5 001 – 10 000 Працівники
Спонсор візи кваліфікованого працівникаКонсалтингОхорона здоров'яПродукти харчування та напоїArjo розробляє рішення у сфері охорони здоров’я, покликані підтримувати мобільність, безпеку та комфорт пацієнтів і працівників, які здійснюють догляд. Її продукти та послуги використовуються в медичних закладах і середовищах сестринського догляду, поєднуючи практичні технології з дизайном, орієнтованим на користувача, щоб допомагати командам із догляду надавати безпечнішу й ефективнішу підтримку та покращувати результати для пацієнтів.
Фахівець із технічної підтримки та координації OEM-партнерів — робота на місці в Глостері
Надавайте технічну підтримку медичному обладнанню OEM, координуючи ремонти, страхові претензії та питання виїзного обслуговування. Співпрацюйте з командами Arjo, клієнтами, страховиками та сервісними провайдерами по всій Великій Британії.
Опис
- Надавайте технічну підтримку продукції OEM у межах сервісного підрозділу Arjo у Великій Британії
- Будьте основною контактною особою між Arjo та її OEM-партнерами
- Координуйте звернення до служби підтримки OEM, ремонти та пов’язані з ними технічні роботи
- Допомагайте сервісним операціям у Великій Британії досягати цільових показників обслуговування та доходу
- Готуйте страхові звіти для клієнтів і технічні оцінки
- Працюйте з клієнтами, страховиками та третіми сторонами щодо претензій і розслідувань, пов’язаних з обладнанням
- Надавайте зацікавленим сторонам точну технічну інформацію та підтвердну документацію
- Консультуйте виїзних інженерів і сервісні команди щодо технічних питань та способів їх вирішення
- Будуйте ефективні робочі відносини з OEM-партнерами, клієнтами та внутрішніми командами
- Діліться досвідом і найкращими практиками, за потреби підтримуючи колег
Вимоги
- Готовність розвивати експертність у продуктах і послугах Arjo
- Високі навички обслуговування клієнтів і професійна манера спілкування телефоном
- Добре розвинені навички організації та управління часом із послідовним дотриманням дедлайнів
- Робоче володіння застосунками Microsoft Office, зокрема Excel, Outlook і Word
- Чітка та ефективна письмова й усна комунікація
- Проактивний, самостійний і командний стиль роботи
- Уважність до деталей і точність під час роботи в умовах тиску
- Право на роботу у Великій Британії
- 37-годинний робочий тиждень з понеділка по п’ятницю
Переваги
- Можливість купувати або продавати дні щорічної відпустки
- Ваучери на перевірку зору
- Програма «Велосипедом на роботу»
- Доступ до застосунку Perks
- Знижки на абонементи у фітнес-клуби
- Відкритий офіс із атмосферою співпраці
- Нагороди за тривалу службу
- Підтримка психічного добробуту в межах зобов’язань за Хартією психічного здоров’я
- Розумні умови для проходження співбесіди
- Ініціативи у сфері різноманіття, рівності та інклюзивності