MCG Health phát triển các giải pháp hỗ trợ ra quyết định lâm sàng dựa trên bằng chứng và quản lý chăm sóc dành cho các tổ chức y tế. Phần mềm và dịch vụ của công ty giúp bên chi trả, đơn vị cung cấp dịch vụ y tế và bệnh nhân đưa ra quyết định chăm sóc sáng suốt, đồng thời tích hợp hướng dẫn lâm sàng vào các quy trình như quản lý sử dụng dịch vụ. MCG Health cũng hợp tác với các cơ quan y tế chính phủ, mạng lưới nhà cung cấp dịch vụ và các nhà cung cấp phần mềm y tế nhằm hỗ trợ phối hợp chăm sóc ở nhiều môi trường khác nhau. Nội dung này cung cấp cho người tìm việc cái nhìn tổng quan về công ty và hoạt động của công ty trong lĩnh vực công nghệ y tế.
Chuyên viên kinh doanh cấp cao, khối cơ sở cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe
Dẫn dắt hoạt động bán hàng doanh nghiệp và phát triển tài khoản chiến lược tại các tổ chức cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho MCG Health. Quản lý chu kỳ bán hàng phức tạp, dự báo doanh số và quan hệ với lãnh đạo cấp cao.
Mô tả
- Tăng doanh thu tại các thị trường nhà cung cấp thông qua kinh doanh mới, mở rộng tài khoản, gia hạn và tăng trưởng chiến lược.
- Xây dựng kế hoạch khu vực và tài khoản để xác định khách hàng tiềm năng ưu tiên, các bên liên quan, yếu tố cạnh tranh và chiến lược bán hàng thiết thực.
- Tạo nguồn cơ hội bán hàng thông qua tìm kiếm khách hàng, nghiên cứu thị trường, tiếp cận lãnh đạo cấp cao, sự kiện, giới thiệu, hợp tác đối tác và theo dõi liên hệ.
- Bán hàng cho các hệ thống y tế, bệnh viện, mạng lưới cung cấp dịch vụ tích hợp, nhóm bác sĩ, trung tâm y tế học thuật và mạng lưới tích hợp lâm sàng.
- Điều phối quy trình mua hàng với các bên liên quan thuộc lĩnh vực lâm sàng, vận hành, tài chính, CNTT, mua sắm và lãnh đạo.
- Chuẩn bị và trình bày các bài giới thiệu bán hàng, đề xuất, luận chứng kinh doanh và thông điệp tập trung vào giá trị, được điều chỉnh theo nhu cầu.
- Dẫn dắt các thương vụ phức tạp từ giai đoạn tìm hiểu nhu cầu và đề xuất đến đàm phán, ký kết hợp đồng và chốt giao dịch.
- Phối hợp với bộ phận Quản lý tài khoản về duy trì khách hàng, mở rộng, quan hệ và kế hoạch tài khoản dài hạn.
- Phối hợp với Kiến trúc sư giải pháp, bộ phận Sản phẩm, CARE, Hợp đồng, Vận hành bán hàng, Đối tác liên minh, thành viên ban điều hành và các bên liên quan khác.
- Tham gia soạn trả lời yêu cầu đề xuất (RFP), yêu cầu thông tin (RFI) và các hoạt động theo dõi liên quan.
- Ghi nhận hoạt động bán hàng, quản lý nguồn cơ hội và dự báo, theo dõi trạng thái và rủi ro của cơ hội trong Salesforce cùng các công cụ bán hàng khác.
- Tham dự hội chợ thương mại, sự kiện ngành, cuộc họp trực tiếp tại cơ sở khách hàng, cuộc họp bán hàng và sự kiện do MCG tài trợ.
- Cập nhật kiến thức về sản phẩm, giải pháp, công nghệ, giá trị cung cấp và vị thế thị trường của MCG.
- Sử dụng các công cụ AI được phê duyệt theo chính sách công ty, quy định về quyền riêng tư dữ liệu và tiêu chuẩn sử dụng có đạo đức.
- Thường xuyên gửi báo cáo bán hàng và dự báo cho ban quản lý cấp cao.
- Tham gia các buổi huấn luyện, chiến lược, chiến thuật và đào tạo bán hàng.
Yêu cầu
- Bằng cử nhân về kinh doanh, tiếp thị, quản trị y tế hoặc ngành liên quan, hoặc kinh nghiệm phù hợp tương đương.
- Ít nhất tám năm kinh nghiệm bán hàng doanh nghiệp thành công.
- Ưu tiên có kinh nghiệm bán công nghệ y tế hoặc giải pháp lâm sàng, vận hành, tài chính hay quy trình làm việc cho các tổ chức cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe.
- Có thành tích đạt hoặc vượt chỉ tiêu doanh số hằng năm, ưu tiên từ 4 triệu USD trở lên.
- Có kinh nghiệm dẫn dắt các thương vụ phức tạp với nhiều bên liên quan tại các đơn vị cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hoặc tài khoản doanh nghiệp có độ phức tạp tương tự.
- Có khả năng tạo nguồn cơ hội bán hàng, lập kế hoạch khu vực, xây dựng quan hệ với lãnh đạo cấp cao và chốt khách hàng mới cũng như thương vụ mở rộng.
- Hiểu biết sâu về hoạt động của đơn vị cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, chẳng hạn như quản lý sử dụng dịch vụ, quản lý chăm sóc hoặc ca bệnh, quy trình lâm sàng hay sức khỏe cộng đồng.
- Thành thạo phần mềm CRM, ưu tiên Salesforce.
- Có kinh nghiệm xây dựng đề xuất, tham gia trả lời RFP và RFI, và đàm phán hợp đồng.
- Có khả năng đi công tác từ 40% đến 60% thời gian để dự họp với khách hàng, hội chợ thương mại, cuộc họp bán hàng và sự kiện do MCG tài trợ.
- Ưu tiên có bằng thạc sĩ về kinh doanh, tiếp thị, quản trị y tế hoặc ngành liên quan.
- Ưu tiên có kinh nghiệm bán SaaS, công nghệ y tế, hỗ trợ ra quyết định lâm sàng, quản lý sử dụng dịch vụ hoặc chăm sóc, khả năng tương tác hệ thống, phân tích dữ liệu hoặc giải pháp quy trình doanh nghiệp.
- Ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng các công cụ nghiên cứu hoặc bán hàng có hỗ trợ AI như Microsoft Copilot, ChatGPT hoặc Salesforce Einstein.
- Ưu tiên quen thuộc với hướng dẫn lâm sàng và hoạt động của đơn vị cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe.
- Ưu tiên quen thuộc với định giá phức tạp, bán hàng dựa trên ROI, công cụ CPQ và luận chứng kinh doanh dựa trên giá trị.
- Ưu tiên có kinh nghiệm hoặc hiểu biết về Miller Heiman, Korn Ferry Blue Sheets, Strategic Selling, MEDDICC, Challenger hoặc các phương pháp bán hàng doanh nghiệp tương tự.
- Ưu tiên hiểu biết về các áp lực pháp lý, tài chính và vận hành ảnh hưởng đến các tổ chức cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe.
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình xuất sắc.
- Có khả năng đánh giá xu hướng thị trường và nhu cầu khách hàng để xây dựng chiến lược bán hàng có trọng tâm.
- Kỹ năng giao tiếp cá nhân tốt và khả năng xây dựng, duy trì các mối quan hệ.
Phúc lợi
- Làm việc từ xa.
- Sự kiện do công ty tài trợ và thỉnh thoảng có các hoạt động trực tiếp.
- Bảo hiểm y tế, nha khoa, thị lực, nhân thọ và thương tật.
- Chương trình hưu trí 401(k).
- Tài khoản chi tiêu linh hoạt.
- Tài khoản tiết kiệm y tế.
- 15 ngày nghỉ phép có lương.
- Được cấp thêm ngày nghỉ cá nhân khi bắt đầu làm việc.
- 14 ngày nghỉ lễ theo lịch công ty.
- Ngày nghỉ có lương để tham gia hoạt động tình nguyện.
- Tối đa tám tuần nghỉ phép nuôi con có lương.
- Mười tuần nghỉ có lương để gắn kết với con.
- Dịch vụ chăm sóc sức khỏe dành cho cộng đồng LGBTQ+.
- Bảo hiểm thú cưng.
- Đủ điều kiện nhận hoa hồng không giới hạn hoặc khoản thù lao biến đổi.