Samster, Konkel & Safran Law Offices
Samster, Konkel & Safran Law Offices
Samster, Konkel & Safran Law Offices to kancelaria prawna z Milwaukee specjalizująca się w sprawach dotyczących obrażeń ciała i praw obywatelskich. Kancelaria reprezentuje osoby poszkodowane wskutek zaniedbań, bezprawnych przeszukań, użycia nadmiernej siły i innych nadużyć. Jej prawnicy prowadzą sprawy związane z wypadkami samochodowymi i wypadkami z udziałem ciężarówek, urazami na budowach, wadliwymi produktami oraz powiązanymi roszczeniami. Kancelaria kładzie nacisk na bezpośrednie zaangażowanie prawników, indywidualne doradztwo prawne i bezpłatne wstępne konsultacje dla potencjalnych klientów. Zespół ma łącznie ponad 100 lat doświadczenia w reprezentowaniu osób poszkodowanych.

Dyrektor marketingu klienta — praca zdalna w Kanadzie

Kieruj rzecznictwem klientów, marketingiem na całym cyklu życia oraz programami społecznościowymi dla platformy wykrywania ryzyka opartej na AI. Zwiększaj zaangażowanie, liczbę poleceń, adopcję produktu i przychody z rozszerzania współpracy wśród globalnych zespołów ds. bezpieczeństwa i ryzyka.

Opis

  • Kieruj inicjatywami angażującymi klientów i wspierającymi ich rzecznictwo w globalnej bazie klientów samdesk z obszaru bezpieczeństwa i zarządzania ryzykiem.
  • Twórz społeczność ambasadorów wspierającą rozszerzanie współpracy, polecenia i utrzymanie przychodów netto w ujęciu dolarowym.
  • Odpowiadaj za marketing klienta i reprezentuj perspektywę klientów w szerszej strategii marketingowej.
  • Opracowuj strategie, kampanie, programy i inicjatywy społecznościowe zwiększające wartość dla klientów oraz adopcję produktów i sposobów ich wykorzystania.
  • Wzmacniaj relacje z klientami poprzez kampanie i wartościową komunikację wspierającą odnowienia, polecenia i rozszerzanie współpracy.
  • Rozwijaj na większą skalę programy zaangażowania obejmujące szkolenia produktowe, wiadomości firmowe, narzędzia ROI i sposoby wykorzystania produktów.
  • Twórz komunikację z klientami i inicjatywy społecznościowe, takie jak newslettery, webinary, wydarzenia, rada doradcza i szczyt klientów.
  • Buduj marketing na całym cyklu życia — od wdrożenia i adopcji przez dojrzałość i rozszerzanie współpracy po rzecznictwo.
  • Współpracuj z zespołami Product Marketing, Produktu, Sprzedaży i Customer Success nad kampaniami dotyczącymi nowych funkcji, produktów i sposobów ich wykorzystania.
  • Kieruj programami rzecznictwa i rekomendacji obejmującymi historie klientów, referencje, rekomendacje od innych klientów, prelegentów wydarzeń i polecenia.
  • Utwórz program analityki klientów do zbierania i rozpowszechniania informacji zwrotnych oraz powtarzających się tematów.
  • Odpowiadaj za program Voice of Customer, w tym pomiar NPS i satysfakcji klientów.
  • Współpracuj z zespołami Customer Success i Account Management nad ukierunkowanymi inicjatywami angażującymi klientów.
  • Twórz strategie segmentacji i zaangażowania oparte na etapie cyklu życia, produktach, sposobach wykorzystania, dojrzałości i możliwościach rozszerzenia współpracy.
  • Raportuj do CMO.

Wymagania

  • Wykształcenie wyższe w dziedzinie komunikacji, marketingu, biznesu lub pokrewnej.
  • Co najmniej pięć lat doświadczenia w marketingu klienta, Customer Success lub obsłudze klienta.
  • Doświadczenie w opracowywaniu i wdrażaniu programów lojalnościowych lub rzecznictwa klientów.
  • Doświadczenie w marketingu do klientów korporacyjnych lub B2B z obszaru technologii, SaaS lub bezpieczeństwa będzie dodatkowym atutem.
  • Praktyczna znajomość narzędzi i kanałów marketingu cyfrowego, w tym CRM, platform lojalnościowych i poleceń oraz platform automatyzacji marketingu.
  • Doświadczenie w tworzeniu i realizacji kampanii oraz programów zwiększających zaangażowanie klientów, rzecznictwo i przychody z rozszerzania współpracy.
  • Umiejętność przekształcania spostrzeżeń klientów w przekonujące kampanie, historie i programy.
  • Silne zaangażowanie w rozumienie klientów i odpowiadanie na ich potrzeby w wymagającym i szybko zmieniającym się środowisku.
  • Doskonałe umiejętności interpersonalne i analityczne.
  • Myślenie strategiczne połączone z umiejętnością samodzielnej realizacji zadań.
  • Przedsiębiorcze podejście i motywacja do zbudowania skutecznego programu marketingu klienta.
  • Elastyczność, samodzielność i proaktywność w przejmowaniu odpowiedzialności oraz rozwiązywaniu problemów.
  • Komfort pracy autonomicznej w geograficznie rozproszonej firmie.
  • Posiadanie prawnego prawa do podróżowania po Kanadzie, Stanach Zjednoczonych i innych krajach w razie potrzeby.

Benefity

  • Dostęp do pakietu świadczeń zdrowotnych obejmującego opiekę stomatologiczną, rozszerzoną opiekę medyczną, opiekę okulistyczną i konto wydatków zdrowotnych.
  • Praca zdalna z elastycznym harmonogramem.
  • Znaczący zakres odpowiedzialności i jasna możliwość pokierowania rozwijającym się zespołem.
  • Zmienna część wynagrodzenia zależna od wyników i powiązana z realizacją zadań.
  • Dodatkowe możliwości rozwoju zawodowego w miarę upływu czasu.
  • Praca na styku AI, bezpieczeństwa publicznego i technologii korporacyjnych w zaangażowanym zespole.
  • Możliwość dołączenia do szybko rozwijającej się firmy.

Powiązane oferty pracy

Liberty Mutual Insurance
smartkündigen OHG

Freelancer ds. telefonicznej sprzedaży B2B

smartkündigen OHG
11 – 50 Pracownicy
B2CProduktywnośćSaaS

Oferuj firmom cyfrowe usługi smartkündigen w zakresie prywatności danych, zgodności z przepisami i działalności biznesowej. Zdalnie z Turcji pozyskuj klientów telefonicznie, prowadź konsultacje, przygotowuj oferty i finalizuj umowy.

Otwórz
Liberty Mutual Insurance

Zdalny przedstawiciel ds. sprzedaży wewnętrznej w Liberty Mutual

Liberty Mutual Insurance

Sprzedawaj ubezpieczenia Liberty Mutual zdalnie, obsługując połączenia przychodzące i ciepłe leady. Pomagaj klientom wybrać odpowiednią ochronę, przechodząc płatne szkolenie i uzyskując licencję.

Otwórz
TD

Menedżer audytu II, globalna infrastruktura technologiczna

TD

Prowadź złożone audyty infrastruktury technologicznej w TD, oceniając ryzyka technologiczne, mechanizmy kontrolne, zgodność z przepisami i ustalenia audytowe. Pracuj w globalnej instytucji finansowej, kierując planowaniem, realizacją i raportowaniem audytów.

Otwórz
Aprio

Menedżer audytu

Aprio

Prowadź projekty audytorskie w wielu branżach w Aprio, jednej z 20 czołowych firm CPA i doradczych. Odpowiadaj za relacje z klientami, rozwój biznesu oraz rozwój zespołu audytowego.

Otwórz
Fiat Republic

Młodszy analityk ds. zgodności

Fiat Republic
11 – 50 Pracownicy
BankowośćFintechKrypto

Zajmij się kontrolami KYC/CDD, wzmożoną weryfikacją klientów oraz kontrolą środków przeciwdziałania przestępczości finansowej w Fiat Republic, firmie fintech zapewniającej infrastrukturę bankową i płatniczą przedsiębiorstwom z branży kryptowalut. Pomagaj wzmacniać procesy zgodności w wielu jurysdykcjach.

Otwórz