Samster, Konkel & Safran Law Offices
Samster, Konkel & Safran Law Offices
Samster, Konkel & Safran Law Offices er et personskade- og borgerrettighedsadvokatfirma med base i Milwaukee, som repræsenterer personer, der er blevet udsat for uagtsomhed, ulovlige ransagninger, overdreven magtanvendelse og anden tjenesteforseelse. Firmaets advokater behandler sager om bil- og lastbilulykker, arbejdsskader i byggeriet, defekte produkter og relaterede krav. Firmaet lægger vægt på direkte involvering af advokater, personlig juridisk rådgivning og gratis indledende konsultationer for potentielle klienter. Teamet har tilsammen mere end 100 års erfaring med at repræsentere tilskadekomne klienter.

Chef for kundemarketing – fjernarbejde i Canada

Led kundeadvokering, livscyklusmarketing og communityprogrammer for en AI-drevet platform til risikodetektering. Skab engagement, anbefalinger, produktanvendelse og ekspansionsindtægter blandt globale sikkerheds- og risikoteams.

Beskrivelse

  • Led initiativer for kundeengagement og kundeadvokering for samdesks globale kundegrundlag inden for sikkerhed og risiko.
  • Skab et ambassadørfællesskab, der understøtter ekspansion, anbefalinger og fastholdelse af nettodollarindtægter.
  • Hav ansvaret for kundemarketingfunktionen, og repræsenter kundernes perspektiver i den overordnede marketingstrategi.
  • Udvikl strategier, kampagner, programmer og communityinitiativer, der øger kundeværdien og anvendelsen af produkter og anvendelsesområder.
  • Styrk kunderelationerne gennem kampagner og værdifuld kommunikation, der understøtter fornyelser, anbefalinger og ekspansion.
  • Skaler engagementprogrammer inden for produkttræning, virksomhedsnyheder, ROI-værktøjer og anvendelsesområder.
  • Skab kundekommunikation og communityinitiativer som nyhedsbreve, webinarer, events, et rådgivende udvalg og et kundetopmøde.
  • Etabler livscyklusmarketing på tværs af faserne onboarding, anvendelse, modenhed, ekspansion og kundeadvokering.
  • Samarbejd med produktmarketing, produkt, salg og Customer Success om kampagner for nye funktioner, produkter og anvendelsesområder.
  • Led programmer for kundeadvokering og referencer, der omfatter kundehistorier, udtalelser, peerreferencer, eventspeakere og anbefalinger.
  • Etabler et kundeindsigtsprogram til at indsamle og distribuere feedback og tilbagevendende temaer.
  • Hav ansvaret for Voice of Customer-programmet, herunder måling af NPS og kundetilfredshed.
  • Arbejd sammen med Customer Success og Account Management om målrettede engagementinitiativer.
  • Skab segmenterings- og engagementstrategier baseret på livscyklusstadie, produkter, anvendelsesområder, modenhed og ekspansionsmuligheder.
  • Referer til marketingchefen.

Krav

  • Bachelorgrad i kommunikation, marketing, erhvervsøkonomi eller et beslægtet område.
  • Mindst fem års erfaring med kundemarketing, Customer Success eller kundeservice.
  • Erfaring med at udvikle og implementere kunde loyalitets- eller kundeadvokeringsprogrammer.
  • Erfaring med marketing til enterprise- eller B2B-teknologi-, SaaS- eller sikkerhedskunder er en fordel.
  • Praktisk kendskab til digitale marketingværktøjer og -kanaler, herunder CRM-, loyalitets- og anbefalingsplatforme samt marketingautomatiseringsplatforme.
  • Erfaring med at skabe og levere kampagner og programmer, der øger kundeengagement, kundeadvokering og ekspansionsindtægter.
  • Evne til at omsætte kundeindsigter til overbevisende kampagner, historier og programmer.
  • Stærkt engagement i at forstå og betjene kunder i miljøer med høj risiko og højt tempo.
  • Stærke interpersonelle og analytiske evner.
  • Strategisk tænker, der også kan eksekvere hands-on.
  • Entreprenant mindset med drivkraft til at opbygge et kundemarketingprogram med stor effekt.
  • Tilpasningsdygtig, selvstændig og proaktiv med hensyn til at tage ansvar og løse udfordringer.
  • Tryg ved at arbejde selvstændigt med et geografisk distribueret team.
  • Juridisk berettiget til at rejse i Canada, USA og internationalt efter behov.

Fordele

  • Adgang til en sundhedsforsikringspakke, der dækker tandpleje, udvidet sundhedsdækning, synspleje og en sundhedsopsparingskonto.
  • Fjernarbejde med fleksible arbejdstider.
  • Meningsfuldt ejerskab og en tydelig mulighed for at lede et voksende team.
  • Variabel, præstationsbaseret aflønning knyttet til leverancer.
  • Yderligere muligheder for faglig udvikling over tid.
  • Arbejd i krydsfeltet mellem AI, offentlig sikkerhed og virksomhedsteknologi sammen med et engageret team.
  • Mulighed for at blive en del af en virksomhed i høj vækst.

Relaterede job

Bloomlife Inc

Account executive inden for sundhedssalg på dist afstand

Bloomlife Inc

Udbyg Bloomlifes fjernbaserede forretning med overvågning af graviditeter ved at sælge løsninger til patientovervågning på afstand til obstetrik- og gynækologklinikker samt sundhedssystemer. Stå for hele salgsforløbet fra opsøgende salg og kliniske præsentationer til kontraktforhandlinger og overdragelse til implementering.

Åbn
Illumina

Klinisk salgsspecialist i genomik – Thailand, Indonesien og Vietnam

Illumina

Understøt Illuminas salg af klinisk genomik i Thailand, Indonesien og Vietnam ved at rådgive kunder om anvendelser, arbejdsgange og produkter. Rollen omfatter reproduktiv og genetisk sundhed, onkologi, kundeudvikling og regional markedsvækst.

Åbn