Encova Insurance là một công ty bảo hiểm và dịch vụ tài chính phục vụ cả người tham gia bảo hiểm cá nhân lẫn khách hàng doanh nghiệp. Các sản phẩm của công ty bao gồm bảo hiểm nhà ở, ô tô và bồi thường cho người lao động, cùng các gói bảo hiểm thương mại được thiết kế phù hợp với những doanh nghiệp có nhu cầu phức tạp. Công ty kết hợp kinh nghiệm trong ngành với định hướng cung cấp các giải pháp bảo hiểm thiết thực, dịch vụ khách hàng nhanh chóng và hoạt động đổi mới liên tục trong lĩnh vực bảo hiểm.
Chuyên viên thanh toán và lập hóa đơn - Làm việc kết hợp tại Charleston, Tây Virginia
Encova Insurance tuyển Chuyên viên thanh toán và lập hóa đơn phụ trách thanh toán của khách hàng, đối chiếu, thu hồi công nợ và tra soát tài khoản. Đây là vị trí toàn thời gian theo hình thức kết hợp tại Charleston, Tây Virginia, hỗ trợ duy trì hồ sơ tài chính chính xác và cải thiện quy trình lập hóa đơn.
Mô tả
- Ghi nhận chính xác các khoản thanh toán của khách hàng từ nguồn lockbox, điện tử, ACH, chuyển khoản ngân hàng và séc.
- Chuẩn bị và đối chiếu tiền gửi ngân hàng hằng ngày cùng hồ sơ thu tiền mặt.
- Điều tra và giải quyết các khoản thanh toán chênh lệch, tiền chưa phân bổ, lỗi lập hóa đơn và vấn đề tài khoản.
- Đảm bảo thông tin tài khoản khách hàng chính xác và áp dụng khoản thanh toán kịp thời.
- Theo dõi số dư các khoản phải thu và hỗ trợ hoạt động thu hồi đối với các tài khoản quá hạn.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng và nhân viên nội bộ về hóa đơn, trạng thái thanh toán, số dư và giao dịch.
- Thực hiện đối chiếu hằng ngày, hằng tuần và hằng tháng cho hoạt động lập hóa đơn, thanh toán và tiền mặt.
- Đề xuất cải tiến quy trình nhằm nâng cao hiệu quả, độ chính xác và chất lượng dịch vụ khách hàng.
- Hỗ trợ khóa sổ cuối tháng và lập báo cáo về hóa đơn, thu hồi công nợ và thu tiền mặt.
- Tuân thủ chính sách công ty, chuẩn mực kế toán và các yêu cầu về kiểm soát nội bộ.
- Hỗ trợ kiểm thử và triển khai các cải tiến cho hệ thống lập hóa đơn, thanh toán và ngân quỹ.
- Theo dõi các séc chưa thanh toán và số dư có, đồng thời hỗ trợ báo cáo và chuyển nộp tài sản vô chủ.
- Báo cáo cho Giám đốc Vận hành Ngân quỹ.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công.
Yêu cầu
- Ưu tiên ứng viên có bằng cao đẳng về kế toán, tài chính, quản trị kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về lập hóa đơn, các khoản phải thu, ghi nhận tiền mặt, vận hành ngân quỹ hoặc chức năng tài chính liên quan.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng hệ thống lập hóa đơn tự động và nền tảng xử lý thanh toán.
- Có kiến thức vững về quy trình lập hóa đơn, xử lý thanh toán, ghi nhận tiền mặt và các khoản phải thu.
- Có khả năng đối chiếu tài khoản và điều tra các khoản chênh lệch.
- Cẩn thận và chính xác cao.
- Thành thạo Microsoft Excel và các hệ thống tài chính.
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản hiệu quả.
- Kỹ năng dịch vụ khách hàng và giải quyết vấn đề tốt.
- Có khả năng sắp xếp thứ tự ưu tiên, quản lý nhiều trách nhiệm và đáp ứng thời hạn.
- Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp với tập thể.
- Phải sinh sống và làm việc tại một trong các tiểu bang đủ điều kiện của Hoa Kỳ theo quy định của Encova Insurance.
Phúc lợi
- Chương trình thưởng hoặc thù lao khuyến khích.
- Bảo hiểm sức khỏe, nha khoa và thị lực.
- Các chương trình bảo hiểm nhân thọ và bảo vệ thu nhập do công ty cung cấp.
- Chương trình hưu trí 401(k) với mức đóng góp đối ứng 100% từ công ty cho phần đóng góp tối đa 7% mức lương hằng năm.
- Thời gian nghỉ có hưởng lương.
- Các ngày nghỉ lễ có hưởng lương.
- Ngày nghỉ linh hoạt.
- Thỏa thuận làm việc linh hoạt, bao gồm lựa chọn làm việc kết hợp và từ xa tùy thuộc vào vị trí.
- Cơ hội phát triển chuyên môn và nghề nghiệp.