Arjo
Arjo
Arjo kehittää terveydenhuollon ratkaisuja, jotka tukevat potilaiden ja hoitohenkilöstön liikkumista, turvallisuutta ja mukavuutta. Sen tuotteita ja palveluja käytetään terveyden- ja vanhustenhuollon ympäristöissä, joissa käytännöllinen teknologia yhdistyy käyttäjälähtöiseen suunnitteluun. Näin hoitotiimit voivat tarjota turvallisempaa ja tehokkaampaa tukea sekä parantaa potilaiden hoitotuloksia.

Teknisen tuen ja OEM-yhteistyön asiantuntija – työskentely Gloucesterissa

Tarjoa teknistä tukea OEM-terveydenhuoltolaitteille ja koordinoi korjauksia, korvausasioita ja kenttähuollon ongelmia. Tee yhteistyötä Arjon tiimien, asiakkaiden, vakuutusyhtiöiden ja palveluntarjoajien kanssa kaikkialla Isossa-Britanniassa.

Kuvaus

  • Tarjoa teknistä tukea OEM-tuotteille Arjon Ison-Britannian huoltoliiketoiminnassa
  • Toimi Arjon ja sen OEM-kumppaneiden ensisijaisena yhteyshenkilönä
  • Koordinoi OEM-tukitapauksia, korjauksia ja niihin liittyvää teknistä työtä
  • Auta Ison-Britannian huoltotoimintoja saavuttamaan palvelun suorituskykyä ja liikevaihtoa koskevat tavoitteet
  • Laadi asiakkaille vakuutusraportteja ja teknisiä arvioita
  • Työskentele asiakkaiden, vakuutusyhtiöiden ja kolmansien osapuolten kanssa laitteisiin liittyvissä korvausasioissa ja selvityksissä
  • Toimita sidosryhmille täsmällisiä teknisiä tietoja ja niitä tukevia asiakirjoja
  • Neuvo kenttäinsinöörejä ja huoltotiimejä teknisissä ongelmissa ja niiden ratkaisuissa
  • Rakenna toimivia yhteistyösuhteita OEM-kumppaneihin, asiakkaisiin ja sisäisiin tiimeihin
  • Jaa asiantuntemusta ja parhaita käytäntöjä sekä tue tarvittaessa kollegoita

Vaatimukset

  • Halukkuus perehtyä Arjon tuotteisiin ja palveluihin
  • Erinomaiset asiakaspalvelutaidot ja ammattimainen puhelintapa
  • Hyvät organisointi- ja ajanhallintataidot sekä johdonmukainen kyky hallita määräaikoja
  • Microsoft Office -sovellusten, kuten Excelin, Outlookin ja Wordin, sujuva käyttötaito
  • Selkeä ja tehokas kirjallinen ja suullinen viestintä
  • Aloitteellinen, itsenäinen ja yhteistyöhakuinen työskentelytapa
  • Huolellinen tarkkuus ja täsmällisyys paineen alaisena työskenneltäessä
  • Oikeus työskennellä Isossa-Britanniassa
  • 37 tunnin työviikko maanantaista perjantaihin

Edut

  • Mahdollisuus ostaa tai myydä vuosilomapäiviä
  • Silmähoidon etusetelit
  • Työmatkapyöräetu
  • Pääsy Perks-sovellukseen
  • Alennetut kuntosalijäsenyydet
  • Yhteistyöhön kannustava avokonttoriympäristö
  • Pitkästä palveluksesta myönnettävät tunnustuspalkinnot
  • Mielenterveyden tukeminen Mental Health Charter -sitoumuksen kautta
  • Kohtuulliset mukautukset työhaastatteluun
  • Monimuotoisuutta, tasa-arvoa ja osallisuutta edistävät aloitteet