Arjo
Arjo
Arjo razvija zdravstvena rješenja osmišljena za podršku mobilnosti, sigurnosti i udobnosti pacijenata i njegovatelja. Njezini proizvodi i usluge koriste se u zdravstvenim i ustanovama za njegu, a spajaju praktičnu tehnologiju s dizajnom usmjerenim na korisnika kako bi timovima za skrb pomogli pružiti sigurniju i učinkovitiju podršku te poboljšati ishode liječenja pacijenata.

Specijalist za tehničku podršku i koordinaciju OEM-a – rad na lokaciji u Gloucesteru

Pružajte tehničku podršku za OEM zdravstvenu opremu te koordinirajte popravke, zahtjeve i probleme terenskog servisa. Surađujte s timovima Arjo, korisnicima, osiguravateljima i pružateljima servisnih usluga diljem Ujedinjene Kraljevine.

Opis

  • Pružajte tehničku podršku za OEM proizvode u okviru servisnog poslovanja tvrtke Arjo u Ujedinjenoj Kraljevini
  • Budite glavna kontaktna osoba između tvrtke Arjo i njezinih OEM partnera
  • Koordinirajte slučajeve OEM podrške, popravke i povezane tehničke poslove
  • Pomažite servisnim operacijama u Ujedinjenoj Kraljevini u ostvarivanju ciljeva uspješnosti i prihoda
  • Pripremajte izvješća za osiguranje korisnika i tehničke procjene
  • Surađujte s korisnicima, osiguravateljima i trećim stranama u vezi sa zahtjevima i istragama povezanima s opremom
  • Dostavljajte dionicima točne tehničke informacije i popratnu dokumentaciju
  • Savjetujte terenske inženjere i servisne timove o tehničkim problemima i rješenjima
  • Gradite učinkovite radne odnose s OEM proizvođačima, korisnicima i internim timovima
  • Dijelite stručna znanja i najbolje prakse te prema potrebi pružajte podršku kolegama

Zahtjevi

  • Spremnost na razvoj stručnog znanja o proizvodima i uslugama tvrtke Arjo
  • Izvrsne vještine korisničke službe i profesionalan telefonski nastup
  • Razvijene organizacijske vještine i upravljanje vremenom uz dosljedno poštovanje rokova
  • Radno poznavanje aplikacija Microsoft Office, uključujući Excel, Outlook i Word
  • Jasna i učinkovita pisana i usmena komunikacija
  • Proaktivan, samostalan i suradnički način rada
  • Pažnja prema detaljima i točnost pri radu pod pritiskom
  • Pravo na rad u Ujedinjenoj Kraljevini
  • Radni tjedan od 37 sati, od ponedjeljka do petka

Pogodnosti

  • Mogućnost kupnje ili prodaje dana godišnjeg odmora
  • Poklon-bonovi za njegu vida
  • Program poticanja dolaska na posao biciklom
  • Pristup aplikaciji Perks
  • Popusti na članarine u teretanama
  • Suradničko okruženje otvorenog uredskog prostora
  • Nagrade za dugogodišnji rad
  • Podrška mentalnom blagostanju kroz predanost Mental Health Charteru
  • Razumne prilagodbe za razgovor za posao
  • Inicijative za raznolikost, pravednost i uključivost