5001 – 10.000 Empleados
Patrocinador de visa para trabajadores cualificadosAlimentos y bebidasAtención sanitariaConsultoríaArjo desarrolla soluciones sanitarias diseñadas para favorecer la movilidad, la seguridad y el confort de pacientes y cuidadores. Sus productos y servicios se utilizan en entornos de atención sanitaria y cuidados de enfermería, combinando tecnología práctica con un diseño centrado en las personas para ayudar a los equipos asistenciales a ofrecer un apoyo más seguro y eficaz y mejorar los resultados de los pacientes.
Especialista en soporte técnico y coordinación con OEM – Presencial en Gloucester
Proporciona soporte técnico para equipos sanitarios OEM mientras coordinas reparaciones, reclamaciones e incidencias de servicio en campo. Colabora con los equipos de Arjo, clientes, aseguradoras y proveedores de servicios en todo el Reino Unido.
Descripción
- Proporcionar soporte técnico para productos OEM en el negocio de Servicios de Arjo en el Reino Unido
- Actuar como enlace principal entre Arjo y sus socios OEM
- Coordinar casos de soporte OEM, reparaciones y trabajos técnicos relacionados
- Ayudar a las operaciones de Servicios en el Reino Unido a alcanzar los objetivos de rendimiento y facturación
- Preparar informes de seguros de clientes y evaluaciones técnicas
- Trabajar con clientes, aseguradoras y terceros en reclamaciones e investigaciones relacionadas con equipos
- Proporcionar a las partes interesadas información técnica precisa y documentación de apoyo
- Asesorar a ingenieros de campo y equipos de servicio sobre problemas técnicos y sus soluciones
- 建立 relaciones de trabajo eficaces con OEM, clientes y equipos internos
- Compartir conocimientos y buenas prácticas, y apoyar a los compañeros cuando sea necesario
Requisitos
- Disposición para desarrollar conocimientos especializados sobre los productos y servicios de Arjo
- Sólidas habilidades de atención al cliente y trato profesional por teléfono
- Habilidades desarrolladas de organización y gestión del tiempo, con cumplimiento constante de los plazos
- Dominio práctico de las aplicaciones de Microsoft Office, incluidas Excel, Outlook y Word
- Comunicación escrita y oral clara y eficaz
- Estilo de trabajo proactivo, autónomo y colaborativo
- Gran atención al detalle y precisión al trabajar bajo presión
- Elegibilidad para trabajar en el Reino Unido
- Jornada laboral de 37 horas, de lunes a viernes
Beneficios
- Opción de comprar o vender días de vacaciones
- Vales para cuidado de la vista
- Programa de bicicleta para ir al trabajo
- Acceso a una aplicación de ventajas
- Membresías de gimnasio con descuento
- Entorno de oficina diáfano y colaborativo
- Premios de reconocimiento por antigüedad
- Apoyo al bienestar mental mediante el compromiso con la Carta de Salud Mental
- Adaptaciones razonables para las entrevistas
- Iniciativas de diversidad, equidad e inclusión