5 001 – 10 000 Zaměstnanci
Sponzor víza pro kvalifikované pracovníkyPoradenstvíPotraviny a nápojeZdravotní péčeArjo vyvíjí zdravotnická řešení na podporu mobility, bezpečí a pohodlí pacientů i pečujících osob. Její produkty a služby se používají ve zdravotnických zařízeních a prostředích ošetřovatelské péče. Spojují praktické technologie s designem zaměřeným na uživatele, aby pečujícím týmům pomáhaly poskytovat bezpečnější a účinnější podporu a zlepšovat výsledky péče o pacienty.
Specialista technické podpory a koordinace OEM — práce na pracovišti v Gloucesteru
Poskytujte technickou podporu zdravotnickému vybavení OEM a koordinujte opravy, pojistné nároky a záležitosti terénního servisu. Spolupracujte s týmy Arjo, zákazníky, pojišťovnami a poskytovateli servisu po celé Velké Británii.
Popis
- Poskytujte technickou podporu produktům OEM v rámci servisního oddělení Arjo ve Velké Británii
- Buďte hlavním kontaktním místem mezi společností Arjo a jejími OEM partnery
- Koordinujte případy podpory OEM, opravy a související technické práce
- Pomáhejte servisním operacím ve Velké Británii dosahovat cílů v oblasti kvality služeb a tržeb
- Připravujte pojistné zprávy pro zákazníky a technická posouzení
- Spolupracujte se zákazníky, pojišťovnami a třetími stranami na pojistných nárocích a šetřeních týkajících se vybavení
- Poskytujte zainteresovaným stranám přesné technické informace a podpůrnou dokumentaci
- Radíte terénním technikům a servisním týmům s technickými problémy a jejich řešením
- Budujte účinné pracovní vztahy s OEM partnery, zákazníky a interními týmy
- Sdílejte odborné znalosti a osvědčené postupy a podle potřeby podporujte kolegy
Požadavky
- Ochota rozvíjet odborné znalosti produktů a služeb Arjo
- Silné dovednosti v oblasti zákaznického servisu a profesionální telefonické vystupování
- Dobře rozvinuté organizační schopnosti a řízení času s důsledným dodržováním termínů
- Pracovní znalost aplikací Microsoft Office včetně Excelu, Outlooku a Wordu
- Jasná a účinná písemná i ústní komunikace
- Proaktivní, samostatný a týmový přístup k práci
- Pečlivost a přesnost při práci pod tlakem
- Oprávnění pracovat ve Velké Británii
- 37hodinový pracovní týden od pondělí do pátku
Benefity
- Možnost zakoupit nebo prodat dny dovolené
- Poukázky na péči o zrak
- Program „Na kole do práce“
- Přístup k aplikaci Perks
- Zvýhodněné členství ve fitness centrech
- Otevřená kancelář podporující spolupráci
- Ocenění za dlouholetou službu
- Podpora duševní pohody v rámci závazku vyplývajícího z Mental Health Charter
- Přiměřené úpravy při pracovním pohovoru
- Iniciativy v oblasti rozmanitosti, rovnosti a začleňování