Arjo는 환자와 간병인의 이동성, 안전, 편안함을 지원하도록 설계된 의료 솔루션을 개발합니다. 제품과 서비스는 의료 및 간호 환경에서 활용되며, 실용적인 기술과 사용자 중심의 디자인을 결합해 의료진이 더욱 안전하고 효과적인 지원을 제공하고 환자의 치료 결과를 개선할 수 있도록 돕습니다.
기술 지원 및 OEM 협력 전문가 - 글로스터 현장 근무
OEM 의료 장비에 대한 기술 지원을 제공하고 수리, 보험 청구 및 현장 서비스 문제를 조율합니다. 영국 전역에서 Arjo 팀, 고객, 보험사 및 서비스 제공업체와 협력합니다.
설명
- Arjo 영국 서비스 사업의 OEM 제품에 기술 지원 제공
- Arjo와 OEM 파트너 간 주요 연락 담당자 역할 수행
- OEM 지원 사례, 수리 및 관련 기술 업무 조율
- 영국 서비스 운영이 서비스 성과 및 매출 목표를 달성할 수 있도록 지원
- 고객 보험 보고서 및 기술 평가 작성
- 고객, 보험사 및 제3자와 협력하여 장비 청구 및 조사 업무 처리
- 이해관계자에게 정확한 기술 정보와 관련 문서 제공
- 기술 문제와 해결책에 대해 현장 엔지니어 및 서비스 팀에 조언
- OEM, 고객 및 내부 팀과 효과적인 업무 관계 구축
- 전문 지식과 모범 사례를 공유하고 필요할 때 동료 지원
지원 자격
- Arjo 제품 및 서비스에 관한 전문 지식을 쌓으려는 의지
- 뛰어난 고객 서비스 능력과 전문적인 전화 응대 태도
- 잘 발달된 조직 및 시간 관리 능력과 일관된 기한 준수 능력
- Excel, Outlook, Word를 포함한 Microsoft Office 애플리케이션을 업무에 활용할 수 있는 능력
- 명확하고 효과적인 서면 및 구두 의사소통 능력
- 주도적이고 자기 주도적이며 협력적인 업무 방식
- 압박 속에서도 세부 사항과 정확성에 주의를 기울이는 능력
- 영국에서 근무할 수 있는 자격
- 월요일부터 금요일까지 주 37시간 근무
복리후생
- 연차 휴가를 구매하거나 판매할 수 있는 제도
- 안과 진료 바우처
- 자전거 출퇴근 제도
- Perks 앱 이용
- 헬스장 회원권 할인
- 협업 중심의 오픈 플랜 사무실 환경
- 장기 근속 포상
- Mental Health Charter 참여를 통한 정신 건강 지원
- 합리적인 면접 편의 제공
- 다양성, 형평성 및 포용성 이니셔티브