A Encova Insurance é uma empresa de seguros e serviços financeiros que atende tanto segurados individuais quanto clientes comerciais. Suas ofertas incluem seguros residenciais, automotivos e de compensação trabalhista, além de coberturas comerciais personalizadas para empresas com necessidades complexas. A empresa combina experiência no setor com foco em soluções práticas de apólices, atendimento responsivo ao cliente e inovação contínua em suas operações de seguros.
Especialista em faturamento e pagamentos - Híbrido em Charleston, WV
A Encova Insurance está contratando um especialista em faturamento e pagamentos para gerenciar pagamentos de clientes, conciliações, cobranças e pesquisas de contas. Esta função híbrida em período integral fica em Charleston, West Virginia, e apoia a precisão dos registros financeiros e as melhorias no faturamento.
Descrição
- Registrar com precisão os pagamentos de clientes provenientes de lockbox, meios eletrônicos, ACH, transferências bancárias e cheques.
- Preparar e conciliar depósitos bancários diários e registros de recebimentos em dinheiro.
- Investigar e resolver divergências de pagamentos, valores não aplicados, erros de faturamento e problemas de contas.
- Manter corretas as informações das contas de clientes e aplicar os pagamentos prontamente.
- Acompanhar os saldos de contas a receber e apoiar as atividades de cobrança de contas em atraso.
- Responder às dúvidas de clientes e da equipe interna sobre faturamento, status de pagamentos, saldos e transações.
- Concluir conciliações diárias, semanais e mensais de faturamento, pagamentos e movimentações de caixa.
- Recomendar melhorias de processos que aumentem a eficiência, a precisão e o atendimento ao cliente.
- Apoiar o fechamento mensal e preparar relatórios de faturamento, cobranças e recebimentos em dinheiro.
- Seguir as políticas da empresa, as normas contábeis e os requisitos de controles internos.
- Ajudar a testar e implementar melhorias nos sistemas de faturamento, pagamentos e tesouraria.
- Acompanhar cheques pendentes e saldos credores e apoiar os relatórios e as remessas de bens não reclamados.
- Reportar-se ao diretor de Operações de Tesouraria.
- Executar outras tarefas conforme atribuídas.
Requisitos
- É desejável diploma de associate degree em contabilidade, finanças, administração de empresas ou área relacionada.
- É desejável experiência em faturamento, contas a receber, aplicação de caixa, operações de tesouraria ou função financeira relacionada.
- É desejável experiência com sistemas automatizados de faturamento e plataformas de processamento de pagamentos.
- Conhecimento sólido de faturamento, processamento de pagamentos, aplicação de caixa e procedimentos de contas a receber.
- Capacidade de conciliar contas e investigar divergências.
- Alto nível de atenção aos detalhes e precisão.
- Proficiência em Microsoft Excel e sistemas financeiros.
- Boas habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Fortes habilidades de atendimento ao cliente e resolução de problemas.
- Capacidade de priorizar o trabalho, gerenciar várias responsabilidades e cumprir prazos.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e colaborativa.
- É necessário morar e trabalhar em um dos estados elegíveis dos EUA da Encova Insurance.
Benefícios
- Programa de bônus ou remuneração por incentivos.
- Seguro de saúde, odontológico e oftalmológico.
- Planos de seguro de vida e proteção de renda oferecidos pela empresa.
- Plano de aposentadoria 401(k) com contribuição equivalente de 100% da empresa sobre contribuições de até 7% do salário anual.
- Folgas remuneradas.
- Feriados remunerados.
- Feriados flutuantes.
- Modalidades de trabalho flexíveis, incluindo opções híbridas e remotas, dependendo da função.
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.