5.001 – 10.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa lao động có tay nghềChăm sóc sức khỏeThực phẩm và đồ uốngTư vấnArjo phát triển các giải pháp chăm sóc sức khỏe nhằm hỗ trợ khả năng vận động, sự an toàn và sự thoải mái cho bệnh nhân cũng như người chăm sóc. Các sản phẩm và dịch vụ của công ty được sử dụng trong môi trường chăm sóc sức khỏe và điều dưỡng, kết hợp công nghệ thiết thực với thiết kế lấy người dùng làm trung tâm để hỗ trợ đội ngũ chăm sóc cung cấp dịch vụ an toàn, hiệu quả hơn và cải thiện kết quả điều trị cho bệnh nhân.
Chuyên viên Hỗ trợ Kỹ thuật và Điều phối OEM – Làm việc tại Gloucester
Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho thiết bị y tế OEM, đồng thời điều phối việc sửa chữa, yêu cầu bồi thường và các vấn đề dịch vụ tại hiện trường. Phối hợp với các nhóm Arjo, khách hàng, công ty bảo hiểm và nhà cung cấp dịch vụ trên khắp Vương quốc Anh.
Mô tả
- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho các sản phẩm OEM trong hoạt động Dịch vụ tại Vương quốc Anh của Arjo
- Đóng vai trò đầu mối liên hệ chính giữa Arjo và các đối tác OEM
- Điều phối các trường hợp hỗ trợ OEM, hoạt động sửa chữa và công việc kỹ thuật liên quan
- Hỗ trợ hoạt động Dịch vụ tại Vương quốc Anh đạt các mục tiêu về hiệu suất dịch vụ và doanh thu
- Chuẩn bị báo cáo bảo hiểm và đánh giá kỹ thuật cho khách hàng
- Làm việc với khách hàng, công ty bảo hiểm và các bên thứ ba về yêu cầu bồi thường và điều tra thiết bị
- Cung cấp cho các bên liên quan thông tin kỹ thuật chính xác cùng tài liệu hỗ trợ
- Tư vấn cho kỹ sư hiện trường và các nhóm dịch vụ về các vấn đề kỹ thuật cũng như giải pháp
- Xây dựng mối quan hệ làm việc hiệu quả với các OEM, khách hàng và đội ngũ nội bộ
- Chia sẻ kiến thức chuyên môn và các phương pháp hay nhất, đồng thời hỗ trợ đồng nghiệp khi cần
Yêu cầu
- Sẵn sàng xây dựng chuyên môn về các sản phẩm và dịch vụ của Arjo
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt và tác phong giao tiếp chuyên nghiệp qua điện thoại
- Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian tốt, nhất quán trong việc hoàn thành đúng hạn
- Có khả năng sử dụng Microsoft Office, bao gồm Excel, Outlook và Word
- Giao tiếp bằng văn bản và lời nói rõ ràng, hiệu quả
- Phong cách làm việc chủ động, tự định hướng và hợp tác
- Cẩn thận, chú ý đến chi tiết và đảm bảo độ chính xác khi làm việc dưới áp lực
- Đủ điều kiện làm việc tại Vương quốc Anh
- Tuần làm việc 37 giờ, từ thứ Hai đến thứ Sáu
Phúc lợi
- Lựa chọn mua hoặc bán ngày nghỉ phép hằng năm
- Phiếu chăm sóc mắt
- Chương trình đi xe đạp đến nơi làm việc
- Quyền truy cập ứng dụng Perks
- Thẻ hội viên phòng gym với mức giá ưu đãi
- Môi trường văn phòng mở, hợp tác
- Giải thưởng ghi nhận thâm niên công tác
- Hỗ trợ sức khỏe tinh thần thông qua cam kết theo Mental Health Charter
- Điều chỉnh hợp lý trong quá trình phỏng vấn
- Các sáng kiến về đa dạng, công bằng và hòa nhập