Encova Insurance ialah syarikat insurans dan perkhidmatan kewangan yang melayani pemegang polisi individu serta pelanggan komersial. Penawarannya merangkumi insurans rumah, kenderaan dan pampasan pekerja, selain perlindungan komersial khusus yang direka untuk perniagaan dengan keperluan kompleks. Syarikat ini menggabungkan pengalaman dalam industri dengan tumpuan terhadap penyelesaian polisi yang praktikal, perkhidmatan pelanggan yang responsif dan inovasi berterusan dalam operasi insuransnya.
Spesialis Penagihan dan Pembayaran - Hybrid di Charleston, WV
Encova Insurance membuka lowongan untuk Spesialis Penagihan dan Pembayaran yang mengelola pembayaran pelanggan, rekonsiliasi, penagihan, dan penelitian akun. Posisi penuh waktu dengan sistem kerja hybrid ini berbasis di Charleston, West Virginia, serta mendukung keakuratan catatan keuangan dan peningkatan proses penagihan.
Deskripsi
- Mencatat pembayaran pelanggan dari sumber lockbox, elektronik, ACH, transfer kawat, dan cek secara akurat.
- Menyiapkan dan merekonsiliasi setoran bank harian serta catatan penerimaan kas.
- Menyelidiki dan menyelesaikan perbedaan pembayaran, kas yang belum diterapkan, kesalahan penagihan, dan masalah akun.
- Menjaga keakuratan informasi akun pelanggan dan menerapkan pembayaran dengan segera.
- Memantau saldo piutang usaha dan mendukung kegiatan penagihan untuk akun yang telah jatuh tempo.
- Menangani pertanyaan pelanggan dan internal mengenai penagihan, status pembayaran, saldo, dan transaksi.
- Menyelesaikan rekonsiliasi harian, mingguan, dan bulanan untuk aktivitas penagihan, pembayaran, dan kas.
- Merekomendasikan perbaikan proses yang meningkatkan efisiensi, keakuratan, dan layanan pelanggan.
- Membantu proses penutupan akhir bulan serta menyiapkan laporan penagihan, penagihan piutang, dan penerimaan kas.
- Mematuhi kebijakan perusahaan, standar akuntansi, dan persyaratan pengendalian internal.
- Membantu menguji dan menerapkan peningkatan pada sistem penagihan, pembayaran, dan treasury.
- Memantau cek yang belum dicairkan dan saldo kredit serta mendukung pelaporan dan penyetoran properti tak diklaim.
- Melapor kepada Direktur Operasional Treasury.
- Melaksanakan tugas tambahan sesuai penugasan.
Persyaratan
- Gelar associate dalam bidang akuntansi, keuangan, administrasi bisnis, atau bidang terkait lebih disukai.
- Pengalaman dalam penagihan, piutang usaha, penerapan kas, operasional treasury, atau fungsi keuangan terkait lebih disukai.
- Pengalaman menggunakan sistem penagihan otomatis dan platform pemrosesan pembayaran lebih disukai.
- Pengetahuan yang kuat tentang prosedur penagihan, pemrosesan pembayaran, penerapan kas, dan piutang usaha.
- Kemampuan merekonsiliasi akun dan menyelidiki perbedaan.
- Tingkat perhatian yang tinggi terhadap detail dan keakuratan.
- Kemahiran menggunakan Microsoft Excel dan sistem keuangan.
- Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang efektif.
- Kemampuan layanan pelanggan dan pemecahan masalah yang kuat.
- Kemampuan memprioritaskan pekerjaan, mengelola berbagai tanggung jawab, dan memenuhi tenggat waktu.
- Kemampuan bekerja secara mandiri maupun kolaboratif.
- Wajib tinggal dan bekerja di salah satu negara bagian Amerika Serikat yang memenuhi syarat menurut Encova Insurance.
Tunjangan
- Program bonus atau kompensasi insentif.
- Asuransi kesehatan, gigi, dan penglihatan.
- Rencana perlindungan jiwa dan pendapatan yang disediakan perusahaan.
- Program pensiun 401(k) dengan kontribusi perusahaan 100% untuk kontribusi hingga 7% dari gaji tahunan.
- Cuti berbayar.
- Hari libur berbayar.
- Hari libur fleksibel.
- Pengaturan kerja fleksibel, termasuk opsi hybrid dan jarak jauh bergantung pada posisi.
- Peluang pertumbuhan dan pengembangan profesional.