Encova Insurance es una compañía de seguros y servicios financieros que atiende tanto a asegurados particulares como a clientes comerciales. Sus productos incluyen seguros de hogar, automóvil y compensación laboral, además de coberturas comerciales adaptadas para empresas con necesidades complejas. La compañía combina su experiencia en el sector con un enfoque centrado en soluciones de pólizas prácticas, un servicio al cliente ágil y la innovación continua en sus operaciones de seguros.
Especialista en facturación y pagos - Híbrido en Charleston, WV
Encova Insurance busca un especialista en facturación y pagos para gestionar pagos de clientes, conciliaciones, cobros e investigación de cuentas. Este puesto híbrido a tiempo completo se encuentra en Charleston, Virginia Occidental, y contribuye a mantener registros financieros precisos y mejorar la facturación.
Descripción
- Registrar con precisión los pagos de clientes procedentes de caja de compensación, medios electrónicos, ACH, transferencias bancarias y cheques.
- Preparar y conciliar los depósitos bancarios diarios y los registros de cobros en efectivo.
- Investigar y resolver discrepancias de pagos, efectivo no aplicado, errores de facturación y problemas de cuentas.
- Mantener actualizada la información de las cuentas de clientes y aplicar los pagos oportunamente.
- Supervisar los saldos de cuentas por cobrar y apoyar las actividades de cobro de cuentas vencidas.
- Responder a las preguntas de clientes y del personal interno sobre facturación, estado de pagos, saldos y transacciones.
- Completar conciliaciones diarias, semanales y mensuales de facturación, pagos y movimientos de efectivo.
- Recomendar mejoras de procesos que aumenten la eficiencia, la precisión y el servicio al cliente.
- Apoyar el cierre de fin de mes y preparar informes de facturación, cobros y recibos de efectivo.
- Cumplir las políticas de la empresa, las normas contables y los requisitos de control interno.
- Ayudar a probar e implementar mejoras en los sistemas de facturación, pagos y tesorería.
- Supervisar los cheques pendientes y los saldos acreedores, y apoyar la elaboración de informes y las remesas de bienes no reclamados.
- Reportar al director de Operaciones de Tesorería.
- Realizar otras tareas según se asignen.
Requisitos
- Se prefiere un título de grado asociado en contabilidad, finanzas, administración de empresas o un campo relacionado.
- Se prefiere experiencia en facturación, cuentas por cobrar, aplicación de efectivo, operaciones de tesorería o una función financiera relacionada.
- Se prefiere experiencia con sistemas automatizados de facturación y plataformas de procesamiento de pagos.
- Sólidos conocimientos de facturación, procesamiento de pagos, aplicación de efectivo y procedimientos de cuentas por cobrar.
- Capacidad para conciliar cuentas e investigar discrepancias.
- Alto nivel de atención al detalle y precisión.
- Dominio de Microsoft Excel y sistemas financieros.
- Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Sólidas capacidades de servicio al cliente y resolución de problemas.
- Capacidad para priorizar el trabajo, gestionar múltiples responsabilidades y cumplir los plazos.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa.
- Debe vivir y trabajar en uno de los estados de EE. UU. elegibles de Encova Insurance.
Beneficios
- Programa de bonificaciones o incentivos.
- Seguro médico, dental y oftalmológico.
- Planes de seguro de vida y protección de ingresos proporcionados por la empresa.
- Plan de jubilación 401(k) con una contribución equivalente del 100 % de la empresa sobre aportaciones de hasta el 7 % del salario anual.
- Tiempo libre remunerado.
- Días festivos remunerados.
- Días festivos flotantes.
- Modalidades de trabajo flexibles, incluidas opciones híbridas y remotas según el puesto.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.