khoản chi tiêu sức khỏe.
  • Làm việc từ xa với lịch làm việc linh hoạt.
  • Quyền sở hữu đáng kể và cơ hội rõ ràng để dẫn dắt một đội ngũ đang phát triển.
  • Khoản thù lao biến đổi dựa trên hiệu suất, gắn với các mục tiêu bàn giao.
  • Có thêm cơ hội phát triển chuyên môn theo thời gian.
  • Làm việc tại giao điểm của AI, an toàn công cộng và công nghệ doanh nghiệp cùng một đội ngũ tận tâm.
  • Cơ hội gia nhập một công ty tăng trưởng cao.

Việc làm liên quan

L3Harris Technologies

Kỹ sư hiện trường cấp cao, hệ thống chống UAS VAMPIRE

L3Harris Technologies

Hỗ trợ các hệ thống phòng thủ chống UAS của L3Harris qua việc lắp đặt, kiểm thử, khắc phục sự cố và đào tạo người vận hành. Chuyển tải nhu cầu của khách hàng vào quá trình kiểm thử hệ thống và chu trình phát triển phần mềm Agile/Scrum.

Mở
Syniti

Chuyên viên điều hành khách hàng, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất

Syniti

Dẫn dắt toàn bộ quy trình bán phần mềm và dịch vụ doanh nghiệp của Syniti tại UAE. Phát triển khách hàng mới và mở rộng quan hệ hiện có, đồng thời đảm bảo chỉ tiêu bán hàng.

Mở
Sunbelt Rentals, Inc.

Kỹ thuật viên dịch vụ hiện trường II – Corona, California

Sunbelt Rentals, Inc.

Bảo trì, chẩn đoán và sửa chữa thiết bị xây dựng và thiết bị chuyên dụng của Sunbelt Rentals với vai trò thợ máy lưu động. Hỗ trợ hoạt động an toàn, đáng tin cậy tại các địa điểm dịch vụ ở Corona và Norco.

Mở
Signode

Kỹ thuật viên bảo trì dịch vụ hiện trường – Nancy, Pháp

Signode

Sửa chữa, lắp đặt và đưa vào vận hành thiết bị đóng gói Signode tại cơ sở khách hàng. Công việc cũng bao gồm hướng dẫn khách hàng, quản lý phụ tùng và lập báo cáo dịch vụ.

Mở
Sunbelt Rentals, Inc.

Kỹ thuật viên dịch vụ hiện trường cấp 2

Sunbelt Rentals, Inc.

Bảo dưỡng, chẩn đoán và sửa chữa thiết bị xây dựng và thiết bị chuyên dụng của Sunbelt Rentals với vai trò thợ máy lưu động. Thực hiện bảo trì phòng ngừa để duy trì hoạt động của đội thiết bị cho thuê và giảm thời gian ngừng máy.

Mở
GE Vernova

Trưởng nhóm kỹ thuật cấp cao, Kỹ thuật bảo trì dựa trên rủi ro hạt nhân

GE Vernova

Dẫn dắt các chiến lược bảo trì dựa trên rủi ro cho công nghệ lò phản ứng tiên tiến của GE Vernova. Định hướng công việc về độ tin cậy, FMEA, PRA và quản lý tài sản số.

Mở
Smiths Group plc

Kỹ thuật viên dịch vụ hiện trường II – Smiths Detection

Smiths Group plc

Sửa chữa và bảo trì thiết bị soi chiếu an ninh của Smiths Detection tại sân bay và các địa điểm khách hàng khác quanh Hebron. Hỗ trợ sự hài lòng của khách hàng và hoạt động dịch vụ hiện trường.

Mở
Revvity

Kỹ sư dịch vụ hiện trường, thiết bị phòng thí nghiệm

Revvity

Lắp đặt, bảo trì và sửa chữa thiết bị phòng thí nghiệm và chẩn đoán của Revvity tại cơ sở khách hàng trong khu vực được phân công. Công việc bao gồm hỗ trợ khách hàng, bảo trì phòng ngừa, lập hồ sơ dịch vụ và hỗ trợ bán hợp đồng dịch vụ, thiết bị.

Mở
Ryan Companies US, Inc.

Kỹ sư hiện trường tại công trường, xây dựng thương mại

Ryan Companies US, Inc.

Hỗ trợ các dự án xây dựng thương mại của Ryan Companies tại Chicago, Phoenix, Minneapolis, Milwaukee, Dallas, Tucson và Atlanta. Điều phối bản vẽ, vật liệu, tiến độ, nhà thầu phụ, hồ sơ thanh toán và hóa đơn.

Mở