Encova Insurance est une entreprise d’assurance et de services financiers qui s’adresse aussi bien aux assurés particuliers qu’aux clients professionnels. Ses offres comprennent des assurances habitation, automobile et accidents du travail, ainsi que des couvertures commerciales adaptées aux entreprises ayant des besoins complexes. L’entreprise associe son expérience du secteur à une approche axée sur des solutions d’assurance pratiques, un service client réactif et une innovation continue dans ses activités d’assurance.
Spécialiste de la facturation et des paiements - Hybride à Charleston, WV
Encova Insurance recrute un spécialiste de la facturation et des paiements pour gérer les paiements des clients, les rapprochements, les recouvrements et la recherche sur les comptes. Ce poste hybride à temps plein est basé à Charleston, en Virginie-Occidentale, et contribue à l’exactitude des dossiers financiers et à l’amélioration de la facturation.
Description
- Enregistrer avec précision les paiements des clients provenant de services de lockbox, de sources électroniques, d’ACH, de virements bancaires et de chèques.
- Préparer et rapprocher les dépôts bancaires quotidiens et les registres des encaissements.
- Enquêter sur les écarts de paiement, les liquidités non affectées, les erreurs de facturation et les problèmes de comptes, puis les résoudre.
- Maintenir à jour les informations des comptes clients et appliquer rapidement les paiements.
- Suivre les soldes des comptes clients et soutenir les activités de recouvrement des comptes en souffrance.
- Répondre aux questions des clients et des équipes internes concernant la facturation, l’état des paiements, les soldes et les transactions.
- Effectuer les rapprochements quotidiens, hebdomadaires et mensuels de la facturation, des paiements et des mouvements de trésorerie.
- Recommander des améliorations de processus qui renforcent l’efficacité, l’exactitude et le service client.
- Participer à la clôture mensuelle et préparer les rapports de facturation, de recouvrement et d’encaissements.
- Respecter les politiques de l’entreprise, les normes comptables et les exigences de contrôle interne.
- Participer aux tests et à la mise en œuvre des améliorations des systèmes de facturation, de paiement et de trésorerie.
- Suivre les chèques en circulation et les soldes créditeurs, et contribuer aux déclarations et remises relatives aux biens non réclamés.
- Rendre compte au directeur des Opérations de trésorerie.
- Effectuer toute autre tâche confiée.
Exigences
- Un diplôme d’études collégiales en comptabilité, finance, administration des affaires ou dans un domaine connexe est souhaité.
- Une expérience en facturation, comptes clients, application des encaissements, opérations de trésorerie ou fonction financière connexe est souhaitée.
- Une expérience des systèmes automatisés de facturation et des plateformes de traitement des paiements est souhaitée.
- Solides connaissances de la facturation, du traitement des paiements, de l’application des encaissements et des procédures relatives aux comptes clients.
- Capacité à rapprocher les comptes et à enquêter sur les écarts.
- Grande attention aux détails et souci de l’exactitude.
- Maîtrise de Microsoft Excel et des systèmes financiers.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Solides compétences en service client et en résolution de problèmes.
- Capacité à prioriser le travail, à gérer plusieurs responsabilités et à respecter les délais.
- Capacité à travailler de manière autonome et en collaboration.
- Doit vivre et travailler dans l’un des États américains admissibles d’Encova Insurance.
Avantages
- Programme de primes ou de rémunération incitative.
- Assurance maladie, dentaire et optique.
- Régimes d’assurance vie et de protection du revenu fournis par l’entreprise.
- Régime de retraite 401(k) avec une contribution de l’entreprise correspondant à 100 % des cotisations jusqu’à 7 % du salaire annuel.
- Congés payés.
- Jours fériés payés.
- Jours fériés flottants.
- Modalités de travail flexibles, y compris des options hybrides et à distance selon le poste.
- Possibilités de développement et d’évolution professionnels.