Encova Insurance to firma ubezpieczeniowa i finansowa obsługująca zarówno klientów indywidualnych, jak i komercyjnych. Jej oferta obejmuje ubezpieczenia domu, samochodu i pracowników, a także dopasowane ubezpieczenia komercyjne dla firm o złożonych potrzebach. Firma łączy doświadczenie branżowe z koncentracją na praktycznych rozwiązaniach ubezpieczeniowych, sprawnej obsłudze klienta i ciągłym wdrażaniu innowacji w swojej działalności ubezpieczeniowej.
Specjalista ds. rozliczeń i płatności — praca hybrydowa w Charleston w Wirginii Zachodniej
Encova Insurance poszukuje specjalisty ds. rozliczeń i płatności do obsługi płatności klientów, uzgodnień, należności i analizy kont. To pełnoetatowe stanowisko hybrydowe w Charleston w Wirginii Zachodniej, wspierające dokładność dokumentacji finansowej i usprawnianie procesów rozliczeniowych.
Opis
- Dokładnie księgować płatności klientów otrzymywane za pośrednictwem lockbox, przelewów elektronicznych, ACH, przelewów bankowych i czeków.
- Przygotowywać i uzgadniać codzienne wpłaty bankowe oraz rejestry wpływów gotówkowych.
- Badać i rozwiązywać rozbieżności w płatnościach, nierozliczone środki, błędy rozliczeniowe i problemy z kontami.
- Dbać o aktualność informacji na kontach klientów i terminowo księgować płatności.
- Monitorować salda należności i wspierać działania windykacyjne dotyczące zaległych kont.
- Odpowiadać na pytania klientów i pracowników dotyczące rozliczeń, statusu płatności, sald i transakcji.
- Wykonywać codzienne, tygodniowe i miesięczne uzgodnienia dotyczące rozliczeń, płatności i przepływów gotówkowych.
- Rekomendować usprawnienia procesów zwiększające efektywność, dokładność i jakość obsługi klienta.
- Pomagać przy zamknięciu miesiąca oraz przygotowywać raporty dotyczące rozliczeń, windykacji i wpływów gotówkowych.
- Przestrzegać zasad firmy, standardów rachunkowości i wymogów kontroli wewnętrznej.
- Pomagać w testowaniu i wdrażaniu ulepszeń systemów rozliczeniowych, płatniczych i skarbowych.
- Monitorować nierozliczone czeki i salda kredytowe oraz wspierać raportowanie i przekazywanie nieodebranego mienia.
- Raportować do dyrektora operacji skarbowych.
- Wykonywać dodatkowe zadania zgodnie z przydziałem.
Wymagania
- Preferowane wykształcenie wyższe krótkiego cyklu w zakresie rachunkowości, finansów, administracji biznesowej lub dziedziny pokrewnej.
- Preferowane doświadczenie w rozliczeniach, należnościach, księgowaniu wpłat, operacjach skarbowych lub pokrewnej funkcji finansowej.
- Preferowane doświadczenie w korzystaniu z automatycznych systemów rozliczeniowych i platform przetwarzania płatności.
- Dobra znajomość procedur rozliczeniowych, przetwarzania płatności, księgowania wpłat i obsługi należności.
- Umiejętność uzgadniania kont i badania rozbieżności.
- Duża dbałość o szczegóły i dokładność.
- Biegłość w obsłudze programu Microsoft Excel i systemów finansowych.
- Skuteczne umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej.
- Dobrze rozwinięte umiejętności obsługi klienta i rozwiązywania problemów.
- Umiejętność ustalania priorytetów, zarządzania wieloma obowiązkami i dotrzymywania terminów.
- Umiejętność samodzielnej pracy i współpracy z innymi.
- Konieczne jest mieszkanie i praca w jednym ze stanów USA, w których Encova Insurance dopuszcza zatrudnienie.
Benefity
- Program bonusowy lub motywacyjny.
- Ubezpieczenie zdrowotne, dentystyczne i okulistyczne.
- Firmowe plany ubezpieczenia na życie i ochrony dochodu.
- Plan emerytalny 401(k) z dopłatą firmy w wysokości 100% składek pracownika do 7% rocznego wynagrodzenia.
- Płatny czas wolny.
- Płatne dni świąteczne.
- Dodatkowe dni wolne do wyboru.
- Elastyczne formy pracy, w tym hybrydowa i zdalna, zależnie od stanowiska.
- Możliwości rozwoju zawodowego.