Arjo
Arjo
Arjo udvikler sundhedsløsninger, der er designet til at understøtte patienters og plejepersonales mobilitet, sikkerhed og komfort. Virksomhedens produkter og tjenester anvendes i sundheds- og plejemiljøer, hvor praktisk teknologi kombineres med brugerorienteret design for at hjælpe plejeteams med at levere mere sikker og effektiv støtte og forbedre patientresultaterne.

Specialist i teknisk support og OEM-koordinering – Gloucester, arbejde på stedet

Yd teknisk support til OEM-udstyr til sundhedssektoren, og koordinér reparationer, skadesager og problemer med feltservice. Samarbejd med Arjo-teams, kunder, forsikringsselskaber og serviceleverandører i hele Storbritannien.

Beskrivelse

  • Yde teknisk support til OEM-produkter i Arjos britiske serviceforretning
  • Være den primære kontaktperson mellem Arjo og virksomhedens OEM-partnere
  • Koordinere OEM-supportsager, reparationer og relateret teknisk arbejde
  • Bidrage til, at den britiske serviceorganisation når sine mål for service og omsætning
  • Udarbejde forsikringsrapporter og tekniske vurderinger for kunder
  • Arbejde med kunder, forsikringsselskaber og tredjeparter om udstyrsskader og undersøgelser
  • Give interessenter nøjagtige tekniske oplysninger og understøttende dokumentation
  • Rådgive feltteknikere og serviceteams om tekniske problemer og løsninger
  • Opbygge effektive arbejdsrelationer med OEM'er, kunder og interne teams
  • Dele ekspertise og bedste praksis samt støtte kolleger efter behov

Krav

  • Lyst til at opbygge ekspertise inden for Arjos produkter og tjenester
  • Stærke kundeserviceevner og en professionel telefonisk fremtoning
  • Veludviklede organisatoriske evner og tidsstyring med konsekvent overholdelse af deadlines
  • Praktisk erfaring med Microsoft Office-programmer, herunder Excel, Outlook og Word
  • Klar og effektiv skriftlig og mundtlig kommunikation
  • Proaktiv, selvstændig og samarbejdsorienteret arbejdsstil
  • Stor sans for detaljer og præcision ved arbejde under pres
  • Berettiget til at arbejde i Storbritannien
  • 37 timers arbejdsuge fra mandag til fredag

Fordele

  • Mulighed for at købe eller sælge feriedage
  • Tilskud til øjenpleje
  • Cykel-til-arbejde-ordning
  • Adgang til Perks-appen
  • Rabatterede fitnessmedlemskaber
  • Samarbejdsorienteret kontormiljø i åbent plan
  • Anerkendelsespriser for lang anciennitet
  • Støtte til mental trivsel gennem forpligtelsen i Mental Health Charter
  • Rimelige tilpasninger ved jobsamtaler
  • Initiativer for mangfoldighed, lighed og inklusion