Encova Insurance er et selskap innen forsikring og finansielle tjenester som betjener både private forsikringstakere og bedriftskunder. Tilbudet omfatter blant annet bolig-, bil- og yrkesskadeforsikring, samt skreddersydd bedriftsforsikring for virksomheter med komplekse behov. Selskapet kombinerer bransjeerfaring med fokus på praktiske forsikringsløsninger, responsiv kundeservice og kontinuerlig innovasjon i forsikringsvirksomheten.
Spesialist innen fakturering og betalinger – hybrid i Charleston, West Virginia
Encova Insurance søker en spesialist innen fakturering og betalinger som skal håndtere kundeinnbetalinger, avstemminger, innfordring og kontoundersøkelser. Dette er en heltidsstilling med hybridarbeid i Charleston, West Virginia, som støtter korrekte økonomiske registreringer og forbedringer av faktureringsprosessene.
Beskrivelse
- Registrer kundeinnbetalinger fra lockbox, elektroniske betalinger, ACH, bankoverføringer og sjekker med høy nøyaktighet.
- Forbered og avstem daglige bankinnskudd og registreringer av kontantinnbetalinger.
- Undersøk og løs betalingsavvik, ikke-allokerte innbetalinger, faktureringsfeil og kontoforespørsler.
- Sørg for at kundeinformasjonen er korrekt, og registrer betalinger raskt.
- Følg opp kundefordringer og støtt innfordringsarbeid for forfalte kontoer.
- Besvar spørsmål fra kunder og interne parter om fakturering, betalingsstatus, saldoer og transaksjoner.
- Gjennomfør daglige, ukentlige og månedlige avstemminger av fakturering, betalinger og kontantaktivitet.
- Foreslå prosessforbedringer som øker effektivitet, nøyaktighet og kundeservice.
- Bistå med månedsavslutningen og utarbeid rapporter om fakturering, innfordring og kontantinnbetalinger.
- Følg selskapets retningslinjer, regnskapsstandarder og krav til internkontroll.
- Bidra til å teste og implementere forbedringer i systemer for fakturering, betalinger og treasury.
- Følg opp utestående sjekker og kreditsaldoer, og støtt rapportering og overføringer av ikke-hevet eiendom.
- Rapporterer til direktøren for Treasury Operations.
- Utfør andre oppgaver etter behov.
Krav
- Fagskolegrad eller tilsvarende innen regnskap, finans, forretningsadministrasjon eller et beslektet fagområde er en fordel.
- Erfaring med fakturering, kundefordringer, registrering av innbetalinger, treasuryvirksomhet eller en beslektet økonomifunksjon er en fordel.
- Erfaring med automatiserte faktureringssystemer og plattformer for betalingsbehandling er en fordel.
- God kunnskap om fakturering, betalingsbehandling, registrering av innbetalinger og rutiner for kundefordringer.
- Evne til å avstemme kontoer og undersøke avvik.
- Svært god sans for detaljer og nøyaktighet.
- Gode ferdigheter i Microsoft Excel og økonomisystemer.
- Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner.
- Gode ferdigheter innen kundeservice og problemløsning.
- Evne til å prioritere arbeidet, håndtere flere ansvarsområder og overholde tidsfrister.
- Evne til å arbeide selvstendig og i samarbeid med andre.
- Må bo og arbeide i en av Encova Insurances godkjente amerikanske delstater.
Fordeler
- Bonus- eller insentivprogram.
- Helse-, tann- og synsforsikring.
- Livsforsikring og inntektssikringsordninger levert av selskapet.
- 401(k)-pensjonsordning med 100 % arbeidsgivermatching på innbetalinger opptil 7 % av årslønnen.
- Betalt fri.
- Betalte helligdager.
- Fleksible helligdager.
- Fleksible arbeidsordninger, inkludert hybrid- og fjernarbeid avhengig av stillingen.
- Muligheter for faglig vekst og utvikling.