5.001 – 10.000 Medewerkers
Sponsor voor Skilled Worker-visumAdviesGezondheidszorgVoedingsmiddelen en drankenArjo ontwikkelt zorgoplossingen die de mobiliteit, veiligheid en het comfort van patiënten en zorgverleners ondersteunen. De producten en diensten worden gebruikt in omgevingen voor gezondheidszorg en verpleging. Ze combineren praktische technologie met een gebruiksgericht ontwerp, zodat zorgteams veiligere en effectievere ondersteuning kunnen bieden en de resultaten voor patiënten kunnen verbeteren.
Specialist technische ondersteuning en OEM-coördinatie – op locatie in Gloucester
Technische ondersteuning bieden voor medische OEM-apparatuur en tegelijkertijd reparaties, claims en problemen met buitendienstverlening coördineren. Samenwerken met Arjo-teams, klanten, verzekeraars en dienstverleners in het Verenigd Koninkrijk.
Beschrijving
- Technische ondersteuning bieden voor OEM-producten binnen Arjo’s Britse serviceorganisatie
- Optreden als belangrijkste contactpersoon tussen Arjo en zijn OEM-partners
- OEM-supportcases, reparaties en aanverwante technische werkzaamheden coördineren
- De Britse serviceactiviteiten ondersteunen bij het behalen van prestatie- en omzetdoelstellingen
- Verzekeringsrapporten voor klanten en technische beoordelingen opstellen
- Samenwerken met klanten, verzekeraars en derden bij apparatuurclaims en onderzoeken
- Belanghebbenden voorzien van nauwkeurige technische informatie en ondersteunende documentatie
- Field engineers en serviceteams adviseren over technische problemen en oplossingen
- Effectieve werkrelaties opbouwen met OEM’s, klanten en interne teams
- Expertise en best practices delen en collega’s waar nodig ondersteunen
Vereisten
- Bereidheid om expertise op te bouwen in de producten en diensten van Arjo
- Sterke klantenservicevaardigheden en een professionele telefoonstijl
- Goed ontwikkelde organisatorische en timemanagementvaardigheden, met consequente bewaking van deadlines
- Goede beheersing van Microsoft Office-toepassingen, waaronder Excel, Outlook en Word
- Duidelijke en effectieve schriftelijke en mondelinge communicatie
- Proactieve, zelfstandige en samenwerkingsgerichte werkstijl
- Zorgvuldige en nauwkeurige werkwijze bij het werken onder druk
- Gerechtigdheid om in het Verenigd Koninkrijk te werken
- 37-urige werkweek van maandag tot en met vrijdag
Voordelen
- Mogelijkheid om vakantiedagen te kopen of te verkopen
- Vergoedingen voor oogzorg
- Fiets-naar-werkregeling
- Toegang tot de Perks-app
- Korting op sportschoolabonnementen
- Samenwerkende open kantooromgeving
- Waarderingsprogramma’s voor langdurige dienstverbanden
- Ondersteuning voor mentaal welzijn via de inzet voor het Mental Health Charter
- Redelijke aanpassingen voor sollicitatiegesprekken
- Initiatieven voor diversiteit, gelijkheid en inclusie